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适应新环境,转变观念,创新服务.pptVIP

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适应新环境,转变观念,创新服务.ppt

适应新环境,转变观念,创新服务 ——电子科技大学图书馆 陈德利 新的环境 新的挑战 图书馆的生存与发展 转变观念 变被动服务为主动服务 自豪感 成就感 事业心 责任心 对学历、职称较高的骨干馆员 危机意识 服务意识 爱岗敬业 服务育人 对学历、职称较低的馆员 夯实基础是新的数字环境下主动服务的前提 不断提高图书馆员的素质 实现服务创新 重培训 共分享 齐成长 逐步提高馆员业务水平和业务能力 送出去 引进来 外出学习培训:2008年近10人次 组织业务培训:7次,参加300余人次 在职进修:2009年 考取2名博士 3名硕士 校内外交流:2008年校内外交流18次 人才结构 2008年图书馆工作人员共68人 硕士学历以上15人,占22% 本科36人,占52% 高级职称13人,占18% 三层文献保障体系为服务创新提供服务载体 重视文献资源建设 年进书量近14万册 引进中外文数据库147个 完成馆际互借/文献传递2191件 三层文献保障体系 纸质文献 数字文献 馆际互借/文献传递 以新馆建设为契机,为服务创新创造条件。 2009年6月试运行 2009年9月延时服务 建筑面积为5.2万平米 大开间、大流通、全开放 以新馆建设为契机,为服务创新创造条件。 以新馆建设为契机,为服务创新创造条件。 引进了功能完善,运行稳定,具有国际先进水平的图书馆管理系统——Innovative millennium 无线网络覆盖全馆 以服务为中心 → 以学习为中心 以新馆建设为契机,为服务创新创造条件。 创新服务是数字图书馆发展的保障 工作思路: 深度融入学校创新人才培养体系,为教学科研提供优质、高效的文献信息支撑!   创新服务是数字图书馆发展的保障 建设目标:  入主流--加强与学校主要部门的联系,参与到学校的一些重要活动中,提升图书馆地位。 争一流--打造一流的软硬件服务平台;常规业务量再上台阶;以学科化服务为抓手,深化信息咨询服务。 求提升--人员素质提升、服务品质提升、创新力提升。   抓重点,全力为教研科学提供优质的数字化资源服务 编印了内部刊物《前沿与未来》4期 参加学校科技处组织的专家考察团赴广东进行广东省电子行业调研,为16亿科研经费的投向提供建议 协助学校制定新的科研奖励政策 勇探索,为人才培养的深层服务出谋划策 对“英才实验班” 2008年组织讲座10次 设立独立研修室 对广大同学 开展“如何利用图书馆”讲座 2008年 评为“电子科大勤工助学先进单位” 不放弃,为学校招生工作争取优秀生源不懈努力 2007年至2009年 云南招生录取最低分数超过云南省一本线50分以上 深受学校好评 2008年评为电子科技大学“最佳招生工作组” 思考 解放思想、转变理念,增强服务意识。 深化信息服务,制止图书馆边缘化的趋势。 创新管理体制,培养高素质队伍。 重新定义其在教学研究中的角色、地位和功能 让读者的“满意度”得到持续不断地提高 谢 谢 大 家!

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