商务礼仪.ppt

外企招聘出现频率较高的十个问题： 1、请介绍一下你自己。 2．在学校你最不喜欢的课程是什么？为什么？ 3．说说你最大的优缺点？ 4．你认为你在学校属于好学生吗？ 5．说说你的家庭。 6．说说你对本行业、技术发展趋势的看法？ 7．就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？ 8．你期望的工资是多少？ 9．你能给公司带来什么？ 10．你还有什么问题吗？ 了解情况，知已知彼； 对应条件，成竹在胸。 整洁得体，避免时髦； 注重礼仪，临场不乱。 面对主试，展现素质； 有条不紊，坦然面对。 事先准备，倒背如流； 口齿清晰，声音适度。 胜负未定，不忘礼节； 先退两步，转身掩门。 一视同仁，不忘感谢； 查询结果，注意分寸。 求职注意事项 面试最棒为何不被录用？ “这是我找工作以来感觉最好的一次面试。我向招聘者讲自己的经历，讲到兴头时，我们还一起开怀大笑呢。我认为招聘者是欣赏我的，但却很难相信在这之后再没有得到他们的消息。”有时，人们往往感觉事情正向自己想象的方向发展，但最后却猛然发现远不是那样。 面试时已没有了这个工作岗位。 已经确定了合适人选。 另类应聘者：有工作岗位，但由于对应聘者的第一印象不佳，在应聘者开口面试之前，招聘人员就已经决定不录用应聘者了。  世界500强给求职者的11条建议 ： 不要等危险来时才磨牙（有效积累） 做一块被“千刀万剐”的石头（受苦） 钓技比钓竿更重要（道与术的关系） 穿上合适的球鞋（相对优势） 不要追逐幸福的尾巴（知足常乐） 盖一座世界上最伟大的教堂（乐观心态看待工作） 不要让兔子学游泳 当一个聪明的猎人 做一只诚信的老鼠 梦想决定未来 你可以改变你自己 面试着装九要诀： 1 、剪裁合适、简单大方的套装。 2 、颜色以中性为主，避免夸张、刺眼的颜色。 3 、避免无袖、露背、迷你裙等性感装束。 4 、不要穿露出脚趾的凉鞋。 5 、配饰简洁高雅，避免造型夸张、发出响声。 6、保守淡雅的彩妆，不宜素面朝天。 7 、只带一个手提包或公文包 8 、注重细节，如鞋子是否干净闪亮等。 9 、着装体现气质，保持微笑是自信的第一步。 四、面试言谈 要求：大方、自然、切题 忌讳：声音过大；夸夸其谈； 口齿不清；无法听清； 有意对抗；混淆是非。 开场白：“非常感谢您(贵公司)给我这次面试的机会，如果贵公司聘用我，我一定会表现出色。” 注意三个“第一” 第一句话（忌讳问毫无深度的问题，如单位是什么性质，你们要招什么人员——招聘简章上写着呢！） 第一个动作（一个细微的动作，能反映出一个人的整体素质） 第一印象（面试过程中，第一印象往往最直接地表现在衣着打扮上。他们会注意你的一举一动，听你说话是否诚恳自信，看你的仪表是否大方得体，你举止是否不卑不亢等等。 ） 案例：胡说“英语”失机会 前面2个面试结果都不太理想，看样子没有什么问题的话就录用这位仁兄了。第三位是西安某大学毕业的（其导师在行业内非常有名气），在做自我介绍时开场白就来了句“I am Wuhan 人”！我当场差点就把隔夜饭给吐出来了，大脑在迅速转了几圈之后才没把“you找who”或者“who找you”这样的话说出来。这就是我们中国的高等教育培养出来的所谓符合时代需求的高层次人才？呜呼哀哉！ 面试前准备一份在一两分钟内推销自己的“广告”。当遇到“请谈谈你自己”或某个与此相同的问题，你就能够从容回答。 脸上带着愉快轻松和真诚的微笑会使你处处受欢迎，因为微笑使你显得和和气气，而每个人都乐于与和气、快乐的人一起共事。你应该表现出热情，但不要表现得太过分。人们之所以被录用不是因为他们需要救济，而是因他们可以做事。 不要局限于用一两个字回答考官的问题（员工的交流技巧是他们最看重的才能之一）。 可适当地反问。主考官问“你知道IBM是家怎样的公司吗？”“很抱歉，我不太清楚。” 主考官又问：“那你怎么知道你有资格来IBM工作？”“您没用过我，又怎能知道我不适合？” 这一出人意料的回答不仅没有惹怒主考官，反而激起了主考官的极大兴趣，于是提问继续进行。最后她被告知：下周一上班！ 避免在那些与应聘并无实质关系的问题上同面试官争论。 有些面试者为测应聘者的性格，故意制造一些争论问题，比如考你一个知识性问题，然后你即使答对仍说你错了，但应聘者仍表现得沉着冷静，避免争论。即使对方怀疑你的学历是假的，也微笑着说，这绝对是真的，我可以配合你到学校作调查。记住，争论会令对方感觉“不爽”，这对应聘而言是致命的。 面试结束临走前，要礼貌地表示感谢，更要强调自己对这份工作的渴望及能够胜任的信心。比如说，“非常感谢您（贵公司）给我的指点，希望有机会多多向您学习，也希望有机会为贵公司效力，如能被聘用我定会出色表现。请多考虑我