谈聚焦营销.PPT

“我们是第一家在主流业务还很健康和盈利的情况下开始大规模进行调整以增强自身竞争力的大公司。” Jack Welch 您的企业要走太阳公公的路，还是月亮姐姐的路呢? 您自己呢? 太阳公公注意力集中,定位清楚,早出晚归,持之以恒 月亮姐姐日夜不分,出没无常,… 您要做刺猬还是要做狐狸? 狐狸聪明, 狡猾, 点子多, 策略多 刺猬 “头脑简单”, 毫不起眼, 遇事立刻缩成一团 狐狸不断向刺猬进攻, 但刺猬屡战屡胜 狐狸的思维 “是凌乱或是扩散的”, 同时追求很多目标 刺猬具有穿透性的洞察力, 注重本质, 忽略其它 卓越企业领导人与优秀企业的领导人的区别: 前者是留下深深的历史印记的刺猬, 后者只是聪明的狐狸. ─Jim Collins : 《从优秀到卓越》 「聪明的人不一定成功；成功的人不一定聪明，但一定勤奋 [和专心]。」 ─香港总商会行政总裁翁以登《亚洲周刊》 , 壹周刊　2002年8月22日 聪明反被聪明误 一心不能二用 Jack of all trades is of no trade. 万事皆通，一无所长。 注意力经济时代谈聚焦营销 香港城市大学市场营销学系系主任 厦门大学管理学院兼职教授 周 南 2004.3.29. 失焦vs聚焦 由大变小vs由小变大 由多变少vs由少变多 失焦分散力量，是一条通向失败之路 聚焦集中能量，是一条通向聚宝盆之路 “手” 与 “拳” 的区别 为了更有效率和更富创造力，在注意力领导上，领导者必须做到以下四点： 集中自己的注意力 保持正确的注意力 引导追随者的注意力 保持住顾客和客户的注意力 聚焦：专业化 specialization 市场愈大，经济愈全球化，成功企业专业化程度愈高? Olympus 企业要成功,必须 “集中有限的资源，用在效益最大的机会上。” - Peter Drucker 逐二兔，不得一兔 「当那么多家公司都跟着赶潮流时，任何一家也赚不到钱。」 ─微软公司创办人盖茨 《亚洲周刊》 壹周刊　2001年7月19日 我们中的一些人的注意力分散到见到每个机会都愿意拿生命去冒险的程度。 “人家扶你一把，手一松，你就会跌倒；你自己脚踏实地，一步步地爬上去，那是自己的力量。” －李嘉诚? 壹周刊 – 2002年5月30日 Develop Your Own Focus and Strength Keep it simple 「什么叫做不简单？把简单的事情千百次都做得出色，就叫做不简单。」 ─海尔集团行政总裁张瑞敏说企业成功的秘诀 《新浪网?新闻》 壹周刊　2001年9月6日 「在任何比赛中，我努力做的就是不去犯错。」 -连续赢得四项哥尔夫球赛冠军的年轻球手老虎活士(Tiger Woods)，谈比赛致胜秘诀，《明报》壹周刊 2000年8月3日 「不要不相信，大部分的英雄所做的都是些小事，只不过他们没有停过。」 ─安东尼?罗宾《巨人的脚步》 壹周刊　2001年8月23日 精益求精 香港乒乓球总会主席 – 余国梁 2002 我曾问过前中国代表队球员邓亚萍:「每次在比赛的紧张关头, 为甚么你的发挥总是比别人好?” 这位两届奥运女单、女双金牌得主答道：「因为我知道自己一定比对手练习得多。」 勤于训练, 除了可提升技术, 还可增强自信心。 持之以恒 前世界锦标赛冠军及前国际乒联主席荻村伊智朗曾经说过：「要成为世界冠军, 最少要练习一万小时。」 10,000小时= 2 小时x 3 次x52周x32.1年 10,000小时= 4 小时x 5 次x52周x9.7年 香港乒乓球总会主席 – 余国梁 2002 「有了热情，人就不容易放弃。」 ─小提琴演奏家姚珏说，没有热情就不要做音乐这一行，因为要感动观众，首先要自己有热情，《Recruit》 壹周刊　2001年10月18日 成功企业的营销 目标市场清楚 定位、形象成功 类别市场占有率大 注意力对我们的工作既可能有利也可能有害—而且，被误导的注意力往往比完全没有注意力更有害。 “Back to Basics” - Newsweek, August 4, 2003 Proctor Gamble Problem: Constant restructuring and sprawling product