C物业企业的公司发展战略研究.doc

摘 要 随着A集团某行业主业及人员配置的高速增长，A集团的办公、科研、生活及商业等物业需求也势必出现快速发展的态势。根据A集团发展战略规划、人力资源发展规划以及B集团的发展战略规划，A集团各某行业基地将随着某行业建设进度陆续投资开发大量的办公、科研、生活及商业等物业。A集团多项目、多基地快速发展将给B集团和物业公司带来难得的发展机遇，同时也给物业公司提出了更新、更高的服务要求，因此，物业公司需要根据新的发展形势制定和调整公司战略规划。公司使命：通过向某行业企业提供优质高效、集成化的物业综合服务，为主业客户创造良好的工作、生活环境，提升为主业客户和自身创造价值的能力。公司愿景：致力于成为一家核心能力突出、可持续发展的物业综合服务提供商，并成为行业标杆；致力于成为B集团服务产业化品牌的形象窗口之一；致力于成为一家服务资源与资产结构优良、规模经营效益显著的专业公司。公司战略定位：服务于B集团战略布局，以物业管理服务为基础，以物业经营发展为重心，以办公支持等增值服务为延伸，为A集团及各成员企业提供令人满意的物业综合服务。 关键词：物业公司；发展战略；SWOT分析；PEST分析 目 录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc4331 摘要 PAGEREF _Toc4331 1 HYPERLINK \l _Toc32637 一、前言 PAGEREF _Toc32637 6 HYPERLINK \l _Toc26439 （一）、研究背景与意义 PAGEREF _Toc26439 6 HYPERLINK \l _Toc18899 （二）、国内研究现状 PAGEREF _Toc18899 6 HYPERLINK \l _Toc492 （三）、研究内容和思路 PAGEREF _Toc492 13 HYPERLINK \l _Toc25946 二、物业管理公司发展战略的基础理论综述 PAGEREF _Toc25946 14 HYPERLINK \l _Toc873 （一）、物业管理的相关理论 PAGEREF _Toc873 14 HYPERLINK \l _Toc9588 （二）、发展战略的相关理论 PAGEREF _Toc9588 15 HYPERLINK \l _Toc28920 三、C物业管理公司的外部环境分析 PAGEREF _Toc28920 20 HYPERLINK \l _Toc29501 （一）、政策法规分析 PAGEREF _Toc29501 20 HYPERLINK \l _Toc26054 （二）、经济环境分析 PAGEREF _Toc26054 20 HYPERLINK \l _Toc16593 （三）、社会文化环境分析 PAGEREF _Toc16593 21 HYPERLINK \l _Toc31655 （四）、技术环境分析 PAGEREF _Toc31655 21 HYPERLINK \l _Toc31600 四、C物业管理公司的内部环境分析 PAGEREF _Toc31600 23 HYPERLINK \l _Toc28328 （一）、公司业务状况 PAGEREF _Toc28328 23 HYPERLINK \l _Toc11471 （二）、公司员工状况 PAGEREF _Toc11471 25 HYPERLINK \l _Toc30436 （三）、公司现有资质及荣誉情况 PAGEREF _Toc30436 28 HYPERLINK \l _Toc13218 （四）、公司的发展及竞争环境分析 PAGEREF _Toc13218 28 HYPERLINK \l _Toc18570 五、C物业管理公司的发展战略制定 PAGEREF _Toc18570 30 HYPERLINK \l _Toc24827 （一）、公司SWOT分析 PAGEREF _Toc24827 30 HYPERLINK \l _Toc3352 （二）、公司的发展愿景 PAGEREF _Toc3352 31 HYPERLINK \l _Toc4446 （三）、公司的战略目标 PAGEREF _Toc4446 32 HYPERLINK \l _Toc22024 （四）、公司的发展规划 PAGEREF _Toc22024 32 HYPERLINK \l _Toc7038 （五）、公司的发展目标 PAGEREF _Toc7038 34 HYPERLINK \l _Toc2011 六、C物业管理公司的战略支撑体系 PAGEREF _Toc2011 35 HYPERLINK \l _Toc32661 （一）、主要业务发展规