全友家居品质兴企实记.doc

全友家居品质兴企实记 题记：品牌的背后是品质 , 品质的背后是品格，品格的背后是文化，全友家居作为中国绿色家居的开创者和领导者，高品质的家居追求一直处于“锻造卓越”的“进行时态”，并深深植根于全友的鱼水文化和绿色文化之中，那就是： 　　??品质是企业生存之本! 　　??品质是品牌强大之基! ?? 全友在二十七年的发展历程中，始终把质量作为成长之力，发展之根， 兴企之本!无论是从全面质量管理到ISO9000质量管理体系的建立，还是从中国环境标志产品，中国质量环保产品认证到中国名牌，中国驰名商标的获得;无论是从伦敦市长手中接过绿色先锋企业奖牌，还是在布鲁塞尔获得世界家居行业唯一的绿色设计国际贡献奖，无不彰显了全友决策者和全友公司大力实施品牌兴企战略的企业智慧!全友家居把致力于锻造家居绿色品质，不但满足消费者日益增长的环保、生态的高品质需求，作为企业发展的目标和成就辉煌业绩的源动力——是一条没有终止的责任之路，也正是这样才成就了全友二十七年的光辉岁月! 　　绿色品质----标准先行 　　企业的核心是消费者，消费者的需求就是企业的责任。二十七年，每一次跨越发展，都成为全友不断满足客户需求的新起点，全友人深知，消费者最完美的质量就是绿色品质，绿色就是生命、生机，绿色就是环保、健康，绿色就是对自然和社会的热爱，以精准识别顾客的质量需求作为全友家居质量战略的出发点和终极目标，作为研、产、购、销质量管理的输入元素，让全友家居的每一件产品都是质量上品、品质精品，每一件产品都传承经典、超越预期! 　　27年来，全友家居把高标准作为企业质量管理和保证产品质量的最起码要求，一直不断总结研、产、购、销等质量控制过程中的宝贵经验和技术，以自身的质量技术水平和实力，参与起草和评审中国家居行业的有关质量标准，不断取得行业标准的话语权，一贯致力于推动中国家居业质量水平的提高，早在2004年中国质量认证中心在全国范围内实施的中国质量环保产品认证的家具标准就是采取全友的控制标准。 　　??近年来，全友家居陆续参与以下国家及行业质量标准的制定和实施： 　　??1、《室内装饰装修材料 家具中有害物质限量》(国家标准) 　　??2、《软体家具 沙发中有害物质限量》(国家标准) 　　??3、《软体家具 床垫中有害物质限量》(国家标准) 　　??4、《软体家具 软体套床》(行业标准) 　　??5、《软体家具 沙发》(行业标准) 　　??6、《软体家具 弹簧软床垫》(行业标准) 　　??随着现代建筑和科学技术的发展，人们对室内的家居陈设要求越来越高，但室内环境的污染源逐渐增多，污染状况日益加剧，室内环境污染对人类的危害也越来越大，而大部分室内空气污染物都来自于室内装修材料和室内家具。全友家居急消费者忧而忧结合自身中央实验室的检测项目，与质检院、技术监督局开展广泛的理化检测合作。包括餐桌、餐椅、转椅;成品家具的甲醛释放量;重金属释放量;板材的甲醛、密度、内结合强度;主动出击，全面控制，形成多重把关机制，在予顾客舒适、美观的居住环境的同时，杜绝因室内家具不合格而导致的室内污染，以全友家居的“绿色品质”让顾客安全、放心使用。 　　??绿色品质 --- 设计为先 　　??绿色设计是实现“绿色品质”的首要条件。为此，全友成立了一支由中、意、德、澳大利亚等国多名顶尖设计师组成的跨国研发团队，在意大利米兰、深圳、成都、设立了3个研发中心，研发产品包括板式套房、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，涵盖50多个系列、6000多个产品款式。 　　??高品质的原材料：全友家居产品设计的材料标准均达到或超越国家标准，部份材料向国际家居用材的准则看齐，达到欧美国家的质量标准，在家居主要原材料中，德国特西乐采集团“特西乐采”原纸、德国瑞豪集团封边带、德国拜尔公司水性漆、德国海福乐公司五金件，美国原装进口三防沙发面料等等，力求材料绿色、环保、健康、安全，经久耐用，确保了制造绿色品质的前提。 　　??以人为本的绿色设计，全友家居的研发设计团队一直以顾客的家居功能使用、舒适安全为追求目标，确保结构牢固、安全，功能设计和尺寸规划根据中国的人体生理和体形特点，符合人体工程学和力学原理，最大程度地满足消费者的安全感、舒适度和健康需求，让顾客随时享受全友产品“绿色品质”的温馨、生机、活力。 　　??与时俱进的现代工艺：设计与现代科学技术同步发展，与公司的先进生产设备完美融合，大量采用现代信息技术和智能设备，实现自动化、机械化、程序化生产;减少工序环节，减少人工操作环节，减少往返、重复工序，确保流水线式生产，一次成型。“全友家居，科技智造”，为“绿色品质”提供强大的技术保证。 　　??“绿色包装与储运：全友家居对产品的包装设计充分考虑装卸、搬运、储存、安装等多环节，并充分预见各种环境中可能遇到的情况，处处体现“绿色