ESB平台服务管理系统V09.doc

XXXX银行 ESB平台服务管理系统 需求规格说明书 （业务监控系统分册） 营运中心规划处ESB小组 二ОО九年五月 版本修改记录 变更版本 修订日期 原因与修改情况描述 位置 修订人 审核人 目 录 第三章 业务监控系统 5 3.1 系统概述 5 3.1.1 业务系统现状 5 3.1.2 系统建设目标 5 3.1.3 系统实施范围 6 3.1.4 系统功能架构 7 3.1.5 系统逻辑架构 7 3.1.6 与其他系统的关系 8 3.2 业务需求分析 9 3.2.1 业务总体需求 9 3.2.2 业务流程 9 3.3 系统功能及信息分析 11 3.3.1 标准代码管理 12 3.3.1.1 需求描述 12 3.3.1.2 用例视图 12 3.3.1.3 用例描述 13 3.3.1.4 信息结构 15 3.3.1.5 信息描述 15 3.3.2 业务信息管理 17 3.3.2.1 需求描述 17 3.3.2.2 用例视图 18 3.3.2.3 用例描述 18 3.3.2.4 信息结构 22 3.3.2.5 信息描述 22 3.3.3 业务流程管理 24 3.3.3.1 需求描述 24 3.3.3.2 用例视图 25 3.3.3.3 用例描述 25 3.3.3.4 信息结构 32 3.3.3.5 信息描述 33 3.3.4 业务进程管理 34 3.3.4.1 需求描述 34 3.3.4.2 用例视图 34 3.3.4.3 用例描述 35 3.3.4.4 信息结构 36 3.3.4.5 信息描述 36 3.3.5 进程预警管理 37 3.3.5.1 需求描述 37 3.3.5.2 用例视图 37 3.3.5.3 用例描述 38 3.3.5.4 信息结构 41 3.3.5.5 信息描述 41 3.3.6 用户权限管理 42 3.3.6.1 需求描述 42 3.3.6.2 用例视图 43 3.3.6.3 用例描述 43 3.3.6.4 信息结构 45 3.3.6.5 信息描述 46 3.3.7 进程监控展示 47 3.3.7.1 需求描述 47 3.3.7.2 浏览权限 48 3.3.8 数据统计分析 48 3.3.8.1 统计口径 48 3.3.8.2 报表类型 48 3.3.8.3 用例视图 49 3.3.8.4 统计权限 50 3.3.9 需求内容说明 50 3.3.9.1 功能需求说明 50 3.3.9.2 角色需求说明 51 3.4 接口设计需求 51 3.5 柜台前移系统接入需求 51 3.5.1 报文解析阶段 51 3.5.2 映射解析阶段 51 3.6 系统非功能需求 52 3.6.1 用户界面 52 3.6.2 语种要求 52 3.6.3 性能要求 52 3.6.3.1 并发用户数 52 3.6.3.2 页面完全展现时间 53 3.6.3.3 数据库检索速度和容量 53 3.6.3.4 资源使用率 53 3.6.4 灵活性 53 3.6.5 可扩展性 53 3.6.6 可靠性 54 3.6.7 安全性 54 3.6.8 可维护性 54 3.6.9 规范性 55 第三章 业务监控系统 3.1 系统概述 3.1.1 业务系统现状 随着XXXX银行（以下简称：行内）业务系统建设的逐步完善，业务工作对IT系统的依赖程度也越来越高，由于行内IT系统的进一步集成，系统中的业务流程已由原来分段单系统处理、跨系统人工流转的方式，变为业务流程跨系统自动实现流转。当一项业务发生时，业务流程在多个系统中自动实现流转，关注该业务进程的领导及相关业务人员无法通过快捷的、直观的方式了解当前业务进程位置、状态及异常原因等。若建立一个时时的、端到端的业务流跟踪监控系统，将可为领导及相关业务人员及时关注业务进程提供一个形象直观的技术平台，并自动实现业务流程异常报警、实现多维信息统计等功能，进而为业务人员优化业务流程和领导决策提供依据。在此需求的基础上，规划处提出了建设业务监控系统，满足业务发展的要求。 3.1.2 系统建设目标 业务监控系统作为ESB平台服务管理系统（在建）三个主要组成部分之一，建设目标是建立一个基于映射转化（而非基于报文解析）的可配置、可管理的监控系统。该监控系统是通过建立核心数据库，实现业务流进程跟踪监控、异常预警和数据统计三大功能。 业务监控系统是一个架构稳定灵活、接口实现方便的接入平台，只有被监控系统接入才能发挥其功能。该系统建成的同时，将同步实现对柜台前移系统通过报文解析进而转化为基于映射的接入；并且随着ESB平