网络促销与推广之电子邮件营销.ppt

CTR:25% 成功案例之二 线上宣传和推广当季促销活动 1. “McSmile”促销活动，吸引网民访问麦当劳网站，加入“免费下载优惠券”活动，吸引网民转发该邮件。 2. 在新浪同期推出多种广告形式和定向直邮 3. 售后评估，直邮效果同样惊人 目标人群的确立 首要目标受众 15-40岁 大中城市 次要目标受众 所有网民 定向直邮 发送数量: 500,000 定向条件: 15-40岁, 50% 男性, 50% 女性； 3个月内活跃用户 总点击数: 123,663 点击率: 25% CPC: 0.44元 EDM广告的优点与作用 EDM营销 即 Email营销、电子邮件营销 一、精准直效；可以精确筛选发送对象，将特定的推广信息投递到特定的目标社群。 二、个性化定制；根据社群的差异，制定个性化内容.信息丰富，全面文本，图片，动画，音频，视频，超级链接都可以EDM中体现 。 三、具备追踪分析能力；根据用户的行为，统计打开邮件， 点击数并加以分析，获取销售线索，客户在线咨询，留言等功能。 广告方式比较 翰林福第的楼盘的目标客户 根据省市地区精准探索到2008年必威体育精装版的高收入人群资料，资料包含客户姓名，工作单位，工作职位，性别，手机，座机，邮箱地址等详细资料，此资料人群 60%以上为经理层； 30%以总经理以上； 10%以上董事长或总裁。 翰林福第的楼盘的EDM 将邮件内容精准送达至目标客户邮箱。每封0.60元。若需要目标客户及时开信，另用短信息发送邀请函提示，例：王先生，翰林富第已将楼盘信息发致您的邮箱，请及时查看。EDM广告让使用邮箱的客户对楼盘广告感兴趣的不得不看 。 EDM邮件试运行 由于楼盘地域性原因，总计10万份试运行发布，邮件广告暂行发送城市及数量如下： 其中钦州市为主发送邮件20000份。 南宁、桂林、长沙、贵阳、昆明、海口等各发送5000份。 广东、上海、温州、北京、福建等地区各发送10000份。 以上邮件广告发送后的效果按比例分析可达到10-15%左右的客户兴趣反馈率。 翰林福第邮件广告内容设计 紧扣楼盘宣传内容展开内容及图案的设计； EDM邮件广告稿必须简洁鲜明，文字力求少而精；并带有活动有鼓动性和号召力； EDM邮件广告稿如有图片，必须引用绝对链接，指向网站，或制作成PPT下载； EDM邮件广告稿容量约10K。宽度700像素； 标题单刀直入、直接了当的标题，但文字需要有创意，20个汉字为宜。 EDM邮件广告 设计效果 示例 * 邮件列表内容的一般要素 邮件主题 邮件列表名称 目录或内容提要 邮件正文 退出列表方式 其他信息和声明 楼盘EDM营销 客服邮件 用户名称 其他申明 及联系方式 利益性提示 2 E-mail营销注意事项 内部邮件列表的使用 一般企业在使用电子邮件营销时，容易走入两个误区： 1、开发了功能完善的邮件列表系统，却没有能力去经营和维护自己的邮件列表； 2、在具备经营资源的情况下，却没有建立自己的邮件列表，营销资源白白浪费。 开展电子邮件营销之前，如何决策呢？ 邮件营销前的经营决策 （一）经营资源评估 如果有企业网站，你是否有足够多的用户 加入列表？ Email营 销的需求 现有客户 合作伙伴 的推荐 网站 访问者 （二）邮件列表的期望功能 期望邮件列表在哪些方面发挥作用？ 客户服务？产品推广？多方面兼顾？ 如果做不到面面俱到，那么定位与某种或者某些功能，更现实一些。 （三）邮件列表的类型和内容 邮件列表的功能 邮件列表内容 如果网站具有丰富的行业信息/产品知识/专业文章/研究报告等 定期发行的行业电子期刊。 如果内容主要是本公司的新产品或优惠信息 不定期发行的顾客关系邮件列表是更明智的选择。 （四）建立邮件列表的时机 越早越好。 积累用户资源是一项艰苦、长期的工作。 外部列表E-mail营销策略 选择一家好的E-mail营销服务商。 什么才是合适的服务商？ 选择E-mail营销服务商的参考因素 服务商的可信任程度 用户数量和质量 服务的专业性 用户定位程度 合理的费用和收费模式 /emailsend.htm 案例三 “牵手”饮料的 网络营销推广 推广策划方案 以邮件营销为主，着力于病毒营销，配合网络广告，完成忠诚度推广计划。 建立网上牵手俱乐部，吸引更多用户，积累用户群体数据库，持续进行网上营销。 利用好耶邮件系统，采用一对一邮件定向发送，直接接触目标受众，反复影响目标受众 用FLASH连续剧的MAIL形式、辅以赞助注册、LIVE-TV等必威体育精装版广告形式、将影响更加扩大化。 推广流程 注册后的用户——深度营销 EMAIL发送（FLASH连续剧计划）+网络广告 转发与注册——获得更多的优惠 是否注册——