干部对管理应有的认知.ppt

企业发展过程 壮年期 成长期 变革与企业文化 制度与人才 初生期 技术与机运 企业发展竞争优势 农业时代 土地与人力 工商时代 E-时代 技术与资金 人才与信息 天底下最难的两件事： ? 改变别人的想法(理念) ? 将别人口袋的钱变成您的钱(利润) 认知 理念 行动 文化 命运 21世纪大中国经济展望企业应有的觉醒 大中国经济平稳发展,供应链模式俨然成型 内地经济平衡沿海经济,产业资源加速流通 服务及金融行业的兴起,带动全面经济效益 WTO入关,面对国际竞争,产业投入质量管理 企业股份制改造,实现管理与国际市场接轨 生产五大要素自由流通,全靠统一标准模式 企业员工依循制度,完全杜绝人为拍马逢迎 缓慢成长 V.S. 爆炸成型 由过去历史来看企业 中国企业平均寿命6.5~7岁,民营企业仅有2.9岁,而世界500大企业平均寿命50岁 不知 “生意“ 内涵? 只顾眼前利润,忽略企业生存之道 毫无 “三分技术,七分管理” 的理念 高压政策谓之 “管理” ? 降低管理成本 提升产品质量 达到客户满意 企业持续改善 永续经营 Where is Money？ 售价(P)=成本(C)+利润(B) 120=100+20 成本主义 独占性产品 利润=售价-成本 10=100-90 售价主义 取决于市场机能 成本=售价-利润 80=100-20 利润主义 买方市场 推动企业改革的原动力 21世纪企业经营趋势 ? 落实国际质量, 环境安全与健康 ? 拟定策略方針, 強化总目标管理 ? 重视企业文化, 创造百年的绩业 ? 励行知识管理, 以人为本的管理 ? 投入企业e-化, 改善成本与绩效 ? 推动策略联盟, 整合供应链管理 ? 强化过程管理, 提高生产总效益 ? 宣导危机意识, 持续改善立深基 中国企业发展过程的门槛 技术创新(0-100万) 行销网络(100-3000万) 管理务实(3000万-1亿) 观念更新(1-10亿) 战略运用(10-50亿) 企业文化(50亿以上) 目前企业所面临的经营压力 样多量少 利潤愈來愈薄 产能无法发挥效率 质量问题层出不穷 成本下降压力沉重 客户需求变化太快 产品寿命急剧缩短 國際化趨勢日益明顯 质量、成本與產能 管理的盲点 培训不足 缺乏客户导向意识 『差不多』的致命观念(内部客户) 自以为是 缺乏过程导向 缺乏系统管理概念 缺乏危机意识 缺乏持续改善的机制 缺乏质量成本概念 缺乏问题分析与解决的技巧 缺乏质量技术 全面經營管理 ?全面經營管理 全面經營管理 全面經營管理 全面經營管理 全面經營管理 何谓管理? 「管理」是在一组织中，运用系统的方法，透过策划、组织、人事、领导、控制等程序，以达到组织总体的目标。 策 划 为了达成未来的目标，预先安排的程序、步骤、方法这就是策划 掌握5W2H的重点 Why- 为什么？ What- 做什么？ Where-在那里做？ When- 何时做？ Who- 谁来做？ How to do-如何做？ How much-需多少资源？ 组 织 统一指挥体系 管理适合运作 溝通协调功能 充分授权运作 职位权责分配 人 事 培 训 选、训、留、用 训练的动机、目的、时机、方式、有效性评核、落实、改善 让知识变成企业成长的动力 领 导 沟通、协调、谈判、裁决 引导、激励、锦上添花 规范化、标准化 管 制 管 制 的 循 环 管理是什么? 执行组织的特定目的与使命 使工作有生产力并让员工有成就感 经营社会影响力及社会责任 管理的基本理念 是观念而非技术, 自由而非控制 是实务而非理论, 绩效而非潜能 是责任而非权力, 贡献而非升迁 是机会而非问题, 简单而非复杂 系统方法 戴明博