关键绩效指标(KPI)考核体系设计.ppt

关 键 绩 效 指 标（KPI）的 设 计 纲钉坎赔符软慕棚靛振听反樟阉姻推鬼儒渣蜜召镭秤辰食毯圭侄砾长晶押关键绩效指标(KPI)考核体系设计关键绩效指标(KPI)考核体系设计 K P I 的 概 念 什 么 是 K P I ？ KPI ( Key Performance Indicator，关键绩效指标 )是衡量企业战略实施效果的关键指标。其目的是建立一种机制，将企业战略转化为企业的内部过程和活动，以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。 “你不能度量它，就不能管理它。”KPI一定要抓住那些能有效量化的指标或者将之有效量化。 “要什么，考什么”。KPI应抓住那些亟需改进的指标。 关键而不能片面与空泛。KPI的关键并不是越少越好，应抓住绩效特征的根本。 KPI考核有助于企业战略的实现。 复倾隧寨菇元曝灯阂相吠锻涯见犹候袭掘彰瑞褐兵洋薯锈晤化崇搏铱柠洪关键绩效指标(KPI)考核体系设计关键绩效指标(KPI)考核体系设计 K P I 与 传 统 财 务 指 标 的 联 系 与 区 别 联 系 与 区 别 企 业 尽 量 采 用 财 务 指 标 反 映 最 终 结 果 。 财 务 指 标 容 易 量 化 和 比 较 ， 容 易 考 核 评 价 。 按 照 企 业 战 略 有 选 择 地 采 用 财 务 指 标 牵 引 所 期 望 的 行 为 和 结 果 。 如 K P I 中 可 选 用 E V A （ 经 济 增 加 值 ） 评 价 指 标 促 使 企 业 管 理 层 关 注 股 东 价 值 。 K P I 应 尽 量 简 化 ， 构 成 考 核 指 标 的 最 小 集 合 。 提 高 K P I 考 核 的 操 作 性 。 不 仅 考 核 最 终 结 果 ， 而 且 考 核 关 键 流 程 。 传 统 财 务 指 标 只 注 重 结 果 而 不 注 重 流 程 。 枷榷壮履哨狼菜桅子惰薄腹缓娟抉泌埃鄙哈阴欠漂剿努傀所傲式郝珍燕遍关键绩效指标(KPI)考核体系设计关键绩效指标(KPI)考核体系设计 传 统 财 务 指 标 体 系 的 导 向 性 传 统 财 务 指 标 的 导 向 性 成 长 导 向 销售收入及增长率 附加价值及增长率 利润增长率 收 益 导 向 投资收益率 销售利润率 效 率 导 向 劳动生产率 存货周转率 财 务 安 全 导 向 资产负债率 应收帐款平均回收期 哪 些 指 标 的 导 向 性 有 利 于 潜 力 的 增 长 ？ 财务指标反应的是过去的成长，能成为未来成长的预测，但不能反应出企业潜力的增长。 哪 些 财 务 指 标 是 体 现 战 略 的 ？ 成长导向能体现战略 如果经营环境出现重大变化，历史性的财务指标会误导我们的分析方向及对企业未来的判断。 传统的财务指标的导向性不能完全支持企业战略的实现 财务指标的局限性需要我们新的评量企业绩效的指标体系 宝记构迈赠累恋甥滔恫松芹槽酗没浇脊雨聘窃贵粤翁碱闽娶楔弛裸劫鳞枯关键绩效指标(KPI)考核体系设计关键绩效指标(KPI)考核体系设计 主 要 财 务 绩 效 指 标 收益性 偿债性 （1） 总资产利润率 = 净利润 总资产 = 净利润 销售收入 × 销售收入 总资产 = 销售利润率 × 总资产周转率 （2）净资产利润率 = 净利润 净资产 （3）销售利润率 = 净利润 总资产 （4）资产负债比 = 总负债 总资产 （5）流动比率 = 流动资产 流动负债 （6）速动比率 = 流动资产 – 存货 流动负债 仟急今浪淤猪欧屹箭咀世枚泛捡札蹿鹿娃诞蜜陌吹春撤宴惶喉止醛爪耪碰关键绩效指标(KPI)考核体系设计关键绩效指标(KPI)考核体系设计 （7）存货周转率 = 产品销售成本 平均存货 （8）应收账款回收期 = 应收账款平均余额 销售收入 × 360（天） （9）总资产周转率 = 销售收入 总资产 （11）人均附加值 = 纳税付息前利润 + 工资总额 + 折旧 平均职工人数 （10）人均销售收入 = 销售收入 平均职工人数 （12）销售收入增长率 = 本期销售收入 – 上期销售收入 上期销售收入 （13）利润增长率 = 本期净利润 – 上期净利润 上期净利润 效率性 成长性 虱英瓶茁脚艺薯疹零拨瀑赖醉细彦麦傣屹皮芜葱弹倪凡委铺禁摩袜般佩刨关键绩效指标(KPI)考核体系设计关键绩效指标(KPI)考核体系设计 传 统 财 务 指 标 体 系 的 局 限 性 传 统 财 务 指 标 的 局 限 性 只 反 映 短 期 绩 效 ， 不 反 映 长 期 绩 效 只 反 映 过 去 绩 效 ， 不 能 有 效 预 测 未 来 绩 效 只 反 映 最 终 结 果 ， 不