被忽略的管理常识(包政).docx

被忽略的管理常识----解剖高绩效企业很高兴能到江西来讲课,今天我带来的课程就是“被忽略的管理常识”，我想就华为的咨询经验跟大家做一个分享。我们知道在90年代的时候，华为很小，今天的华为已经是300亿美金的企业了。大家都希望能够像这些企业学习．也就是学习最佳管理实践。我正好是华为当年的顾问。我从1995年到1998年，做了华为三年的顾问，经历过这一段历史。我希望把这一段历史给大家做一个描述，并进行分析。华为背后成功的原因到底是什么?我相信今天的课程对大家会是有用的。我这次的讲题由二个部分构成：第一，华为的成功；第二，华为成功的一段历史；第三，华为成功背后的原因。今天的主题思想还是希望大家能理解，就是一次创业下，二次创业的转变过程中，最为核心的命题到底是什么?因为在座的企业都将面临这样的问题。我认为最核心的命题应该是建立组织的理性，然后来提高人的理性。我们知道，理性的规则有很多，那究竟在哪些方面需要我们下功夫去做?而往往被忽略的到底是什么?所以我希望能够把这个概念给大家阐述清楚。第一，华为的成功。我们先做对比一下，我们知道在历史上一个很有名的企业就是福特。福特的成功、成就到底跟什么有关?我们先来提示一下。亨利·福特在1896年的时候开始研发轿车，大概经过将近10年的时间，在1908年发明了T型轿车。然后在T型轿车的基础上实现了流水生产，达到1分钟一辆汽车。在这个过程当中，它的价格降低到了780美金。实现流水生产线以后，降低到了360美元。到了1915年亨利·福特的轿车达到了200美元。大家可能对轿车的价格没有概念，实际上当时同类的大众轿车要卖到2500美元。所以当时社会上很多人都怀疑亨利·福特是不是作假?他是不是恶性竞争?而事实上不是这样的。因为他利用了工业技术的基础效能，有效地释放了工业技术的潜能，用机器代替人力。大家可以看看，他用了十几年的时间在研发汽车，然后又用了几十年的时间用机器来加工轿车，我们把这个过程称为用汽车代替人力的过程。亨利·福特有一个梦想，他希望生产轿车的人也能买得起轿车。当时一个工人一天的工资是1美元，他想如果一年下来除了吃的、住的、用的以外，剩下多少钱?于是他把工人的工资提高到1天5美元。这样的话，就使得轿车进入寻常百姓家。从1908年开始一直到1927年当中，在这19年当中，一共挣了10亿美元。这是他的成就，他的成就一直到1937年的时候，实际上亨利·福特在他家乡办的工厂，大概一天能够生产7000辆轿车。所以索尼公司的老板盛田昭夫，战后专门参观了亨利·福特的工厂。看完了以后回到国内，他跟国人说，如果在战前参观过亨利·福特的工厂，不敢贸然发动战争。为什么?二战期间，亨利·福特的工厂就变成了兵工厂，如果原料跟得上，运输条件跟得上，在这个前提下，那么亨利·福特的工厂一天能够生产的运兵车、坦克、专装甲车达1千辆。我们知道，现在我们很多中国的企业都说中国制造，其实在一百年前亨利·福特早就做到了。他的成功到底靠的是什么?毫无疑问，是管理手段。我们知道管理最核心的问题就是权威，管理最核心的手段就是依靠分配的方式，也就是资源配置的方式布局，来培养核心功能，然后打造一条产业价值链。如果没有分配，就不可能有效的产生这样的价值链和功能以及功能型的团队。亨利·福特依靠管理的方式实现了这样的规模化，高效益的方式。他怎么做到的呢?我们知道，他最重要的管理权威的来源，主要是来自于通过以机器代替人力的方式，同时以机器排斥人力，然后形成了管理当局资本家对劳工的绝对的管理权威。史家对这一段历史，在《亨利·福特传》当中描述过，也就是所谓的工厂管理专制。同时，他跟工人签定协议，在1914年的时候，设立共同的目标，如果企业完成这个任务，那么我们将拿50％的利润给工会和员工分享。除了一小时5美金的工资以外，他还有一个奖金，奖金就是利润的分享，那一年他真的实现了目标。亨利·福特拿出50％的利润给上人，史家称胡萝卜加大棒。这里面最为关键的是什么?就是以机器代替人力的同时，以机器排斥人力。值得介绍的就是他的大棒。亨利·福特有一句名言：如果我的工厂当中95％都是手艺人，都是知识劳动者，那我根本无法达到这个效率。为了能够有效的产生对管理的权威，他采用的方法是什么呢?就是把5％的技术工人、工程师集中起来，专门研究工作，研究工作方法。在工厂当中叫人技量法，研究标准、规范，然后训练那些体力劳动者。在1910年前后，亨利·福特工厂当中有多少人呢?大概有几万人。到1937年的时候，那个上厂有8万人。这8万人还是欧洲的移民，而是南美的移民。南美的移民有两个特点：第一，受教育程度非常低，几乎都是文盲。第二，没有手艺，所以他们是纯粹的体力劳动者。亨利·福特居然能把这8万的纯体力劳动者训练成产业大军，成为一流的企业。而且他的产量在全球达到50％，也就是半壁江山归到亨利·福特