1112学年第一学期公共关系学复习题.doc

单项选择（在四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1 分，共 分在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题 分，共分( )。 A）投公众所好 B）公众必须被告知 C）说真话 D）将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域 E）凡宣传皆好事 2、公共关系产生与发展的条件有( )。 A）经济条件 B）军事条件 C）政治条件 D）文化条件 E）技术条件 3、公共关系作为一种社会关系，特指( )。 A）传播与沟通 B）组织、公众与传播之间的关系 C）个人与社会、社会与个人之间的关系 D）组织与公众之间的传播沟通关系 E）组织与公众环境之间的信息沟通关系 4、公共关系学主要是( )相结合的产物。 A）经济学科 B）管理学科 C）传播学科 D）社会学科 E）法律学科 5、良好的公共关系意味着良好的( )。 A）公众关系 B）社会舆论 C）公众意识 D）公众行为 E）公众形象 6、公共关系的基本职责是( )。 A）收集信息 B）辅助决策 C）传播推广 D）沟通协调 E）提供服务 7、公共关系树立组织形象的意义是 ( )。 A）组织形象是组织的无形资产 B）良好的组织形象能够激励士气 C）推动全球性问题的解决 D）良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境 E）让公众利益贯穿于组织决策过程的始终 8、辅助决策的内容有 ( )。 A）为确立咨询目标提供咨询建议 B）为决策提供信息服务 C）协助拟定和选择决策方案 D）从公众关系角度评价决策效果 E）营造社会舆论过程 9、公共关系活动对组织的直接功能表现为( )。 A）协调社会行为 B）净化社会空气 C）树立组织形象 D）战略指导 E）增强组织的效益 10、公共关系部门的对内关系主要是处理( )。 A）员工关系 B）政府关系 C）部门关系 D）股东关系 E）社区关系 11、公共关系部门的对外关系主要是处理( )。 A）媒介关系 B）政府关系 C）部门关系 D）股东关系 E）社区关系 12、专业公关公司服务的特点是 ( )。 A）较为客观公正 B）技术全面，专业性强 C）较灵活，适应性强 D）关系较疏远 E）运作成本较高 13、公共关系人员应具备的基本能力包括( )。 A）文字和口头表达能力 B）组织能力 C）思维和谋划能力 D）观察能力 E）交往能力 14、公共关系人员应该具备的心理素质包括( )。 A）自由的心理 B）热情的心理 C）开放的心理 D）自由的心理 E）勇敢的心理 15、公共关系人员的公共关系意识主要包括( )。 A）塑造形象和服务公众的意识 B）不求为己专门为人的意识 C）真诚互惠和沟通交流的意识 D）立足长远和审美创新的意识 E）改革开放和勇往直前的意识 16、下列各项中属于公益性组织的有( )。 A）职业团体 B）宗教组织 C）消防队 D）金融机构 E）政府组织 17、根据公众发展过程的不同阶段，可以把公众分为( )。 A）非公众 B）行动公众 C）潜在公众 D）被追求的公众 E）知晓公众 18、下列各项中属于周期性公众的有( )。 A）招生考试的考生 B）旅游高峰时的游客 C）闹事的球迷 D）误点的旅客 E）社区居民 19、建立媒介公共关系的意义在于( )。 A）员工关系有利于形成良好的公众舆论 B）为组织带来直接的利益 C）它是运用大众传播手段的前提 D）企业组织正确的经营观念和行为 E）直接影响着组织的公众形象 20、检测评估公共关系效果的方法主要有( )。 A）公共关系形象效果监测 B）公共关系年度工作报告 C）公共关系社会