超市培训精典课程--jy管理.ppt

* * * * * * 事事讲效率，件件有规矩 * 动物谈人性 * * 我是一切的根源！ 谢谢大家！！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 企业要的是规范化管理 * 企业的效益在这儿腐烂啦 * 任何一个决策的制定 * 笼统授权与细分授权的效果差别 * 没有事先的控制，就是迫害 * 约束不一定是坏事 * 下游活动的指令原则 * 天价明星广告，把我们的订单赶跑啦 * 二、人力资源篇 * 制度没有公认的价值观念根据 * 企业文化建设仅有口号形式没有用 * 公司为何留不住人才 * 价值满足激励让神仙也动尘心 * 公平激励 * 不平必生怨 * 无条件的忠诚是皇帝的新衣 * 员工关系的平等原则 * 到底谁会强调要重点考核态度 * 用心理测评选人也有风险哪 * 三、成功篇 * 金山不是人人都能抱 * * 仅仅知道运用自己的资源 * 只有圣人的智慧才能赶上猪 * 人是为希望、为明天活着的 * 兴趣偏好的改变 * 事业发展管理的思考 * 人在四种情况下不免做傻事 * 关怀人的激励作用 * 尊重人能让人真正卖命 * 企业内部社会百态图 * 虎、猴、龟比福 * * 战略调整的问题，就不要用裁员的方式。对于人力资源部门来说，在开始招聘时，进行岗位设置也应该考虑未来发展的问题，更多地从素质和潜力方面去考量员工。 虽然很多企业把裁员当做是削减成本的妙药之一，但随经济周期的季节性裁员是否真的是解决长远发展之策？若从长远出发控制各项成本，优化人员、业务结构需与其他措施协同作用。 ?市场繁荣时期，企业必须保持清醒的头脑。作为企业管理者，在计算员工流动成本时，不仅仅要 * 考虑员工离职的经济补偿、招聘费用等显性成本，更需要重视导致企业生产效率下降的隐性成本。而员工被动离职还将引起其他员工的观望、迷惘，大量解雇员工更会引起现有员工强烈的心理恐慌，从而降低工作效率。 相比而言，削减管理成本，而不是削减人工成本才是企业在经济周期低谷更好的应对方式。比如通常的方法有：寻找更好的工艺、技术，要集中精力解决“提高效率”的问题，这将使企业发现更多解决办法；重新和供货商谈判、争取采购折 * 扣、寻找更便宜的原材料；削减出差费用、削减办公用品费用；优化业务流程、降低运营管理费用等，更重要的是在艰难时期，企业要把“低成本”当成是企业文化，高管同公司员工一起身体力行。 * 纪晓岚与和珅 的 绩效考评 “知然后才可以行” * 绩效考评，是企业人力资源管理的重要内容，更是企业管理强有力的手段之一。绩效考评的目的是通过考评提高每个个体的效率，最终实现企业的目标。从下面乾隆时代，和珅和纪晓岚的绩效考核结果，大家也许可以觉出“知然后才可以行”之重要所在。 背景： 乾隆时代，突然发生大面积饥荒，许多地方民不聊生，百姓急待朝廷安抚，半年后，没有任何改善的现象出现，百姓对朝廷非常失望，纷纷请命 * ，希望皇帝能过问百姓疾苦。 满朝文武至此才统一认识，承认纪晓岚等少数人多次提到的大面积饥荒，但却无人承担责任，只是互相指责，而国库空虚，余粮也难安百姓了。 乾隆皇帝龙颜大怒，认为整个管理团队出了问题，决定对下属做一次考评，提高文武的管理水平与意识，从根本上杜绝这类事情的发生。由于文武百官各有其责，苦无依据评价各官称职程度，只好来一次绩效考核，其中和珅与纪晓岚的考评最有代表性，结果如下： * 1、【和珅评分情况】： 1）、上级评价： 和珅工作热情很高，对上级布置的工作总是积极处理、坚决执行，谈吐之间忧国忧民，充满激情；善于领会领导精神，深受下级拥护，平级中大部分官员对和珅关系很好，说明和珅善于协调；也许在每一方面的工作能力上，和珅都有不如其他人的地方，但他善于利用资源，团队成长迅速，是不可多得的管理人才。 综合结果：优 * 2）、同级官员评价： 95%的官员评价是优，5%评价是差。 典型意见四类： 和珅关心下属，带队能力强，理解上级指示到位，指明方向清楚，同级中再大的矛盾也能化解，合作愉快；和珅能力不足，但是大团队中的润滑剂，是团队团结的核心；和珅工资和大家一样，但却能开好车，住洋房，资产来源不明，可能有些问题，但和他相熟的同事都证明，这些财产是他老婆带来的，与他在朝中显著的管理才干相比 * 只是小节；不了解和珅的能力与具体工作情况，但平时待人和谒可亲，没有官架子，感觉是个不错的人。 极个别评价： 和珅这类官员，没有真实才干，却善于隐藏自己，分管的事情做得越差，官却越做越大，这样的人，朝中有一两个还不足以为患，但如果满朝文武都这样，能人志士就不能为国家效力，国库日渐空虚，繁荣与人民幸福就谈不上了。（乾隆皇帝批语：这样的说法，反映出对