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2001年3月5日 唐璎璋 博士 网络时代的直销 报 告 内 容 直 销 的 概 念 及 背 景 网 际 网 络 与 直 销 的 发 展 及 模 式 网 络 广 告 – e 时 代 广 告 的 大 变 革 实 例 简 析 – 美 国 在 线 (AOL) 网 络 广 告 的 策 略 及 发 展 趋 势 简 析 广 告 欣 赏 什 么 是 直 销 直销-Direct Marketing 直销是组织通过直接与目标客户沟通而达到获得回应或达成交易的目的的一种市场行销系统 直 销 的 兴 起 与 发 展 起 源 于16 世 纪。 商 品 目 录 在 美 国 城 乡 的 蓬 勃 兴 起 刺 激 了 直 销 的 快 速 发 展 社 会 变 化 的 推 动： 信 用 卡 的 普 及 直 销 组 织 和 机 构 社 会 和 市 场 结 构 的 改 变 技 术 进 步 综 合 因 素 直销的媒体使用 邮 寄 电 话 广 播 报 纸 杂 志 网 际 网 络 直销与广告结合 直销与公共关系结合 直销与人员销售结合 直销与促销结合 直销在整合行销中扮演的角色 网 际 网 络 与 直 销 网 络 是 在 三 大 传 统 媒 体 之 外 的最 新 的 第 四 种 媒 体， 是 一个跨国界全球性新型媒体 “ 人 们 发 现 传 统 上 通 过 无 论 是 目 录 行 销、电 话 行 销 或 直 接 邮 寄 的 方 式 实 现 的 直 销 功 能， 在 网 际 网 络 上 都 可 以 做 到” 据 统 计，到 1999 年为 止， 美 国 95%的 公司 已 上 网 开 展 商务活动 ， B2B 的网络直销 金额1999年已 达 71 亿 美 元 网际网络的迅速崛起 由刚开始只能15人同时上网到现在的上亿人被网络连接起来 将一种媒体推广到5000万人，收音机花了38年，电视花了15年，而互联网只用了不到5年 1996年，网际网络还是男性的天下，男女上网比例为82：18，而2000年的比例为男女50：50 目前几乎每家公司都有自己的网页，知名人物同样每人都拥有自己的个人网页 每天仅美国来往的电子邮件就超过94亿件 各种媒体发展速度曲线 网上消费人数快速增加 1998年，网络上消费人数同比增长5% 1999年，网上消费金额已达到200亿美元 预计到2004年，网上消费金额将达到1840亿美元 这些统计数字将使互联网具有极大的吸引力从而吸引大量的市场营销 成功的网络广告媒体-AOL 美国最大的网际网络服务商美国线上(AOL)已由个人电脑通讯公司迈向大型媒体企业，AOL于1997年下半年购并第二大的网络服务商“电脑服务”，会员人数超过1200万，是AOL的基本阅听人数。 美国线上于1996年成立节目制作部门，内容易体育、运动、娱乐及女性话题为主，号称每天被阅读的网页次数超过百万页次。在该公司晚上九点到十点的时段里，与AOL连线的通常超过十万人次。 成功的网络广告媒体-AOL The worlds leader in interactive services, Web brands, Internet technologies, and e-commerce services. 27 million members worldwide 1.7 million peak simultaneous users 150 million e-mails daily 245 million stock quotes daily 7.3 billion Web URLs served daily 64 minutes online per member daily 656 million instant messages per day 16 countries and 8 languages AOL Background AOL Revenue Structure in 2000 Total revenue:$102billion;EBITDA:24billion Ad E-business revenue:$6.8billion; Subscription fees: 60%of total revenues; ($21.95per year per user) AOL Content Comprehensive Content Chat; news; personal finance;health;travel;sports;entertainment; kids only;AOL life; AOL Live: Top Five Events The Tripp/Lewinsk