邢明天涯是一个比较纯粹的社区.doc

　邢明：天涯是一个比较纯粹的社区 　　　　 主持人:各位网友大家下午好，今天我们新浪的白银时代邀请的嘉宾是天涯社区的总裁邢明。天涯社区是大家比较熟悉的一个社区，国内的用户很多。另外一位嘉宾主持是《数字商业时代》执行主编尹生。今天这个聊天下面就开始了，各位网友除了可以通过电脑来访问新浪网之外，还可以通过手机访问新浪网，手机新浪网的网址是sina.cn。　　　　 下面先请两位跟网友打声招呼。　　　　 邢明:新浪的网友大家好。　　　　 尹生:新浪网友大家好，我是尹生，《数字商业时代》执行主编。　　　　 主持人:刚才我也说过，天涯社区是一个大家都很熟悉的社区，在国内年代很长，有8年时间。经过这8年时间，它在国内现在还是一个已经成熟的社区。最近一两年，关于社区的商业价值有很多问题，商业化的价值不是很大，不像门户可以有广告的收入，大家觉得这可能是一个需要探讨的话题，邢总可能在这方面也有自己的一些感同身受的想法，今天也会就这些问题谈一下这个话题。下面请邢总简单说一下，您在这八年当中，最开始的时候可能也是一个比较简单的想法，开始做一个社区，经过一段时间的发展，可能有一些商业化的需要，在这个过程中，您有一些什么样的感受？　　　　 邢明:天涯是一个比较纯粹的社区，而且我们是历经八年之久，专心做社区。所以，做了一些探索，而且基本上是两个阶段，前期是没有商业化的阶段，总共有八年时间，前六年基本上是一个原生态的社区，近两年我们才开始考虑商业化的问题。有些体会。从目前的潮流来看，其实社区是一个大趋势，我印象中像新浪原来对社区这一块也放在一个很附属的地位，最近的提法也变成一个很大的社区概念。现在大家看到包括凤凰的新媒体等等。社区化是一个大潮流，但是到底该怎么走，确实我们有一些体会，可以以聊天的方式逐步地展开。 　邢明:社区不应过早商业化 　 主持人:最近两年才开始真正商业化，那前六年这个过程当中你们是一直在做一些什么？因为作为一个公司来说，发展需要一些收入，需要一些盈利，前两年你们是怎么度过的？　　　　 邢明:原来天涯社区只是我们一个附属项目，我们主要运营的是海南省的一个地方门户，海南在线，它只是海南在线的一个栏目，这个栏目一直维持的人非常少，2、3个人，成本也比较低，很原生态。但是后来明显它发展的用户量、影响力，超过了海南在线，是这么一个状态。但是这6年恰恰是最关键的，因为我们没有过早地去对社区进行商业化，反而保持了它一个非常自然的发展状态。其实你要去看的话，现在国内外的很多社区都有这么一个过程，包括美国的MySpace有一个过程，都是最早的时候并没有过早地商业化，反而积累了它一个非常好的基因。往往一些过早想商业化，像以往网易的社区也很早。另外我跟陈彤聊过天，他说新浪有一段时间几乎要把论坛关掉，现在就不一样了。所以，前六年积累是很重要的。目前你可以很容易去做一个博客，很容易做一个部落、群组，但是要是长期积累一个社区，确实需要时间的积淀。我们因为一个是比较坚持，六年时间，时间积淀比较长。另外，它不是一个主要的项目，反而无形之中造就了。　　　　 主持人:无心插柳的一个结果。　　　　 邢明:有这个因素。　　　　 尹生:实际上国内有很多网站，做到一半的时候最后可能就下去了。但是您刚才讲坚持六年都很纯粹，就做社区这一块。但是这中间往往这些网站放弃了或者消失了，并不是自己不想做，而是后面有资本方，只不过我们这一块早期没有很多外面的资金，是不是这也是一个好处，没有给更多的压力。　　　　 邢明:来自资本的压力对我们不大，因为最早都是我们自己的投资，没有这方面操之过急的一些想法。　　　　 另外，我们一直坚持一点，社区没有想好怎么去发展，轻易不要去动它。我们看到很多网站经历了一些改版，尤其是像社区这种模式，想不明白不要过早地动它。包括以前我们的首页是五年不变，后来我们总结五年不变是有道理的，用户体验的连贯性是非常关键的。你一动就意味着很多用户的体验、习惯在流失。包括在以后的发展过程中，这种延续也是非常关键的。 邢明:社区是个新的机会 　　主持人:前六年是一个比较重要的积累的过程，应该是2004年、2005年真正开始准备商业化，你认为时机成熟了，还是有了一些来自资本的压力，为什么会那个时候来开始做商业化的尝试？　　　　 邢明:一个是这个社区的发展令我们感到比较惊异，一个是用户的体验很好。另外，流量一直在上涨，我们并没有投入很多的资源。另外，外界开始关注。因为我们记得2004年有一次评比，把天涯社区在所有的社区里边综合排名第一，叫最具投资价值。而这个时候开始到2004、2005年，有一些投资商来找我们，我们意识到这个方向很有价值。而且我们也看到国外的一些趋势。但是那时候对于它的商业运作都没有很清晰的路线，那时候我们就