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营销部招募甄选运作模式
* 招募甄选项目不是孤立的一项工作,必须与新人育成体系衔接起来,营销部要组建自己的兼职讲师队伍,选择富有经验的主管、精英和业务员承担培训和辅导工作,通过扎实的职场衔接工作提高新人留存率。 * 简述激发意愿的几种方法和作用。 * 通过各种形式的活动激发营销员增员的积极性,为增员营造氛围和造势。 * 集中培训可以让营销员重温增员的好处,统一思想,加快行动步伐。 培训若能分类培训,如分为主管、精英、业务员层面,这样针对性更强、效果更佳。 * 通过多种多样的视觉图片、职场布置以及听觉VCD媒体,渲染增员气氛,让业务员看到、听到和感触到都是增员的资讯,处于兴奋状态。 * 要精心准备启动大会,通过启动大会各个环节把增员热情拉升,达到最佳状态,投入到增员行动中。 * 在启动大会上可以让业务员认购增员目标,同时要激发团队精神,制定团队目标,形成共同为目标努力的凝聚力。 * 目标发布的关键是要张榜公布,并要追踪检查,督促业务员去实现个人和团队目标。 * 要延续增员热情,必须通过晨会专题、分享来添油加火;同时加大二晨的追踪力度,确保每个业务员的拜访量;夕会要进行分享和交流,进一步以先进促动后进,进而带动全员的增员热情。 * 追踪要分层进行,不同层面由不同的人员追踪,这样更有针对性和取得显著效果,当然,不同层面追踪重点和方式方法也不同。 * 追踪的方式多种多样,其中电话快捷高效,会议追踪重在氛围和沟通,其他方式为辅助内容。 * 追踪要有具体量化要求,遵循532工作模式。这样才能证创业说明会有足够的准增员。 * 追踪最有效的方法是追到终端处(准增员),掌握营销员真实的拜访量。 每天晨会都要通报各团队增员情况,表扬先进,形成你追增员态势,刺激其他营销员。 * 晨会通报每天团队增员进度表,目的是激发团队荣誉感,促使业务员加快前进步伐。 * 辅导内容要根据需要,及时有调整,大体从几个大的方面辅导。 初期重点在增员渠道的指导,中期在面谈、工具和心态的辅导,后期重在促成的辅导。 * 日常的增员活动相对形式多样和灵活,根据每季度的重点而不同,启动内容和方式可以多变。 * 项目能否扎根,持续的坚持是关键。推广后的单位要定期举办创业说明会,督促业务员养成使用工具的习惯,并做好职场的衔接教育。 * 简述增员面谈的目的。 * 简要介绍工具的主要内容。 * 简述增员手册编排的原则,强调工具使用的重要性。 * 简述展架的作用,平时可以作为加深准增员了解行业、公司和营销工作的辅助资料。 * 要促使业务员养成使用增员工具的习惯,首先要提供相关工具,从观念上引导他们使用,并作工具使用示范,训练他们熟练掌握,同时督促使用,不断总结经验。 * 准增员到营销部后,内勤人员安排填写《申请人员登记表》,根据其个人资料以及关键问题进行初步甄别,决定是否进入下一个步骤。关键点在于是否能提供保证金和担保人,兼顾考虑在暂时没有收入情况下生活费用能持续时间。 * 准增员同时要做《性向测试》答题,时间15分钟左右。内勤把答案卡录入电脑,通过招募甄选系统得出是否通过的结果。 * 安排通过测试的准增员面试,时间在15—20分钟左右,透过一系列问话从多个方面深入了准增员对象特征,最后综合评估其是否具备从事寿险营销工作特征。 * 通过面试者,营销部在晨会上给推荐人发放创业说明会入场券,由推荐人给准增员送去,并借此了解其家庭情况。 * 得体的话术会使邀约成功率更高。 * 要想成功举办一场高质量、高水平的创业说明会,需要事前做扎扎实实的准备工作。认真按照创业说明会操作要领去做,成立几个功能小组,依照进度明细表逐一去落实各项工作,精心进行彩排,确保衔接流畅,环环相扣。 * 对面试过关且有意向加盟的准增员,营销部发放培训通知,同时交给推荐人送给其本人。 * 新人的培训要遵照总公司新人育成体系进行,保证培训取得较好的效果。 * 新人岗前培训之后,接着进行代理人资格证考试,对考试通过者要及时发放工号和办理入司手续。 * 每次招募甄选活动结束后都要进行相关评估,从而检讨工作中存在的不足,并在今后工作中加以改进。评估分为短期评估和中期评估。短期评估主要了解创业说明会的效果和签订代理合同人数。 * 中期评估主要了解新人销售业绩情况,反过来可以检讨招募甄选环节的工作,积累更多甄选经验。 详见《新版创业说明会操作要领》 观念1:细节决定成败 观念2:如果你没有准备,你也是在准备,你准 备着失败。 观念3:精彩酝酿于细致的过程 举办创业说明会 【通知培训】 创业说明会后,对于通过面试的准增员对象,招募甄选功能小组出具录用通知书,在早会上由主管交给推荐人,由推荐人将通知书送达拟录用人员手中。 中国人寿支公司(营销部) 新员培训班录取通知
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