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第一章市场营销导论
1.1 市场营销与市场营销管理
1、市场营销
指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
2、市场
是某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。有某种需要的人 、为满足这种需要的购买能力、购买欲望。
3、在不同需求情况下的市场营销管理
(1)负需求——改变市场营销 (2)无需求——刺激市场营销
(3)潜伏需求 ——开发市场营销 (4)下降需求 ——重振市场营销
(5)不规则需求 ——协调市场营销(6)充分需求——维持市场营销
(7)过量需求 ——降低市场营销 (8)有害需求——
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