餐饮服务与管理04.ppt

* * * * * * * * * * 四、菜单定价的方法 （一）销售毛利率法（内扣法） 销售价格=原材料成本 ÷（1-销售毛利率） 四、菜单定价的方法 （二）成本毛利率法（外加法） 销售价格=原材料成本 ×（1+成本毛利率） 五、菜单定价的策略 （一）心理定价策略 1．尾数定价策略 2．整数定价策略 3．声望定价策略 五、菜单定价的策略 （二）折扣定价策略 1．数量折扣 2．时段折扣 3．实物折扣 4．推销津贴 五、菜单定价的策略 （三）招徕定价策略 1．亏损招徕策略 2．特价招徕策略 五、菜单定价的策略 （四）新产品定价策略 1．撇油定价策略 2．渗透定价策略 3．满意价格策略 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 餐饮服务与管理 第四章 菜单管理 第四章 菜单管理 第一节 菜单设计与制作 一、菜单的含义 菜单是餐饮企业向客人提供的餐饮产品的品种和价格的一览表。 第一节 菜单设计与制作 二、菜单的作用 1、菜单是餐饮企业与消费者之间的桥梁 2、菜单决定了餐饮设备的选购 3、菜单决定了餐饮原料采购、库存的方式 4、菜单决定了餐厅的主题与风格 5、菜单决定了餐饮企业员工的数量与质量 6、菜单是餐饮企业成本控制的依据 7、菜单是餐饮企业重要的宣传品之一 第一节 菜单设计与制作 三、菜单（餐饮产品）设计的依据 1、目标市场的需求 （1）饮食习惯 （2）口味爱好 （3）消费水平 菜单设计的依据 2、餐饮产品的花色品种 （1）避免单一化 无所选择 （2）避免复杂化 无所适从 餐饮产品的花色品种 如何增加花色品种： （1）新原料或原料的不同搭配 （2）烹饪新方法或不同的烹饪 （3）装饰和装盘的变化…… 菜单设计的依据 3、餐饮产品的量、利 （1）高销量高利润 （2）高销量低利润 （3）低销量高利润 （4）低销量低利润 菜单设计的依据 4、餐饮原料的供应情况 （1）产地 （2）季节 （3）供求变化 菜单设计的依据 5、餐饮产品的营养构成 （1）全面 （2）均衡 菜单设计的依据 6、餐饮生产条件 （1）餐厨设备的限制 （2）员工技术的限制 四、餐饮产品的展示 1、菜单模式 优点：简洁明了，方便客人 缺点：不够直观 2、明档模式 优点：直观，便于推销 缺点：浪费——营业场所/原料/时间 第一节 菜单设计与制作 五、菜单的种类 （一）点菜菜单 1．早餐菜单 2、午、晚餐菜单 3、周末早午餐菜单 4、客房送餐菜单 五、菜单的种类 （二）套餐菜单 （三）团队用餐菜单 （四）宴会菜单 （五）自助餐菜单 （六）循环菜单 （七）酒单 六、菜单的设计程序 （一）准备所需材料 1．各种旧菜单，包括在用菜单； 2．标准菜谱档案； 3．库存原料信息； 4．菜肴销售结构分析； 5．菜肴的成本； 6．客史档案； 7．烹饪技术书籍； 8．菜单词典，等。 菜单的设计程序 （二）制定标准菜谱 1．菜肴名称（一菜一谱）； 2．该菜肴所需原料的名称、数量和成本； 3．该菜肴的制作方法及步骤； 4．每盘份量； 5．该菜肴的盛器及装饰（装盘图示）； 6．其他信息，如服务要求、烹制注意事项。 菜单的设计程序 （三）菜单总体构思 1．根据菜单设计依据确定菜肴种类； 2．根据进餐先后顺序决定菜单程式； 3．进行菜单定价； 4．着手菜单的装潢设计； 5．印刷和装帧。 七、菜单的制作 （一）材料 1．“一次性” 2．“耐用” （二）规格与式样 1．规格：26cm×36cm|28cm×38cm 2．式样：长方形、圆形、正方形、 梯形、菱形等。 七、菜单的制作 （三）菜单的内容 1．名称 2．价格 3．描述性说明或照片 4．企业信息，如餐饮企业名称、地址、电话