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××通软GS分销解决方案 ××集团山东通用软件有限公司 目 录 第0部分: 概述 2 0.1 需求背景： 2 0.2 管理重点和难点： 2 第1部分: 浪潮通软GS分销方案的特点 2 第2部分: 浪潮通软GS分销产品介绍 2 2.1 销售管理 2 2.2 应收管理 2 2.3 发运管理 2 2.4 销售终端管理 2 2.5 促销品管理 2 2.6 销售业绩考核 2 2.7 库存管理 2 2.8 存货核算 2 2.9 决策支持 2 概述 需求背景： 随着中国市场经济的不断发展，许多产品所面对的消费市场从单一的地方性市场变成了全国性乃至全球性的市场，一个个规模庞大的销售网络正在建立或是正在运营，如何能够有效地管理销售网络，敏捷地应对市场变化，合理地控制库存水平，就成了企业在激烈竞争中立于不败之地的关键。 管理重点和难点： 对于分销网络来说，由于存在物理上的地域分隔，层次关系复杂多样，造成信息的失真与滞后，对于异地物流资金流的管理难度越来越大及时传递订单和销售量信息销资源计划 浪潮通软GS分销产品介绍 销售管理 系统概述 销售管理子系统完成销售人员围绕销售订单的日常事物处理工作。其目的是把产品销售和企业生产，库存结构，客户信贷等情况联系起来，加强企业各部门之间联系，对市场现状及远景进行分析统计，及时发现并解决在销售过程中出现的问题，保证销售环节畅通，以提高企业的效益。其中包括客户订单管理、订单发货管理、客户退货管理等功能。 主要特点 支持经销、代销、赊销等多种销售类型 支持零售、批发、商品集市、专卖店、网上商店多种销售方式 支持现金订单，普通订单，紧急订单等多种业务类型 支持多计量单位，提供计量单位之间的自动换算 支持多货币核算，汇率可调整并自动计算汇兑损益 支持加速货款回笼的现金折扣政策 支持多种销售价格和灵活的价格制定规则 支持对信贷控制区管理，提供对客户、业务员的信贷控制 支持库存可用量查询和控制 往来单位、供应商、承运人等采用同一数据存储方式，在组织间共享数据 可以自定义各种原始单据的打印格式、自定义单据的编号形成方式 提供强大的订单管理功能，可实时查看并管理订单的执行情况 提供订单跟踪功能，可以跟踪订单处理的全过程 提供订单的调整功能 支持无订单交货 提供从订货到交货到发运的一体化解决方案。 系统流程图 功能介绍 订单管理 确定相关订单信息 处理不同种类订单：如普通订单、现金订单、紧急订单、免费货品订单等等。 将订单按照销售区域、渠道和产品线分类。 确定客户编号和有关的销售、运输和收款信息：交易条款、付款方式等，并可以根据实际情况更改。 查看库存可供量 企业库存对订单数量的可供应量。 设定库存可供量是否考虑在制品，计划采购量和生产量等因素采购或生产的时间提前量等因素。 确定计划送货日期 设定计划发货日期是否计算考虑采购、生产、发货时间提前量。 在库存可供量无法满足订单时，计算并提示分批或一次性发货的计划日期。 根据企业价格体系确定订单价格 根据客户/客户组、产品/产品组和其他价格因素组合，查阅价格数据，确定客户订单价格、折扣和附加费，并计算总价。 根据指定计价日期计算订单价格。 控制客户信用额度 自动查询客户信用额度使用情况。超过信用额度时，系统显示警告或错误提示，并锁住订单，不可发货。 交货管理 产生待发货订单清单 订单分批提货、发货；订单合并提货、发货。 确定待提货品批次及存储位置 根据指定的产品批次、批号提货、发货。 跟踪产品在发货过程中的状态：提货、装货、发货和运输等。 自动更新产品库存和总帐记录 产品发货后自动更新库存数量记录和总帐中库存金额。 打印提货单和发货单 根据客户要求打印提货单和发货单。 退货管理 接收退货/索赔申请 与原有订单的关联，根据退货原因分类记录客户退货申请，如货品质量、服务等。 处理有关换货、退款等情况 跟踪客户退货申请不同状态：待处理，处理中、完成等，并提供报表；记录退货申请的处理过程和相关负责人；根据退货申请，产生有关退款的财务记录，并自动更新总帐记录。 价格管理 制定结算价格 随时设定产品/产品组在不同销售区域、购买群体(销售渠道、客户/客户组)、时段内的结算价格。 结算价格换算 价格度量单位可以不同于产品基本度量，例如，产品的基本度量单位是公斤，而价格单位是吨，系统需要自动进行价格换算和计算。 制定优惠政策 随时设定产品/产品组在不同销售区域、购买群体(销售渠道、客户/客户组)、时段内的优惠；数量优惠；金额优惠 折扣与折让 折扣百分比，折让数值/金额。 维护价格体系 不同客户/客户组、产品/产品组和订单类型运用不同的价格体系 报价 随时生成产品/产品组针对不同客户/客户组(隐含销售区域、销售渠道)、时间段的报价。