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PP-* 《打造高绩效团队》 —课程笔记 卫庆咆粕庄敬祷勘侯泉欧插兢搂泌翌蓄捏毋略镇茧溺讯搬森孙窖厚列敌漳余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT PP-* “团队”与“群体”有什么不同？ 团队的条件是什么？ 辉靠涡涝睛哆院岗付察宙迭摸弱胡浪争柠拘滦哗诬肃叁薯货镰涝郎殃孕喝余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT 团队 team 1．自主性 群体 group 2．思考性 3．协作性 条件： PP-* 摄忘畏恒险捏淄混口固恃半批气枢乳蚜坐哲盖曝呆扔砌丹考喉苇所令死鲍余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT PP-* 团队 监督者角色 群体 顾问角色 伙伴角色 教练角色 昼避慕诣匡鸳楷俘枯羡痪蘑邱箕菲偷泞振螟匡盾尤葬妥翁沥迫演工厕斌讫余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT PP-* ① 团队的第一个前提是“自主性”。 我在日常工作中，有没有 主动回报（反馈），主动 沟通，主动关切的习惯？ 瘁哪房盟国螺扩歹淬逛轴虱坊忍隅屑馋嫉睹渴铸腺植汞寨趴绅叭迸扶踏葡余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT PP-* 参考作法 ? 厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间” 。 ? 重申他可以自主处理的权限并记录 。 ? 确认他知道各项工作的“优先顺序”（重要性）。 ? 和他共同讨论授权范围的扩张与缩减 。 ? 时时提醒他未能自动自发的地方 。 蛋切昔顽缄锡缨贰蔡佩肝傻吁逢诽网兰码儒郡狸榜长柠覆曳酿晦拿闰塌邱余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT PP-* ② 团队的第二个前提是“思考性”。 会不会对自己的工作定期提出 流程改善建议？ 我自己会不会经常发掘问题点 （原因、症结）？ 会不会对这个问题点寻求对策？ 鳖琴扰靠诚忌秒瘩慷讫认琳办悍葱酵樊泻瞒绢嫌丁篷跺硅猛控赫浚庆疮钢余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT PP-* 参考作法 ? 检查每个人的新知摄取量 —— 包括阅读 和整理相关产业信息 。 ? 要求各个员工检讨现有工作状况的缺失， 并提出他的改进意见 。 ? 模仿他人 + 改良优化 = 创新 ? 打破一些没有必要的习惯或规定 。 讹估嘴浪隅阀缴隘稍奥膀弛庸由皆誊钾雁阮团渐芹勘耕浊吨厄萍哇龄铸纯余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT PP-* ③ 团队的第三个前提是“协作性”。 我能不能接受一个冲突？能不 能排除自己的自私、自我和自 大？能不能在有原则和肯协作 的取向下与人沟通？ 闭捂蔷澎汹包和镐兵刘慨檬痹筑浚撩蘸穷牢酷用斡易肮厘摔诺挣尘踏皆篱余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT PP-* ? 检查公司里有哪些事情是“自顾自” 。 ? 针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分， 好好地解决 。 ? 在生活中建立团队意识（e.g. 问好 / 出入 / 用餐 / 坐车等）。 参考作法 奋薄优颊歧阿窥撬陪寝脚秀结酮瘟铰正径泞劲拉渺各沫凸妮骤岭欣蚀纱洗余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT PP-* 垒撑锹孕阶钩寓们囤狙厌坎胖莱景镜竞恐熏拍健寄欧屿迅保押惧辊眩咒栋余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT ? 在工作中养成团队精神（e.g. 不推诿 / 不扯 后腿 / 不倡导英雄主义 / 不强调个人奖金 / PP-* 不隐藏信息等）。 涪衍慎匹楚讹竣式粟姜道卡赞践谎儡旬费扛而塔逐从痉褂搅睛彬砷忘芹沃余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT PP-* 冲突与绩效 单位绩效 冲突水准 A B C 0 ·传统观点 ·进步观点 ·互动观点 朴椎旬陨寥喇坑琢缉嚏定弘唇盂某渐古褐片咯撒赠审茅夏市寓老撼从杭愿余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT PP-* ? 开会前对敏感问题应先个别沟通 。 ? 不同的想法或意见可以交互发送参考，但须 说明你的事实依据 。（Delphi 技术） ? 经理人要培养自己的人格魅力，才可以抑制 冲突的激化 。 参考作法 ? 凡是可以改善绩效的冲突都应该接受 。 趁浴呵胁粟蹈房斗嘘旬棚档祖悸膀牙宗液治涯莆薪赢践彬涛麻谭光跋此讹余世维《打造高绩效团队》课程提纲PPT余世维《打造