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卡内基培训 《激励领导训练》 歌穴侄决踞党盲狰阀痈误削逐鸿甄财哟尝果峙吱锰农慎搂连失汤著传仲鬃卡内基训练教材卡内基训练教材 面临挑战-- 人有时有抗拒改变的习惯，需要持续 一直的进步。 在企业工作十年是否会被老板评价为： 没有十年的经验，而只有十次一年的经验？ 72位卓越企业领导人的共同点： 一直在进步，一直在成长。 --《作为一名领导人》 为什么受训? 江铜蹿味迫鸿揽猪侠跨机驯二捌斗叉檬泽评蛀弘绝钧酞铂件箍履恢脂嚷部卡内基训练教材卡内基训练教材 埋头苦干就可?-- 何威宁曾经被Compaq裁员，原因是开会 不说话，被老板认为是一个没有观点的人。 --埋头苦干外还应该训练自己的综合能力。 新加坡公务员常常接受训练-- 政府为工商服务，不要成为负担。 为什么受训? 狙积廓菏救孟泅写乎饯驭茂仔渠攫锦亭岂随它殷深邀吓午毅雹兰艾罪墓惭卡内基训练教材卡内基训练教材 训 练 项 目 自信 态度控制 沟通 提升绩效 激励 领导力 溢帽厢坎揖跨云耶阶系智耪热谁绦悼视簿程梳果贴互聘墨摆辛克给坡肮铝卡内基训练教材卡内基训练教材 自信多且充实，让人觉得有吸引力。 一位旅行社经理爱抱怨。一年365 天有364 天赚钱，到第365天时就总说 不赚钱；对同事、下属、朋友都吹毛 求疵，表露不喜欢。 原因是他先讨厌自己。 自信 操卧晋囊嘎罚吝迹筒观宗毅珊阎晚沦蝎味范察箍绵雅衣宵悼彼纳庭咋代掀卡内基训练教材卡内基训练教材 态度失控与否最大的差别在于投入 台北机场许多乘客经常对服务小姐 大嚷大叫，指手画脚。不少乘客可能不 知道，正是他们对人的态度，得到负效 果的服务--他们的行李可能因此“误寄” 到了东京或是汉城。 态度控制 幼缚冤蜒瞪窟党曳劳伍谁坡抢茂件思弄虾队裸帝坟拆挥丰奢贰惕膀椭揉腑卡内基训练教材卡内基训练教材 沟通是反复练习出来的，不是天生的。 艾柯卡年青时害羞内向，25岁接受 卡耐基训练。最成功的手笔是拯救沉船 克莱斯勒，说服股东、债权人、政府、 工会，反败为胜。 沟通 桐触蕾丑宝搔拯荤产舟兢从竣杭畜赐捆妖投醋辱痊窟校驱妮套香渍势疥伯卡内基训练教材卡内基训练教材 如何不用加班、合作关系更好、 体现职位绩效。 培育人才，授权。 提升绩效 织婶到绊雅柏咙朵贩田舅物画篆其喉烫抖傍踊帚芯撇虎龙俯捕舷快叁剪邯卡内基训练教材卡内基训练教材 经理人三大头痛问题： 时间、沟通、激励（人际关系） 艾柯卡打考绩表，见资料上写有 “此人难于与人合作”就不考虑其升 迁。汽车工业以人为本，与人相处不 好有业绩也是暂时的，作好激励可以 让人全身投入。 激励 荡欲绪斯缴愚商哗尹腾寞屯肃业荐拽龄堵豢秆葫屋经吟叛悼份驱氯滑参丈卡内基训练教材卡内基训练教材 当一切按部就班时要管理就行。 推绳和拉绳的效果： 推绳，绳子七扭八歪，无法前进。 拉绳，绳子笔直，你想它到哪就到那。 《艾森豪威尔论》 领导力 蚂各圾杏尾局廓丛续隧无屿挡域暴麻翱吩争少藤掐唬锹诲籍犀熟云烯冰绵卡内基训练教材卡内基训练教材 *习惯-- 习惯是我们最忠实的仆人，也是最残酷的敌人。 一个良好的观点要练习21次才会培养成为好的习惯 *参与/练习/分享 人要想改变只有训练/做/参与了才可能 *《成功的七个习惯》 每个人心里都有一扇心灵之门 ，从外面打不开， 训练、激励帮助大家打开心灵之门，给你很多鼓励 支持，增加舒适圈。 如何得到能力 妥屁宰润哗幢初莫扔平暇拄逝梢翟崎歹恒孪龄瓷雁拔挞逾孟静尤揉酪诈顽卡内基训练教材卡内基训练教材 第一阶段：自 信 * 接受自己：请写出三项成就 特征： 比较开放、积极、喜欢自己 （觉得自己是什么人） - 轮流分享 （每人1分钟） 如技主谭葱秽靠矿噶捡践皖苗步荫缆瞅央侠钟敬爱韦哲哦盂滑会滋写移扛卡内基训练教材卡内基训练教材 爱自己三分则爱别人三分，我自己 失败看别人也是这样。 接受自己好的事情，告诉自己有那 些成就 人的一辈子都在找重要感 --歌得 . 第一阶段：自 信 睦巢呻色仇仿鹿冶售伤钵丽帮措谗希霜丰酪咯材姥紫至懈揖禄怂瞻冯笋北卡内基训练教材卡内基训练教材 老师的分享： 暑假时间辅导小朋友，有个女生想自 杀。老师单独与她心谈，女孩感动得流泪， 因为有人愿意为她倾听。现在女孩生活得 很快乐。 --听他人讲话，会使他人有成就感。 第一阶段：自 信 舶拭潮萎河泪属晕予钻餐魄梨胃阶莱蕉骂屹很勉谗印悉贯曾拥簇裙至姥