行政法学2021-0213教学日历.doc

山 东 经 济 学 院 姓名 岳 远 尊 职称 讲 师 教师所属院（部） 法学院 开课年级/班级 全校选修（四个班） 周 数 18 周 讲 课 2/周 学时 实习课 /周 学时 实 验 /周 学时 总 计 36 学时 2011－2012学年第 2 学期 月 份 周 次 讲 课 (教学大纲章节题目) 实验、习题课、课堂 讨论及其他作业题目 2 第二周 从 20 到 26 第一章 公共关系概述 第一节 公共关系的涵义 1.如何理解公共关系的涵义？ 2.公共关系学的研究对象及内容是什么？ 2-3 第三周 从 27 到 4 第二节 公共关系的特征 第三节 公共关系的职能及原则 1.公共关系的特征包括哪些方面？ 2.公共关系的职能和原则各包括哪些方面？ 3 第四周 从 5 到 11 第二章 公共关系的历史 第一节 公共关系的兴起与发展 1.公共关系兴起的历史条件是什么？ 2.公关思想的演变经历的时期及特点是什么？ 3 第五周 从 12 到 18 第二节 中国的公共关系事业 如何创建具有中国特色的公共关系学？ 3 第六周 从19到25 第三章 公共关系的构成要素 第一节 社会组织 1.公共关系的构成要素包括哪些方面？ 2. 社会组织与环境的关系如何？ 3-4 第七周 从26到1 第二节 公众 第三节 传播 1.公众分类的意义是什么？ 2.如何获得理想的传播效果？ 4 第八周 从2到8 第四章 公共关系的组织机构与人员 第一节公共关系的组织机构 1.公共关系部的主要职责包括哪些方面？ 2.公共关系公司的类型有哪些？ 4 第九周 从9到15 第二节　公共关系人员 1.公关人员的基本素质包括哪些方面？ 2.公共关系人员的职业道德包括哪些方面？ 4 第十周 从16到22 第五章　公共关系的工作程序 第一节　公共关系调查 第二节　公共关系计划 1.公共关系工作程序包括哪几步？ 2.公关调查的内容及方法有哪些？ 辅导形式和主要内容 备 注 探究式学习 自学与答疑 自学与答疑 讨论 课下阅读与答疑 自学与答疑 自学与答疑 课下阅读与答疑 课下阅读与答疑 月 份 周 次 讲 课 (教学大纲章节题目) 实验、习题课、课堂 讨论及其他作业题目 4 第十一周 从23 到29 第三节　公共关系实施 第四节　公共关系评估 1.影响公关计划实施的因素有哪些？ 2.公关评估的方法有哪些？ 4-5 第十二周 从30到6 第六章　内部公共关系与部门公共关系 第一节 内部公共关系 1.内部公共关系工作的目标是什么？2.内部公共关系的运行方式包括哪些方面？ 5 第十三周 从7到13 第二节 部门公共关系 各部门应怎样根据自身特点开展公共关系工作？ 5 第十四周 从14到20 第七章　组织形象塑造 第一节　塑造组织形象的CIS系统工程 1.CI导入程序包括哪些步骤？ 2.顾客满意度的测定方法有哪些？ 5-6 第十五周 从28到3 第二节　塑造组织形象的CS战略 第三节　地区形象塑造 4.地区形象塑造的基本原则有哪些？ 5.地区形象塑造的主要内容包括哪些方面？ 6 第十六周 从4到10 第八章 公共关系技巧 第一节 公共关系语言表达艺术第二节公共关系写作技巧 讨论：公共关系礼仪的基本要求有哪些？ 6 第十七周 从11到17 第九章公共关系专题活动 第一节公关赞助 第二节公关宣传活动 讨论：了解并掌握各类专题活动策划的方法。 6 第十八周 从18到24 第十章　公共关系危机处理 第一节公关危机与危机管理 第二节公关危机处理原则与方法 掌握常见危机事件处理要点。 6-7 第十九周 从25到1 考试 辅导形式和主要内容 备 注 课下阅读与答疑 课下阅读与答疑 自学与答疑 自学与答疑 讨论 探究式学习 课下阅读与答疑 课下阅读与答疑 主 讲 教 师 院 长 教研室主任 日 期： 年 月 日 阅读主要参考书目： 1．李道平：《公共关系学》，北京：高等教育出版社2010年版。 2．周安华苗晋平 中国人民大学出版社弗雷泽·P.西泰尔 (Fraser P.Seitel)大学出版社