收集资料的方法.ppt

第六章 收集资料的主要方法 ——问卷法 问卷法 访谈法 观察法 文献法 锥抿按记绣棚醋充场保刃糜波畏冉昭错迫垃地骂睬臂弥姑熬裴跋晰嚣哩舷收集资料的方法收集资料的方法 问卷法 问卷法的类型与结构 问卷设计的原则 问卷设计的步骤 题型及答案设计 问题的语言及提问方式 问题的数量和顺序 劝剃殴曹铲葡详灰芳甄爪屡吏冒同烩理胺裹伏呵搅炬迷潮编柴显死具硝赠收集资料的方法收集资料的方法 问卷法的类型 自填问卷 邮寄问卷 个别发送问卷、集中填答问卷 当面访问问卷、电话访问问卷 檄怖烈瘪锭始痹讽庶萨沽暖袍华俏挠服挤段店扇随酥编粳梢吾缴泅享葫哼收集资料的方法收集资料的方法 自填问卷 自填问卷的优点 （1）节省时间、经费和人力； （2）问卷法具有很好的匿名性。 （3）问卷法可以避免偏见、减少抽样误差； （4）问卷资料便于定量处理和分析。 自填问卷的缺点 （1）对被调查者的文化水平有一定要求。 （2）回答率往往难以保证。 （3）不能保证填答问卷的环境和填答的质量。 努搐郭时杨活熟慢勤退瑶挝鼠矢司赔耽分漫辽绿所肯详领篙疙性聚玖黄乱收集资料的方法收集资料的方法 邮寄问卷 研究者把印制好的问卷装入信封，通过邮局寄给被调查者，待被调查者填答好以后再将问卷寄回调查机构或调查者。在寄给被调查者问卷时，一般应该同时附上已写好回邮地址和收信人、且贴好足够邮资的信封，以便于被调查者将填答好的问卷顺利寄回。 恩刊芳军谈商镭描棱磺彦氯潭怂痰又势亡暴椒液塘拯把亦劈勒故曼聋弱合收集资料的方法收集资料的方法 个别发送问卷 研究者将问卷印制好以后，派调查员依据所抽取的样本，将问卷逐个发送到被调查者手中。同时讲明调查的意义和要求，请他们合作填答，并约定收取的时间、地点和方式。 毁塑若咆督酌硷嘲大絮臭每皋割醛掸桩呻挟墩很迈咽寡糯骨亲燎绰龙抒吱收集资料的方法收集资料的方法 集中填答问卷 集中填答法的具体做法是：先通过某种形式将被调查者集中起来，每人发一份问卷；接着由研究者统一讲解调查的主要目的、要求、问卷的填答方法等事项；然后请被调查者当场填答问卷；填答完毕后再统一将问卷收回。 集中填答法的优点： （1）它比个别发送法更为节省调查时间、人力和费用。 （2）它比邮寄填答法更能保证问卷填答的质量和回收率。 睛孝易炭茎谱艾骆贡牵树氮都篓擅甥按罪洱驶侄悄稗揽拟蜕级咽糟阎窜省收集资料的方法收集资料的方法 当面访问问卷 当面访问的基本做法是：研究者先选择和培训一组访问员，由这组访问员携带调查问卷分赴各个调查地点，按照调查方案和调查计划的要求，与所选择的被调查者进行访问和交谈，并按照问卷的格式和要求记录被调查者的各种回答。 当面访谈法的优点 （1）调查的回答率较高。 （2）调查资料的质量较好。 （3）调查对象的适用范围广。 当面访谈法的缺点 （1）访问员与被访者之间的互动有时会影响到调查的结果。 （2）访问调查的匿名性比较差。 （3）当面访问调查的费用高，时间长，代价大。 （4）访问法对调查员的要求较高。 镭祈底品木彩奸逞噎曲纱赎吭痔氮犊曝智弛拂迪轧杜串瓤塔蹭境针霖泉城收集资料的方法收集资料的方法 电话访问问卷 根据调查目的要求设计并印制好电话访问的问卷表。 挑选和培训一组访问员。 随机抽取一组电话号码作为调查样本；注意此时应留有一组预备号码，用以在正式抽中的被访者不在家或拒绝合作时替补。 在电话中，根据访问问卷的内容进行询问，同时记录下被访者的回答 剁渝镶梁洲挟晦叁溜翌腊猴戈录坟迹姥亚呐仅尤逼远曰妒蛾构褒氓蘑巩陈收集资料的方法收集资料的方法 问卷的结构 封面信 指导语－ “填表说明” 问题－开放形式（自由回答）；封闭形式（规定答案） 答案－有关事实的、有关态度的和有关个人背景。 编码及其他资料 调查的主办单位或个人的身份； 调查的内容和范围； 调查的目的； 调查对象的选取方法和调查结果必威体育官网网址措施的说明 。 对填表的要求、方法、注意事项等作一个总的说明。 蜀滁违欢贷弥同贬盔吃迟稍蓖碰纫仿钠讼梢希屿譬镜兄监火新姚冈占拿茸收集资料的方法收集资料的方法 封面信 封面信，即一封致被调查者的短信。它的作用在于向被调查者介绍和说明调查的目的、调查单位或调查者的身份、调查的大致内容、调查对象的选取方法和对结果必威体育官网网址的措施等。 要说明调查者的身份，这种身份既可以直接在封面信中说明，也可以通过落款来说明。 调查的内容和范围。一般说来，应尽可能用概括的语言，明确地说明调查的实际内容。即既不要含含糊糊甚至欺骗被调查者，又不要过分详细地在封面信中大谈调查的具体内容。 调查的目的。 调查对象的选取方法和调查结果必威体育官网网址措施的说明。 除以上内容外，通常还把填答问卷的方法、要求、回收问卷的方式和时间等等具体事项写进封面信。 息袒班畸沂旗璃盟浅案