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陈先红 现代公共关系学 陈先红 现代公共关系学 陈先红 现代公共关系学 陈先红 现代公共关系学 陈先红 现代公共关系学 今天探讨的问题元理论 公共关系学研究的逻辑起点是“传播”。 1 2 3 一些公关定义与传播相关 一些新东西与网络传播相关 所谓 网络公关 3个公关定义 与传播活动相关的3个公关定义 1 2 3 米勒的“劝服说”，语艺学派观点 关系生态学观点 品牌传播角度——阿尔里斯迈克尔莱文 公共关系是“竭尽全力用符号控制某些环境的过程”， 是“竭尽全力用符号控制评估态度和形象，以及相关公众和客户的过程”。 公共关系就是一种说服性的传播活动， 传播和说服即使不是同义词，也是一对解不开的结。 “从生到死，人们寻求温暖而不是寒冷；丰足而不是匮乏；尊敬、喜欢和爱而不是轻视、社会隔离和仇恨，因此，寻求环境控制是我们生活挂毯的一个至关重要的结构，人类活动就好象呼吸一样自然和普遍。再广泛地说，寻求控制的功能与道德无关，或者说是超道德的，就好象互动和吃饭是超道德的一样，它是人们生活不可避免的一个方面。” 传播就是人类试图竭力控制符号环境的一种方式 公共关系就是一种达到组织目标的手段， 组织无须改变其行为或不需妥协。 “劝服说”反应的是一种工具理性和不对称世界观。 1、语艺学派——米勒的“劝服说” 2、“关系生态说” “公共关系是组织－公众－环境系统的关系生态管理” 。 “公共关系是一门说真话、做善事、塑美形的科学和艺术” 。 ——陈先红《公共关系生态论》 “关系生态说” 提供了一个生态学视角的 宏观公共关系定义。 公关的本质是文化传播活动，在不同的情境下促成个人文化组织文化和社会文化的相互转化 3、品牌传播角度说 阿尔里斯提出：公关塑造品牌观 迈克尔·莱文：公共关系才是塑造品牌最关键的部分 品牌应该提出自己的承诺并为之力行，而公关应该是促使品牌从一个抽象的承诺和概念成长为一个成熟的，生动的品牌印象的工具。 公共关系的理念和活动应该贯穿于整个活动的品牌塑造的过程始终，因为公关的作用是——使受众获得以下意识——该品牌是您的朋友甚至是终身朋友。——使得该品牌成为生活目标，成为消费习惯。 与网络传播相关 1 2 网络传播的定义 网络传播的优点 网络传播 以计算机通信网络为基础，进行信息传递、交流和利用，从而达到其社会文化传播的目的传播形式。网络传播融合了大众传播(单向)和人际传播(双向)的信息传播特征，在总体上形成一种散布型网状传播结构，在这种传播结构中，任何一个网结都能够生产、发布信息，所有网结生产、发布的信息都能够以非线性方式流入网络之中。同时，网络传播具有人际传播的交互性，受众可以直接迅速地反馈信息，发表意见。而且，网络传播突破了人际传播一对一或一对多的局限，在总体上，是一种多对多的网状传播模式。 1.信息多元化： 网络信息中运用了flash、视频、音频等多媒体技术，这些技术不像网络上单一的flash、视频、音频等形式那样，而是通过组合的应用配以精彩的内容给读者带来了强烈的感观刺激和互动参与的欲望，这是单一的技术表现形式所不能比拟的，也是网络信息对读者的吸引力所在 2.表现形式立体化：?网络新闻以互联网为基础，借助先进的传输技术，在新闻传播内容、形式、结构及便于阅读等方面，都很好地发挥了新闻宣传的舆论导向作用，收到了较强的立体化的新闻传播效果。 3.传播互动化：?信息传播的双向互动，是网络传播的本质特征和社会意义的集中所在。报纸、广播、电视作为本世纪内的主体传媒，恰恰在这方面相形见绌。双向互动式传播具有三个重要特征：信息的传者不再享有信息特权，与受众一道成为真正意义上的平等交流伙伴；网络用户不仅可以平等地发布信息，还可以平等地开展讨论与争论；舆论监督功能在网络振荡中不断放大，具有无比的威慑力量。 网络传播的优点 所谓网络公关 1 2 3 网络公关概念 主要形式、关键点 市场前景、案例分析 网络公关 网络公关(PR on line) 利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。此概念在“2000年中国国际公共关系大会”上成为热门话题，到2001年则开办了“中国公关网”，而企业自身的公关网络更是如雨后春笋般生长起来，中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台，可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。 网络传播与传统传播相比，非常突出的特征在于：个性化、互动性、信息共享化和资源无限性。由此可见，网络信息传播的方式是全新的，它已集个人传播、组织传播和大众传播为一体，网络公关也正是对这些传播方式重新进行的整合公关方式。 主要形式 （1）网上新闻发布（网络媒体新闻）、网上新闻发布会。 　　主要平台：网络门