(学生版)2010-2011第一学期公关期末试卷(论文).doc

北京林业大学2010——2011学年第一学期 公共关系概论期末考试试卷（论文） 1、考试规定及说明、要求： 本学期公关课程期末考试形式为：撰写公关策划文案或撰写课程论文。 每一位选课同学必须在规定的日期内，在课余时间独自撰写并提交一篇限定题目的公关论文或公关策划文案，即从以下提供的题目中任选一题撰写和策划即可： **城市形象建设暨公关传播策划文案 假如你是市长或镇长、县长、乡长，以你的家乡城市（或镇、县、乡）为例，制定一个打造、宣传你家乡城市形象的发展规划及公关宣传传播方略、措施。 原则要求： 应为一个真实的城市，要结合当地的实际情况，要制定一个贴近当地生活和实际的规划或方略，要策划一些具体的公关活动，要设计具体的传播媒介或渠道，总之要真实具体，并切实可行！ 文本内容及格式要求： A、家乡城市情况简介——自然环境和地理条件，历史传统和文化风俗等人文资源，经济发展的状况、特色或优势，周边城镇各方面发展的情况等。 B、家乡城市形象建设和塑造的原则、思路和战略目标。 C、具体的措施、方法及其实施的步骤 D、效果预测。 （2）危机公关策划文案 最近郑州市自来水管道接连发生爆裂事件，引起了中央及地方媒体与众多民众的普遍关注、报道和议论。事件不仅给数十万的市民生活带来麻烦和经济损失，干扰了城市的正常运行，更对城市及市政府的形象造成很大的损害【郑州市自来水管道7年10爆，地下管线无数据库等】。假如你率领的公关团队受郑州市政府委托,为此次危机事件开展公关活动，请问你设想开展哪些活动，事实哪些有效的方法，来尽力减少危机带来的负面影响，并重塑城市及政府的良好形象？请较为详细、科学并切实可行地撰写一份危机公关文案，制定出危机公关的原则、目标与具体的实施方法、措施和步骤等内容。 文本内容及格式要求： 危机事件简介（危机发生时间、地点、事件概括、缘由、结果影响、危机事件的当事者等。） 危机事件处理的目标、原则、公众对象、传播手段及媒体、需要聘请的某些方面的专家和人士等。 危机处理的具体措施及其实施步骤（不要太空泛、太笼统，尽量具体、富有真实性，并具有可操作性和实效性。特别注意：设计具体措施时，还要撰写一份正规的文本，作为危机策划文案的附件，比如道歉信、声明、证明或提交媒体的有关新闻资料等）。 效果评估（危机处理原则的确定，危机的对象选择，媒介选择及其报道的效果，处理措施的设计制定，人员选择配备及合作效果，经费的使用及其收支效益等）。 (3) 公共关系视野下的上海世博会。 (4) 试论《天下无贼》、《非诚勿扰》、《唐山大地震》、《杜拉拉升职记》等影视中的隐性广告和公关。 （5）试析《国家形象》宣传片的公关创意思路、公关方法技巧、公关手段及公关效果影响等。 2、关于公关策划和文案及论文撰写的原则、宗旨以及提交的具体要求： （1）要求同学们运用所学的公关原理和实务知识，理论联系实际，认真严肃地策划，尽量真实可行；同时文案及论文撰写要内容充实，有理有据、有论述（论文撰写必须要有观点、事例案例和阐述），并要有逻辑性，层次分明，语言表述明晰、准确，字迹工整、清晰。总之，要通过此次公关策划文案和论文的撰写，使自己公关方面或某方面的知识和能力有所提升。 （2）请人代写的文案一概以零分记录和惩处；发现或怀疑大段抄袭已经出版的他人文章的文案和论文从严扣分。 （3）字数在2500-3000字左右。 （4）论文要有内容摘要、关键词和参考文献。 （4）书写格式要求： 请在首页上端写上文案或论文的题目，其下一行写上自己的姓名、班级、学号。接下另行是内容摘要，再另行是关键词，再下一行是正文，正文最后另行，列出参考文献。 （5）请用A4纸，双面打印。 (6) 请装订整齐，请特别注意：一律在“左上角”装订，一律不要用塑料封皮或塑料文件夹装帧。 （7）请于2010年12月9日（周四）晚GkTYy上6：30——8：30点期间，将论文交到一教101教室。 过时不候、不收！