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自媒体与品牌塑造 拓毅投资 朱安永  2011年，有个叫李开复的人写了一本书 2013年，有个叫程苓峰的媒体人，开始在他拥有六万粉丝的微信公众平台上顺便卖广告，一个月收入6万元，最高时一个月是20万元，而他所花费的，就是花三个小时工作，写了几篇文章，然后几分钟后发送给他的订阅用户。 而这两种形态，正随时移动互联网的发展，成为自媒体最主要的形态。而对企业来说，许多年前企业还在印制传统的纸质刊物，而现在几乎每一个知名企业都开始使用微信平台作为媒体，向用户传递着必威体育精装版资讯与商品信息。 一、什么是自媒体？ 媒体(文名：We?Media)又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。自媒体平台包括:博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。其中最主要的就是微信与微薄。 在自媒体时代，各种不同的声音来自四面八方，“主流媒体”的声音逐渐变弱，人们不再接受被一个“统一的声音”告知对或错，每一个人都在从独立获得的资讯中，对事物做出判断。 企业自媒体就是建立企业自己的媒体平台，将官网、微博、微信、博客、有哪些信誉好的足球投注网站等媒体整合起来为企业服务。随着博客、微博、微信等媒体以惊人的速度发展，影响力日益增长，现在的时代可以说是自媒体时代。有鉴于自媒体的影响力，越来越多的企业对自媒体的开发利用愈加重视。 二、企业自媒体特征 1、移动化 十多年前，当电视上到处都是脑白金广告时，造就了这个品牌。有许多人认为是史玉柱营销和电视广告做得好，其实是那个时代造就了脑白金。为什么呢？因为十几年前，那时的手机还不能上网，那么的网速还不那么快，老百姓们吃完饭就只有看电视，而当电视广告中总是出现摇摆的老头老太时，广告效应就出来了。而2014年据专家预估，整个电视产业受到移动互联网的冲击非常大，首先是看电视的人少了，电视收看率低了近40%，也就是你原来有100万人看的广告，现在只有60万人看了。其二是现在互联网电视多了，大家可以将广告跳过去了，广告效应也就大大的缩水了。所以如果脑白金的广告放在今天，就不一定能成功。 为什么呢？因为今天移动互联网已经独霸天下，不仅吃饭时人人在看手机，吃过饭看IPAD，已经很少有人看电视了，根据我的经验，只有少数对网络不太熟悉的老人才会看电视。但像我家的老太太，已学会使用使用互联网电视了，想看什么连续剧，直接调台就好了。 企业原来将电视、内刊、电子邮件作为企业媒体，现在则将微信公众平台、微博等作为更主要的自媒体，通过基于手机平台的营销来不断塑造品牌形象，传播企业情怀，从而实现品牌传播及业务销售。 2、成本低 我们六年前曾帮助国内最大的化妆品品牌丝芙兰做过会员营销，当时要拉新用户时，还要让用户填写会员申请表，再整理汇总，录入等等，而现在呢，只需要用户扫一扫微信，就可以成为会员，单是办新卡这一环节，就节省了多少费用与人力成本。 再看在六年前的传播是用短信来做的，每月给用户发送4条短信，告诉用户本月有哪些新品，有哪些促销。当时他们有50万会员，每月要发送50万*4条=200万条短信，按5分一条来算，一个月的短信费用就是10万元。但用户收到呢，只有70字的文字内容，想看图片也看不了，想了解详情也看不到。 而现在呢，通过微信公众号就可以免费推送给用户，用户不仅能看到图文并茂的资讯，更可以实时通过手机付款来订购，不仅大大缩短的品牌传播时间，而且将传播费用降至最低。 互动化 相对于传播的媒体基本是单向的，即媒体传播什么到用户那儿就是什么，用户很难可以能实时与企业媒介进行互动。 而现在企业通过自媒体平台，比如微信就有在线客服功能，不仅可以快速与用户进行实时互动，而且可以进行实时用户调研，市场反馈等。 我们有一个产品，在全国许多商场都在使用，用户只需关注企业的微信公众号，就可以发送一张照片上来，然后配一台打印机，就可以马上将手机上的照片打印出来。 这种将企业自媒体与线下活动相结合的互动化应用也是传统媒体所没有的。 4、易操作 对电视、报纸等传统媒体而言，媒体运作无疑是一件复杂的事情，它需要花费大量的人力和财力去维系。同时一个媒介的成立，需要经过国家有关部门的层层核实和检验，其测评严格，门槛极高，让人望而生畏，几乎是“不可能的任务”。但是，在这个互联网文化高度发展的时代，我们坐在家中就可以看到世界上各个地方的美丽风景、就可以欣赏到必威体育精装版的流行视听、就可以品味到各大名家的激扬文字… …互联网似乎让“一切皆有可能”，企业成立一个属于自己的“媒体”也成为可能。 在像微信、微薄等所有提供自媒体的网站上，用户只需要通过简单的注册申请，根据服务商提供的网络空间和可选的模版，就可以利用版面管理工具，在网络上发布文字、音乐、图片、视频等信息