酒店管理导论集团酒店授权制度.doc

酒店授权《制度》管理办法 第一章 总则 第一条：目的 为加强酒店的授权管理工作，健全依法自我约束、自我保护机制，依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合酒店实际，制定本办法。 第二条：概念 授权——酒店委托某组织或某个人行使某项权力的行为。 被授权人——酒店授权代表酒店履行某项职责权力，并承担相应责任的人。 法人授权证书——是组织或个人代表酒店行使某项职责或从事某项活动的法律凭证，组织和个人只能在核发的授权证书的授权范围内行使权力。 第三条：适用对象和涉及的范围。 本办法规定了 酒店（以下简称“酒店”）授权的分类、职责与权限、管理内容及要求、检查、考核与责任。 本办法适用于酒店各部室。 第二章 职责与权限 第四条：授权分类 授权分类图： 组织授权 2.1 组织授权是指酒店根据工作需要授予部门或个人代表酒店行使某项管理职责或从事某项经营活动权力的行为，包括职能授权和经营授权。 2.1.1 职能授权是指酒店赋予酒店相关部门行使某项管理的职责。 个人授权 3.1 个人授权是指酒店根据工作需要授予相关人员代表酒店从事某项活动权力的行为，包括固定授权和临时授权。 3.1.1　固定授权指授权对象相对固定，授权期限也较长的授权，包括法人授权委托和转委托授权。 3.1.2 临时授权是指临时办理某项事务而予以的授权，它是一事一委法人授权，以事项的始终为授权期限。 第五条：职责与权限 1、 营销部是授权事务的统一管理部门。负责授权管理制度的制定和运行；负责个人授权事务的办理与使用管理；负责按照集团下发的《授权管理标准》的规定实施上报年审。 2 、办公室负责向集团提出经营授权意见和申请； 负责在组织设立或组织调整时提出职能授权意见。 第六条：管理流程与内容 1、授权管理流程图（附录A） 2、组织授权 2.1 职能授权程序 办公室在组织设立或组织调整时提出职能授权意见，酒店总经理批准后行文明确，其形式为该组织的职责；酒店管理制度中涉及部门职责的，由办公室审核（会签），酒店总经理批准后行文。职能授权以酒店文件为准，不另行办理授权证书。组织被撤销，其职能授权自动终止；组织职责调整，其授权也自动调整。 3、个人授权 3.1 个人授权的适用条件 需对外签订合同、协议的人员；需参加诉讼仲裁等法律事务的人员；酒店批准的其它人员。 3.2 被授权人具备的资格 代理签订合同、协议的应是在职在岗且必须经过合同、法律知识培训合格的人员；代理诉讼、仲裁等法律事务的一般应是持有律师资格证或企业法律顾问执业证书的人员。 3.3 固定授权程序 3.3.1 如被授权人是部门第一负责人，填写《法人授权委托申请表》（附录B），交集团行政部审核后，送酒店法定代表人审批，加盖集团行政章。 3.3.2 如被授权人非行政第一负责人则填写《转委托授权申请表》（附录C），交酒店总经理审核后上报集团行政部审核，酒店法定代表人审批，加盖酒店行政章。 3.3.3　营销部负责对授权申请进行审核。审核的主要内容有：授权是否必要、合理；是否符合授权的适用条件；被授权人是否具备资格；申请的授权范围是否在组织的职能授权、经营授权范围内；授权限额和授权期限是否合适；授权的风险评估。 3.4 临时授权程序 3.4.1、超出酒店总经理的权限，需要办理临时授权的由营销部填写《一事一委法人授权委托申请表》（附录D），申请表经酒店总经理签署意见后，报集团审核、法定代表人审批。 3.4.2、在酒店总经理权限内，由营销部申请、办公室审核、酒店法定代表人审批后，加盖酒店行政章。 4、制作颁发授权委托证书 对通过酒店审批的个人临时授权申请，由营销部制作办公室颁发临时法人授权委托证书。 固定授权以一年为周期办理，每年12月份统一组织年检；临时授权（一事一委法人授权）根据工作需要可随时办理。 5、被授权人的责任 5.1 依照授权证书所确定的权限开展经营管理活动，被授权人超越权限签订的合同、协议，对超范围和超限额部分酒店不予认可，由签订人员对越权行为自行承担经济责任和法律责任。 5.2 授权被终止、未被授权人员不得签订合同、协议，擅自签订的酒店不予认可，由签订人员自行承担相应的经济责任和法律责任。 6、授权的变更和终止 6.1 授权证书记载事项发生变更的、组织和被授权人授权期限届满需保留授权的，可重新申请办理授权证书。 6.2 在授权期限内发生以下情形的，可终止授权：被授权人退休、离职、换岗、工作调动的；被授权人发生违法、违纪或重大越权行为的；因被授权人的失职造成重大经营风险的；其他需要终止的情形。 7、授权证书管理 7.1 授权证书记载事项一般包括被授权人的基本情况、授权事项、授权限额、授权期限、授权日期和证书编号，