阜新牧兴质量手册.doc

质量手册 （按ISO9001：2008标准编制） 第A/0版 编制：夏璐 日期：2015.06.30 审核：刘平祥 日期：2015.07.01 批准：刘平祥 日期：2015.07.01 持有人： 发放号： 受控状态： 2015-07-01 发布 2015-07-01 实施 1. 目录 1.1 质量手册颁布令 1.2 管理者代表任命书 1.3 质量手册的管理 1.4 公司简介 2. 质量方针颁发令 2.1 公司质量方针 2.2 质量目标发布令 3. 组织架构 4. 质量管理体系要素及要求 4.1 总要求 4.2 文件和资料控制 5. 管理职责 5.1 管理承诺 5.2 以顾客为中心 5.3 质量方针 5.4 策划 5.5 职责、权限和沟通 5.6 管理评审 6. 资源提供 6.1 资源的提供 6.2 人力资源 6.3 基础设施 6.4 工作环境 7. 产品实现 7.1 产品实现的策划 7.2 与顾客有关的过程 7.3 新产品的设计和开发 7.4 采购管理 7.5 生产和服务提供 7.5.1 生产和服务提供过程的控制 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 7.5.3 标识和可追溯性 7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护 7.6 检验、测量和试验设备控制 8. 测量、分析和改进 8.1 总则 8.2 监视和测量 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.4 产品的监视和测量 8.3 不合格品的控制 8.4 数据分析 8.5 改进 8.5.1 持续改进 8.5.2 纠正措施 8.5.3 预防措施 附 录： 附录一： 质量管理体系职能分配表/程序文件清单 附录二： 工作目标及考核方法 附录三： 组织架构图 1.1 质量手册颁布令 颁布令 本质量手册规定了阜新牧兴机械有限公司的质量方针、质量目标；依据ISO9001：2008版描述了公司的质量体系；对顾客作出了提供合格产品及质量的承诺。是全公司上下进行质量管理的纲领性文件；也是全公司各阶层、各级别在管理活动中必须遵守的准则。 必须说明： 任何与质量管理体系要素有关的管理规定应按照有关程序，通过质量管理体系文件来传达。 任何有关质量管理体系的职能部门设置、重要管理岗位及关键管理人员的调整，应经公司管理者代表审核，呈报总经理批准，通过质量手册的修改来实现。 本《质量手册》自发布之日起实施。 总经理： 日 期： 1.2 管理者代表任命书 任命书 为了贯彻GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系要求》标准，加强对质量管理体系运作的领导，特任命 为我公司的管理者代表，除继续履行原职务的职责、权限外，还应承担和履行如下职责与权限： 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 负责与质量管理体系的有关事宜的对外联络。 总经理： 日 期： 1.3 质量手册的管理 1.3.1 质量手册说明：本《质量手册》（以下简称手册）由公司管理者代表负责编写，总经理批准后下发各职能部门执行。 1.3.2 发行状况：本手册的格式、编号、发放序号、版本、修订号见《文件控制程序》。 1.3.3 发放控制 1.3.3.1本手册分受控版和非受控版两种发放形式。受控版发至本公司各职能部门负责人及以上职务的人员；非受控版依据需要发放到咨询机构、顾客等外部单位； 1.3.3.2质量手册发放清单(附后)。 1.3.4 修改控制 1.3.4.1公司内每一个部门经理有申请修改质量手册的权利。 1.3.4.2当有修改需求时，由申请人提出书面修改意见并报管理者代表审核。 1.3.4.3 根据修改意见和质量手册的实施情况提出修改申请,经管理者代表审核后，报总经理或其授权人批准；修改页中应反映版本号及修改状态的变更。管理部在文件修改正式批准两天内，将必威体育精装版修改页发至受控质量手册持