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全省“诚信与文明”论坛 推 荐 文 章 关于诚信在精神文明建设中的作用及 缺失问题分析——以文明城市创建为例 绍兴市文明办 尉辉煜 图雅 何玲玲 摘要:诚信是我国传统道德的重要规范之一,也是精神文明建设的重要内容。要实现建设社会主义和谐社会的战略目标,一个很重要的方面就是在全社会形成以诚信为基础的良好公民道德风尚。在文明城市创建中,更需要以公民诚信、社会诚信和政府诚信相结合来作为文明城市创建强有力的后盾,发挥不可替代的作用。但在现实生活中,存在着一定程度的诚信缺失问题,需要我们在文明城市创建中认真加以分析和解决。 关键词:诚信;精神文明;作用;文明城市创建;原因;对策 一、诚信的基本内涵 1.诚信是为人处事的一种美德和准则。我国素有文明古国、礼仪之邦之称。自古崇尚“修身齐家治国平天下”之道,格外重视以诚立业,以信为本,为人类的文明进步作出了巨大贡献。东汉许慎著《说文解字》说: “诚,信也,信,诚也”,古代的圣贤哲人对诚信有诸多阐述。“言之所以为言者,信也;言而不信。何以为言?”就是说人说话要算数。“诚信者,天下之结也”,意思就是说讲诚信,是天下行为准则的关键;孔子也多次讲过诚信,如:“信则人任焉”;“自古皆有死,民无信不立。”总之,古代的圣贤哲人把诚信作为一项崇高的美德加以颂扬。诚和信是不自欺,是内心和外部行为合一的道德修养境界。诚信更是一种社会公德,是社会对做人的起码要求。一个人要想在社会立足,干出一番事业,就必须具有诚信的品德,一个人弄虚作假,欺上瞒下,糊弄国家与社会,骗取荣誉与报酬,他们是要遭人唾骂的。在中国古代,上至贤明君主,下至平民百姓,留下许多诚信的故事。如曾子以信教子,商鞅立木树信。像商鞅立木树信这一举动,使人们感到他是个说话算数的人,于是商鞅的新法也获得了人们的信任,很快就在秦国推广了。 2.诚信是取得事业成功的必要条件。诚信,是每一种职业都应遵循的职业道德的重要内容,也是反映人们思想道德境界的重要尺度。中国古代把信义作为连接人与人的关系的精神纽带,诚信就成了人际交往的前提。一个人要做到诚信,首先就要重信诺,讲信用,守合约;其次是要无欺,就是要不欺人,不欺己,不欺心,不允许有欺骗行为。如果人与人之间缺少信任,或者一旦失信于人,就得不到别人对你的信任与支持,就办不成事,难于在社会上立足。不论你是政府部门,还是企业,是经商,是从政,还是办学、从医,要使自己的劳动得到社会认可,就必须树立“信用至上”的意识,忠于自己的真实本性,积极履行自己的社会职能和道德义务,树立良好的信誉,才能取得事业的成功。 3.诚信是文明城市创建的重要指标。《全国文明测评体系》中专门有一个“公平诚信的市场环境”测评指标,对诚信政府建设、信用体系建设和“百城万店无假货”活动都有明确测评标准要求。诚信作为职业道德,对于企事业单位来说,其基本作用是树立良好的信誉,树立起值得他人信赖的企业形象。所谓信誉,是信用和名誉合成的。信用是指职业活动中的诚信,名誉是指职业活动中重视名声和荣誉。职业信誉是职业信用和名誉的有机统一体。它体现了社会承认一个行业在以往职业活动中的价值,从而影响到该行业在未来活动中的地位和作用。信用度的高低,与精神文明水平的高低成正比,可以说,信用越高,其文明程度越高。因此,要把诚信建设始终如一地贯穿在文明城市创建中。 二、诚信的作用——诚信是精神文明建设的基础 “诚”是真实无妄,“信”是遵守承诺。2001年中共中央公布的《公民道德建设实施纲要》把“明礼诚信”概括为公民基本道德规范之一,突出了“诚信”的重要地位;党的十六大报告又对道德建设作了“要以诚实守信为重点”的新概括;党的十六届三中全会也提出“要增强社会的信用意识,政府、企事业单位和个人都要把诚实守信作为基本行为准则”。十七届六中全会的《决定》:“把诚信建设摆在突出位置,大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设,抓紧建立健全覆盖全社会的征信系统,加大对失信行为惩戒力度,在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围。”这是在新形势下对道德建设提出的一个新要求。诚信是精神文明建设的基础,更是文明城市创建的重要组成部分,因此,要创建文明城市,一个很重要的方面就是在全社会形成以诚信为基础的良好公民道德风尚。 1.诚信是文明城市创建的重要内容 建设和谐社会是文明城市创建的题中之义。在建设和谐社会的过程中,民主法治是政治方面的要求,安定有序是社会组织和管理方面的任务,充满活力是社会建设多方面努力的综合成果,和谐相处是对处理人与人、人与自然关系的具体要求。这些目标的实现,都离不开诚信道德的规范、支持和维护。如果一个社会不能在公民中普遍地培育起诚信的道德素养,其政治、经济、文化等各方面的关系就不可能协调,社会生活就不能充满活力、安定有序,天下为公就变成一句空

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