高教版市场营销学(第三版)Ch14促销策略.ppt

* Ch14　促销策略 * 案例：疯狂的瓶子－－空瓶换购促销，玩转06年化妆品市场 在化妆品行业竞争激烈的今天，各商家都在为提高销售额绞尽脑汁,所采取的促销方式更是五花八门,但效果大多却难如人意,消费者经历了无数次被忽悠的洗礼,不知是免疫抵抗力大大增强,还是早已经麻木,任凭你商家怎么折腾,就是不掏人民币。很多的商家在对是否搞促销活动的问题上心情也很矛盾,“促销是找死,不促销是等死”,是他们发出的无奈的咏叹调。而利用化妆品用过后的空瓶来抵现金或给予一定优惠,来达到吸引顾客购买产品的这种促销方式也很常见，现在的消费者对此早已不再“感冒”，可我们就是采用这种再普通不过的方式，竟让小小的瓶子在06年的夏天疯狂起来,在化妆品市场掀起了一股销售热潮，创造了一个小小的奇迹，引起了很多人的模仿与跟风。有更多的人，收集了我们的促销的海报进行研究，看看我们这份促销方案到底给消费者开出的是什么药，为何能让淡季的顾客如此疯狂的抢购？其实这就是我们的整合营销的思路通过瓶子这一载体在市场上得到了很好的体现而已。 * Ch14　促销策略 * 开篇：旧瓶装新酒 ，用瓶子整合出一个好方案 在去年的夏天，我们接了一个中低价位的一个日化品牌进行运做，这个产品外包装看上去一般，质量还过的去，也没有多大的优势可言，但利润与厂家的支持力度较大。营销人有句话“没有做不好的产品，只有做不好产品的人”。我们也坚信这一条。为了做好产品，在热浪袭人的七月济南，大家汗流浃背的坐在一起，围绕在这个被认为是化妆品最淡的季节如何来拓市和开展促销活动展开了脑力激荡，方案提了很多，但都被一一否决，后来有人提出用空瓶来进行换购。开始大家觉得这种方式已没有多少新意，很多的人做过，效果并不理想，拿空瓶换购产品给予打折或是抵现金，总给人以“羊毛出在羊身上的感觉”。消费者也不是傻子，看不到实惠绝不会买你的帐。但产品确实没有多少可以借用的势和资源，最后大家的意见是,方式可以用，但要避免它的不足，要对它的形式和内容作相应的改动，既能让消费者感兴趣积极响应，有力的带动产品的销售，又能让终端的经营者觉得可行,顺利的接受这个品牌，扫清我们产品拓市的障碍。我们把能想要达到的市场目的都一一列举出来，然后给这个方案添加一些内容进去，不断的完善。三天后,在最后定稿时，我们自己都觉得有些心动了，并且预感到这个小小的空瓶换购，经过我们这么一折腾,也许会在这个沉闷的夏季市场上弄出点动静来。 * Ch14　促销策略 * 市场启动:特价+特技,让瓶子疯狂起来 这个空瓶换购活动原理是这样，从产品中选出几款适合季节的销售的，在夏季比如用防晒霜，洗面奶，洗发水，沐浴露等做个特价，这种特价要的就是震撼力，要冲破消费者的心理底线,不是打折或半价而是每款产品象征性的收一元或两元甚至是一分二分，就是要用同类的产品的空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。例如我们价值18元的洗面奶，只要来的顾客持洗面奶的空瓶,拿一分钱就可以买走。并且再三强调空瓶不限于我们品牌的空瓶，即不管是什么牌子都可以加几分钱兑换我们同类的产品,那么这样做不会赔死吗?其实不会,会员产品和特价品都是利润相对高的一些产品，或者将几个单品的价格提升一下，然后再打折，还是原先的价格但会让人感觉特实惠,(当然我们并不是愚弄消费者,还是让出了很大一部分利润的)。另外要注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数，把顾客吸引过来换产品不是我们的目的,带动产品的销售才是我们真正想要的,活动本身会带动产品产生较大的销售额,足以承受换购发生的费用.如何的销售产品,我们有很好的方法，我会在下面介绍。疯了!疯了!看到我们海报的人第一感觉就是我们这帮人疯了,其实我们心里非常清楚:只有迅速的把原先消费其他品牌的顾客给争取过来.变成我们的顾客,才能在市场上获得成功。事后证明我们的思路还是正确的，在活动的执行中确实也会发现很多的顾客拿着名目繁多、五花八门的产品来换购，这样我们吸引新顾客的初级目标就达到了。 * Ch14　促销策略 * 在与终端化妆品专卖店的老板谈合作时我们这样告诉老板，有很多的顾客拿过来的产品的空瓶并不是你店里卖出的，说明这些顾客并不是你的顾客，是通过这个活动把她们吸引过来，这也可以说是我们的活动给店里带来了新顾客，每当谈到到这里时，老板们的眼里就开始放绿光了。当老板问起收回的空瓶如何处理时，会得到这样回答,回收的空瓶大有用处!通过对空瓶的分析整理,可以帮我们解答这样几个问题：产品要锁定的目标顾客都在消费哪些产品，本地市场哪些产品销售的好？这些旺销产品的哪些特点或卖点吸引了消费者从而使她们产生了购买的动机？产品和专卖店所处的是一个什么样的竞争环境？不同的地域之间的消费者有着怎样不同的消费习惯?通过分析整理，找到了这些问题的答案，对于市场的消费情况会有