阜新市农村市场调研报告.docVIP

“进一步提升农村移动通信发展水平”调研报告提纲 第一部分 农村移动通信发展现状分析 一、农村网络建设现状分析 （一）集团公司和省公司关于加快农村移动通信发展相关政策和文件中有关网络方面的落实情况及实施效果总结 （二）农村网络覆盖的现状和问题（各级乡镇和自然村、行政村的网络覆盖和信息化接入情况） （三）当前农村网络建设和维护中迫切需要解决的问题和难点 二、农村移动通信业务发展分析 （一）集团公司和省公司关于加快农村移动通信发展相关政策和文件中有关市场和业务方面的落实情况及实施效果总结 阜新移动公司在省公司的正确指导和大力支持下，在加快农村通信发展方面取得了长足的进步。 1、在开展神州行“欢乐新农村”全国统一主题营销活动中，推出“神州行家园卡”新资费，适度降低农村资费，使资费结构向单向或准单向过渡，拉动潜在用户入网，同时捆绑一些农村适用的新业务彩铃、来电提醒和来电显示，在营业厅营业员主动推介神州行家园卡适用的乡镇客户，在渠道放号又侧重农村客户的营销，并且公司在本地的电视台、报纸做了适当的宣传，使广大客户都熟悉了神州行家园卡。 2、在开展“欢乐新农村，神州行心机新优惠”终端营销活动，根据我市两县（阜蒙县、彰武县）实际情况分别对集团客户、示范村示范镇客户、城乡老客户和农村潜在客户展开有区别、有侧重的宣传，很好地捆绑新老客户，适时、适度地给予客户优惠，提高了客户忠诚度和市场占有率。 3、加强农村渠道建设，采用租赁的方式建设乡镇自有实体渠道，提高农村乡镇自有渠道覆盖率达到60%（含正在签订协议的乡镇），县公司将在下半年继续加大乡镇自有实体渠道建设力度，力争到年底乡镇自有渠道覆盖率力争达到100%。积极发展村里小百货店、食杂店、小饭店为移动服务站（村级代理商），为农村市场的规模发展打下基础。 4、结合我省农村信息化“示范镇(乡)”建设，开展“欢乐新农村，神州行信息下乡”活动，推进农村信息化“示范点”全面达标，共发展7个示范镇（，42个示范村。它将以中国移动通信网络为信息手段，充分整合信息资源，为地区新农村建设提供强有力的信息服务。 5、我公司陆续开展了“送文化下乡”和“送科技下乡”活动，深收当地政府和农民的欢迎，为贫困学校捐赠“爱心图书馆”的行动，赢得了企业良好的口碑，为发展农村市场奠定了基础。 6、在省市公司和地方政府的支持下，我公司的彰武县公司完成了东六镇“青年活动中心”示范点的建设工作。充分利用共青团组织的特殊影响力及农村青年中心拥有固定的工作场所、管理人员，将农村青年中心发展成为中国移动在农村市场营销服务渠道的重要补充，使其成为中国移动形象和业务在广大农村市场中传播及营销的重要渠道。 （二）农村市场用户和收入的发展状况 阜新市是我省一个重要的农业大市，地处辽西，经济欠发达，农村人口占据较大比例。 我市阜蒙县全县人口的93.24%为农村人口，该县共有35个镇，382个行政村，总体面积达到622.5千公顷。2006年农村客户平均ARPU为43.12元，截止2007年5月农村客户平均ARPU为44.55元，增幅达到3.32%；2006年农村客户平均MOU为243.35元，截止2007年5月农村客户平均MOU为295.78元，增幅达到21.55%。 截至到2007年7月17日， 阜蒙县公司已拥有14.37万客户,农村乡镇移动客户达到128644户，联通客户达到31880户，移动农村市场占有率达到80%。 我市彰武县全县总人口数41.85万，其中农村人口35.57万，占85%，县城人口6.28万，占15%。2006年彰武县农民人均可支配收入达到3452元。在经济发展方面，彰武县是全省最贫困的县份之一，全县经济指标总量在全省排位居后。 截止到2007年6月彰武移动公司到达用户数达到94368户，其中，农村市场客户为43180户，从客户数来看，彰武县农村市场已占整体市场用户数的45%；从业务收入来看，应收话费收入2604.7万元,完成基本任务（5200万）的50%,完成挑战指标（5700万）的45.6%。目前彰武县客户品牌使用情况以神州行品牌为主。神州行品牌客户数为84089户，占彰武公司客户数的98.56%，业务收入331.912万元，占彰武公司业务收入的85.73%。 （三）农村市场用户需求特点和消费特点 农村客户由于本地经济收入偏低，同时受到地区文化水平低、信息及地理封闭的局限，移动通信消费程度较低，业务需求集中于基础业务的语音服务，话费普遍不高。客户对新业务需求不高，有待进一步拓展。由于目前农村对数据业务的需求不高，广大农村用户对新业务的感知、认识还需要我们针对客户需求加强产品研发和引导和宣传。短信数据业务方面，虽然农村上网条件比较差，但随着农民生活条件的不断提高，对梦网业务的需求会变得越来越多。非短信数据业务方面，农村彩铃和彩