集团总部在定位上应实现四个方面的管理功能.docx

集团总部在定位上应实现以下四个方面的管理功能： 战略管理（解决发展问题，培育核心竞争力） 制定并执行集团发展战略及业务组合战略 ? 参与板块企业的战略制定，确定绩效目标并考核 ? 重大投资决策 ? 内外部资源管理与配置 ? 战略性的改制、重组、并购及不良资产处理 ? 制定集团的政策和标准 ? 培育集团/业务板块核心能力 ? 变革管理 风险控制（解决发展的可持续性问题，提高集团的生存质量） 财务风险控制 ? 运营风险控制 ? 政策风险控制 运营协调（解决协同性问题，实现价值的最大化） 资金协调 ? 品牌协调 ? 关系协调 职能支持（解决集团的有效运转问题，提高效率） 人力资源 ? 财务 ? 信息系统 ? 行政 企业文化分为精神层、制度层和操作层： 理念层：管理层和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，是企业文化 的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础； 机制层：作为文化的中间层次，对公司和公司的员工行为进行规范和约束，规定了成员应当 遵守的行为准则； 操作层：适合企业文化的做法，传播企业文化的操作、办法和种种活动。 通过企业文化的建设，使得企业战略落地生根： 1、重新思考企业的使命与追求，重建企业的核心价值体系。 （使命） 2、在使命、愿景基础上明确战略定位、核心业务与核心竞争力。 （战略） 3、组织必须将焦点放在它的核心流程中，知道在何时采取何种行动。 （流程） 4、根据战略和流程确定企业组织结构，明确责任和义务、沟通关系与方式。 （结构） 5、重建企业的价值评价和价值分配体系，激活员工队伍。（人员） 提升核心竞争力的五大策略： 建立巩固的风险管理机制和文化 通过合作伙伴策略发挥竞争优势 优化运营效率 强化组织和公司治理结构 发展细化服务能力 应该以创新、包容、开放、务实作为主流文化特征，通过文化来建立企业的社会影响力： 创新是高速发展的要求 ? 培养核心能力的关键 ? 包容是鼓励创新的必备条件 ? 要开放必然要能够包容 ? 开放是创新的前提 ? 开放是不断进行技术整合与应用的关键 ? 务实是成功的基石 ? 务实是衡量可包容对象的标准 创新需要开放，开放则必须包容，而包容的目的则是务实 供应商的评估需要严格的流程： 准备→评估→谈判→决策 准备： –根据系统性能及业务功能需求设计项目招标书 –列出所有供应商清单，并根据其业务规模，技术力量等进行初步筛选 –将项目招票书寄发给初步筛选后的供应。 评估： –根据供应商对项目招标书的答复进行评估，筛选出2-3家供应商以供进一步谈判 –将评估结果以书面/电子邮件形式通知各供应商 谈判： –邀请中选的供应商就其项目详细设计方案，进度规划及费用作报告讲演 –实地考察供应商系统演示版本 –就方案细节，进度及费用进行进一步谈判 决策： –综合各项评估及谈判结果，由信息管理委员会做最终决策 制定供应商的评估标准和程序： 评估程序： –由业务、技术及外部专家组成评审团，仔细阅读供应商的方案建议书 –邀请供应商就其方案作细致讲解，并回答专家评审团的质疑 –由评审团根据评估标准进行综合评分，并由组长撰写综合评估报告，递交信息管理委员会 评估标准： –方案评估(50%) ?方案的功能是否满足平安业务需求(20%) ?方案的扩展性(15%) ?技术的先进性(15%) –供应商的实施能力(30%) ?国内外实施案例及客户评价(10%) ?实施人员的经验及技术力量(10%) ?国内技术力量的支持及国外专家的援助(10%) –成本(20%) ?项目建设成本(15%) ?维护升级成本(15% 品牌管理要有战略高度，要进行统一规划，突出企业整体品牌形象： 品牌是企业向目标市场传递企业形象、企业文化、产品/服务理念等有效要素并与目标群体建立稳固关系的一种载体； 同时，品牌也是一种产品/服务品质的担保及履行职责的承诺。 品牌包括： ? 品牌名称 ? 品牌符号 ? 品牌标志 ? 品牌定位 ? 品牌文化 ? 品牌核心理念 ? 品牌联想 决定品牌基础的核心内容： 品牌属性 （一个品牌固有的外部印象） 品牌的使用者 （体现了购买和使用该产品或服务的是那一类消费者） 品牌个性 （给人带来浮想和心理定势的特点） 品牌文化 （附加在品牌之上并象征该品牌的文化） 品牌价值 （品牌的使用价值和情感价值） 品牌利益 （使用该品牌带来的满足） 领先的行业领导品牌： ?相关行业的领跑企业，实力雄厚，有信誉 ?以用户满意为中心 ?通过持续的业务和产品创新不断提高人们的生活质量。 品牌战略保障体系： 确立高效清晰的品牌管理体系是确保品牌战略目标实现的重要保障。 品牌管理战略目标： 品牌手册 ?企业品牌诉求 ?行业品牌诉求 ?产品品牌诉求 ?品牌内涵和解释等 品牌运用管理 ?品