2009年质量工程师资格考试真题.doc

2003年质量工程师资格考试真题（一） 一、单选题? a1：按２０００版ＩＳＯ９００１标准组织允许删减的范围是（　　）? 　???Ａ、资源管理　　Ｂ、管理职责　　　Ｃ、测量、分析和进　　Ｄ、产品的实现? a2、质量是一组（?）满足要求的程度? ????A、特性???????B、内在特性和外在特性??????C、固有特性???????D、赋预特性? a3、下列特性中属于固有特性的是（????）? ????A、价格???????B、保修期???????C、噪音??????D、礼貌? a4、方针止标管理的理论是行为科学和（?????）? ?????A、系统理论???B、统计科学????C、激励理论??D、控制理论? a5、企业方针目标管理中目标和目标值应具有（　　）? 　Ａ、可靠性?????Ｂ、把握性??????????Ｃ、挑战性???????Ｄ、鼓动性? a6：顾客满意的监视是对（????）的一种测量手段? 　　Ａ、产品质量　???Ｂ、服务质量　????Ｃ、过程质量　　Ｄ、质量管理体系业绩? a7、为使培训计划富有成效，一个重要的方法是（?????）? ?????A、建立集体目标??????B、编成训练班次讲授所需的技术和知误解??? ??C、把关于雇员的工作茧自缚情况的主要评价反馈给本人??????D、在实施培训计划后公布成绩? a8、顾客满意意味着（??????）? ?????A、达到了标准要求??????B、顾客期望得到满足????????C、顾客的感觉高于期望??????D、没有顾客投诉? a9：编写检验和试验的作业指导书和程文件的成本应计入（???）? ??????A、预防成本??????B、鉴定成本???????C、内部故障成本??????D、外部故障成本? a10：质量专业人员的职业道德基本准则除必须遵守行为准则，还要达到（?????）? ???????A、专业能力要求??????B、相关要求??????C、外理好公共关系数?????D外理好顾客关系? a11：企业标准体系的构成，以（????）为主体? ???????A、产品标准??????B、技术标准???????C、工作标准??????D、管理标准? a12：质量成本属于（????）成本的范畴? ???????A、生产???????B、销售???????C、管理???????D、机会? a13：对消费品而言，投诉率是（????）的最直接的测量目标? ??????A、产品质量??????B、顾客满意度?????????C、价格???????D、市场份额? a14:《中华人民共和国产品质量法》是关于产品质量的权利、义务和责任关系的（????）?? ????????A、基本准则???????B、法规???????C、法律???????D、强制标准? a15：标准是一种特殊文件，其特殊性主要表现在一个方面军：是根据科学、技术和（?????）特定的文件? ???????A、法律法规???????B、重复性事物?????????C、经验成果???????D、通行惯例 a16：为了增进顾客满意，组织应按（）标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系? ????????A、ISO9000???????B、ISO9001?????????C、ISO9004???????D、ISO19011? a17：按IOSO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（）? ???????A、管理的系统方法????????B、过程方法??????????C、基于事实的决策方法???????D、全员参与? a18：对产品进行标识的目的是（?????）? 　???Ａ、识别产品????????Ｂ、便于对现状控制??????Ｃ、防止产品混淆或误用???????Ｄ、确保唯一性? a19：下列（）属于第三方审核? ???????Ａ、顾客进行的审核????Ｂ、总公司对其下属公司组织的审核???Ｃ、认证机构进行的审核??D、对协作厂进行的审核? a20：内部质量体系审核主要的主要目的是确定（??????）的符合性、有效性　? 　???Ａ、产品和服务质量　Ｂ、质量管理体系　Ｃ、产品要求　Ｄ、顾客要求? a21：纠正措施是指（　）所采取的措施? 　???Ａ、对不合格原因　　Ｂ、对不合格品　　Ｃ、防止不合格可能发生　　Ｄ、返工返修? a22：为了（　　），应遵循八项质量管理原则? 　??Ａ、实现质量目标　　Ｂ、实施质量管理　　Ｃ满足顾客的需求　　Ｄ、建立并保持质量管理体系? a23：a2、特性有多种类别，车辆装载能力属于（?????）特性? ?????A、物理的????B、人体工效的????????C、功能的????