【精品】保险理念的有效沟通讲义.ppt

保险论坛（） 保险论坛（） 宋祖英 王刚 于文华 李双江 张艺谋 刘欢 朱军 李咏 XX保险的部分知名客户榜 保险论坛（） 保险正面宣传 保险论坛（） 保险论坛（） 保险论坛（） 售后服务举例： 老师，这款理财保险不仅很适合您，而且非常吉利！因为这一份合同背后有千千万万人在为您祝福。首先银行和保险公司几十万员工肯定会为您祝福，因为您和您的家人平安幸福我们的工作量就小；还有我们超过六千万的客户也会为您祝福，因为您越平安大家的分红就分得越多，这是咱家的吉祥物，您可千万要保管好。 老师，为了让您明明白白理财，我们一起再简要地回顾一下这款理财需要注意的内容…… 保险论坛（） 售后服务举例： 责任免除： 法律统一规定 任何违法的行为都不受银行和保险公司的保护 受益人：安全性的终极体现 不怕盗抢、金融诈骗（必须本人亲办） 不怕儿女不孝（随时可以更改） 不怕亲友借钱（强制储蓄） 不怕…… 保险论坛（） 售后服务的允诺 *老师，我们确认一下您的联系方式，我会不定期为您做电话服务，如果接到我的电话一定是有好消息告诉您。比如说：这款理财利率又涨啦（派发特别分红啦），或者说咱们招行为感谢客户举办的各种活动啊……当然，您要是有什么问题和需求，也可以随时打电话给我，我一定及时给您解答。 保险论坛（） 目录 1 2 3 4 从讲解到有效沟通 专业化销售流程中的沟通 沟通的相关话术 沟通的相关工具 保险论坛（） 沟通的相关话术 OK理财法 理财金字塔 储蓄对比图 房子 巧妇持家 保险儿子、守门员 电梯 拒绝处理 保险论坛（） OK理财法 现在国际上最流行的一种理财法叫OK理财法，您听说过吗？是这个样子的，这是O，这是K，合起来就是OK，好的意思！ 50% 生活开支 30% 银行储蓄 40% 风险投资 30% 保险规划 保险论坛（） 按照国际惯例，一般家庭要拿出收入中的50%左右用于日常生活开支使用，这样才能保证我们过上有品质的生活； 在另一半中，15%作为习惯性的理财放在银行，因为银行具有安全性和变现性强的特点，但为什么只放15%呢？因为现在通胀已超过6%，负利率时代放银行的钱会严重缩水，所以只能少放点用于零用或者急用； 50% 生活开支 15% 银行储蓄 保险论坛（） 下面的15%可用于风险投资：股票、基金、黄金、生意等，收益高但风险也高，这部分随着年龄的增加要逐步减少； 剩下的20%就是OK理财法的核心，一定要用于购买各类的人寿保险，因为这20%起到了财富保险柜的作用！正是拥有了她，才能放心的把50%用于生活开支、15%用于风险投资，中国人之所以不敢消费就是担心风险来临，有了这个规划子女教育、疾病、养老都不再是问题 50% 生活开支 15% 银行储蓄 15% 风险投资 20% 保险规划 保险论坛（） 老师，您看这两个图形，您觉得哪个站的更稳？站的更久？不怕风吹？ 金字塔理财法 保险论坛（） 是的，要想站得稳，底座必须扎实，理财也是一样的，您看这是全世界理财规划师公认的理财金字塔，家庭理财要以稳健为主，风险小的多配置些、风险大的少配置些，这样咱家才不会闹财务危机，我们的收益才能长长久久。 *老师，我注意到您以往的理财当中配置了（边写边填空）相信这些理财曾经为您带来了不错的收益。但是，我们同时也注意到了，您的理财金字塔……我们这里的……就是这类理财，刚好能解决您的问题，我简单给您讲讲…… 保险论坛（） 甲（存银行） 乙（购买幸福人生） 每年存6000元，存十年 每年存6000元，存十年 3.5％年复利 本利合计102764元 本利合计115332元 60岁起，每年领取6000元 60岁起，每年领取6000元 40岁 50岁 60岁 78岁 18年后，账户余额为0 终老 活到老，领到老 终老，5.7万红包留给后人 储蓄对比图 保险论坛（） 房子 理念：买保险就是对家人真正的爱和责任 话术参考：（边说边画）老师您看，这就好比咱们的家 保险论坛（） 您是父亲、您的太太是母亲，（您是母亲、您的先生是父亲）父母二人好像两根柱子一样，共同撑起了这个家 父亲 母亲 保险论坛（） 父母通过工作获得收入为孩子提供生活费和教育金，孩子在父母的呵护下幸福的生活，拥有一片光明的未来 父亲 母亲 保险论坛（） 但是风险无处不在，我们最不希望看到的就是，有根柱子因病或者意外倒下了。 家里的天要是塌了，最苦的是孩子，学业还能不能继续？还能不能过正常的生活？孩子未来会怎样都成了问题 父亲 母亲 保险论坛（） 那怎样才能给孩子一个确