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业务人员培训 公司介绍以及公司特点： 成都鑫缘精典装饰有限公司成立于2000年，是一家具备工装乙级施工资质和家装二级资质，更是一家迈向集团化、集成化、工厂化和专业化的川内十强大型成都装修公司。鑫缘精典拥有专业的施工队伍100余支，所有施工人员都经专业机构培训合格后持证上岗。公司工程部和监理部人员都持有国家相关部门颁发的专业证书，严格按ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系进行施工管理和监督，深受客户好评。公司拥有完善的售后服务体系，只需一个电话，我们就会上门服务，免除客户的后顾之忧。公司斥资数百万所建设的超大集成家居馆，为客户提供“整体生态家居”的专业服务和指导，公司通过十年的发展，建筑装饰协会”、成都室内装饰行业协会优装饰工程、 成都市工商行政管理“重合同、守信用诚信企业”。良“给我一个空间，还你一个美丽的家”。我们有理由相信我们一定能为您营造一个绿色、温馨的家园。谈判时需要掌握哪些主要信息？房屋的自然情况：包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。业主情况：业主的职业、收入、家庭成员、年龄、联系方式等（了解这些情况要注意把握分寸）。是否已拿到钥匙（这一点是最重要的，是决定你下一步该怎么做的关键）。设计方面的思路，业主准备为装修投入多少资金 ,贵公司的装修方式：我公司主要半包方式（辅料和人工）包括：鞋柜＼电视墙＼乳胶漆＼客餐吊顶＼厨卫吊顶＼贴墙地砖＼局部造型主材由业主自己购买 主材：地板／地砖／洁具／灯具／门／橱柜 (因为市场上主材的价格差异太大 所以我们一直提倡业主自己购买主材 设计师可以给予建议 这也是我们公司对广大业主负责）2，那么主材都是我们自己购买吗？是的，在主材方面由业主自己选择，当然我们自己也有必威体育精装版的集约家装平台（4000平米的主材卖场）关于主材的价格我公司承 诺：主材同品牌同型号低于或平于市场价。如果高出市场价，高出部分10倍赔付客户。3，设计师是怎么选择呢？可以自己选择设计师吗？可以自己选择设计师，当然设计师这块是在我们前期交流阶段时，根据你的具体要求为你推荐最适合你风格的设计师，因为我们非常了解我们公司设计师的各方面具体情况。4，你们公司价格怎样呢？关于价格上，品牌公司的价格肯定要比一般的中小公司高但在一线公司里我们公司算适中，作为比较的话 作为你们业主肯定还是整体比较一个性价比。 鑫缘装饰是什么样的一家公司？鑫缘作为品牌公司是一家集的集团化企业，是。鑫缘装饰公司与其他公司相比有何优势？除了能为您提供品牌公司能够提供的设计、施工、服务外还有：在材料方面实行各种资源的整合，公司拥有平米鑫缘为您提供一站式的服务，使客户利益最大化的基础上，同时保证了企业的合理利润。鑫缘装饰公司的材料是环保的吗？如何保证其产品质量？1、我们作为行业的品牌，再材料方面的要求相当严格，都是符合国家标准的环保材料。同时品牌企业追求的是发展，而不是“一锤子”买卖。2、材料方面我们拥有自己的物流配送中心，使这个环节再公司的统一管理之下，从而杜绝了非环保材料的流入，也保证了整个工程工程质量。3、凡是我公司提供的材料均有环保质量证书，符合国家环保标准。凡是再我公司装修，材料的环保及质量均保证达到国家标准。 鑫缘材料展厅的材料有什么优势？有什么售后服务？1、我们的承诺：同等品牌同规格型号的材料平于或低于市面提供给客户，若高于市价，高出部分10倍赔付。凡质量问题公司代为解决。2、材料实行统一配送补缺货形式，在公司可以一次把需要的材料定好，省事，省力，省心，省时。鑫缘报价很贵？您好！脱离价值谈价格没有任何意义，如果值得一万也不贵，如果不值一元也是贵.当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时，应该怎样回答？ 答：直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右，房租、设计人员、助理人员，其他管理人员的工资、税资等各种费用大约占到15%左右，公司利润一般在5%左右。留客户电话号码的几种方式 ：请你留个联系方式，以便周五给你来个电话确认你周末到我公司的具体时间，不知道你是否方便留个你的联系方式？以便公司最近有优惠活动时以短信或电话告知你！为了更好的为你服务，我们都需要提前为你预约适合你风格的设计师，所以希望你能留下你的联系方式，以便我们安排好后给你电话确认具体时间。你先把你的户型图发过来，我这边先好安排适合你风格的设计师与你电话沟通设计方案。请问你的联系方式是？如果你方便的话，你可以留下你的联系方式，以便我这边好预约好设计师为你服务！因为设计师有时候在工地上为业主服务，所以这样也是为了不耽误你的时间！请问你贵姓？联系方式是？ .当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时，应该怎样回答？ 答:装饰公司进入装饰市场后,也遵循了市场的普遍规律。即:由于多家公司激 烈的竞争,价格越来越低,服务及质量越来越高,各家