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博鳌亚洲论坛2014年年会简报(总第69期)博鳌亚洲论坛 2014年4月11日品牌亚洲——分论坛29时 间:2014年4月11日下午4时30分至晚上6时地 点:国际会议中心一层东屿宴会大厅D主持人:中央人民广播电台主持人 林溪嘉 宾:苹果公司全球高级副总裁 Bruce Sewell中国工商银行副行长 谷澍中国海尔集团轮值总裁 梁海山中国品牌发展促进会理事长、国家质量监督检验检疫总局原副局长 刘平均国际标准化组织(ISO)候任主席、鞍钢集团总经理 张晓刚国家质量监督检验检疫总局局长 支树平主要观点:品牌的外延是对顾客的影响,内涵则是公司所遵从的核心价值。一个银行到国外开拓市场、开拓品牌,让品牌国际化,如果母国的企业都没有到那里去,银行自己很难站住脚。必须有一批企业,像华为、海尔、鞍钢这样的企业走出去,中国的金融服务也跟着走出去,大家一起在国际上创立品牌,才能使中国企业品牌国际化之路走得好、走得健康。创牌并不是简单的工作,是品牌、售后服务、营销等各方面联动的系统工程,而最难之处是企业要不断的发掘当地消费者的需求,这是一个持续的过程。品牌发展就像是登山,跟谁一起登山决定了你可以登多高。中国企业要从目前已经形成的国际共识,即质量、服务、技术创新、无形资产、有形资产这五个方面进行培育和发展品牌。对于一个企业而言,品牌意味着市场份额甚至生存发展,品牌是市场竞争的核心要素。对于一个国家和地区而言,品牌反映了综合实力和发展潜力。概 要:支树平以“培育知名品牌,促进亚洲发展”为题做了发言。他表示,博鳌亚洲论坛本身就是一个世界级的知名品牌。十多年来,博鳌亚洲论坛使博鳌从一个海滨渔村变成一个现代小镇,让越来越多的政府首脑、商界领袖、专家学者以及新闻媒体慕名而来,充分展示了品牌的影响力和吸引力。所以博鳌亚洲论坛的成功,也在启示各界更多关注和重视品牌的建设。对于一个企业而言,品牌意味着市场份额甚至生存发展,品牌是市场竞争的核心要素。对于一个国家和地区而言,品牌反映了综合实力和发展潜力。他表示,亚洲是世界最具发展活力和潜力的地区之一,亚洲面积最大,人口最多,经济规模占世界的三分之一。从品牌的角度看,亚洲应该是品牌的沃土。但是,亚洲国家自主品牌还是比较少,而且分布不平衡,个体差异也很大。面对世界经济深度调整的发展趋势,亚洲必须更加重视品牌建设,努力打造一大批竞争力强而且附加值高的拳头品牌,来推动经济持续繁荣发展。支树平表示,当前中国政府正在把品牌建设作为推动经济转型升级的重要战略举措,明确提出了要推动自主品牌建设,提升品牌价值和效益,而且中国政府也提出要坚持以质取胜,建设质量强国。中国国家质监总局联合相关部门着重从四个方面做出努力:一是夯实品牌发展的质量基础。二是营造有利于品牌成长的良好环境,完善品牌保护法律法规,强化品牌维权机制,打击假冒伪劣和侵犯知识产权的行为,健全质量激励机制。三是建立规范权威的品牌评价体系,推动品牌价值的国际互认。四是加强品牌建设领域的教育和培训,建设中国品牌专业人才队伍。支树平呼吁,为创建品牌、保护品牌、享受品牌共同努力,并期待各个国家和地区加强品牌和质量方面的合作,促进亚洲品牌、世界品牌的发育成长。被问及品牌与诚信的关系时,支树平表示,品牌的基础是质量和诚信服务,现在中国社会遇到的很大问题就诚信。就像几位嘉宾提到的广告夸大宣传产品质量等,就是个社会诚信问题。中国政府对诚信建设高度重视,不断强调加强诚信建设。例如,建立质量档案,一个企业如果能够经过一段的追踪记录,始终保持一个良好的记录,不搞假冒伪劣,保持产品质量提升,政府就对这个企业进行奖励。如果企业搞了假冒伪劣,企业办事就因不诚信而受阻,如果企业严重的搞假冒伪劣,政府就有更严厉的制裁措施。中国政府相关部门现在就在搞质量分类,来促进诚信体系的建设。当然现在还有很多其他措施,包括发改委、人民银行、工商、税务等几个政府相关部门正在联合建设诚信机制。如果发现企业不良的问题,多部门联合处置,通过这样的措施来促进中国社会的诚信建设。中外企业对品牌建设的认识张晓刚表示,企业品牌建设和融入国际市场实际上是企业国际化的过程,企业品牌建设应该是企业走向世界的必由之路。中国一大批企业有强烈愿望变成世界品牌企业。张晓刚赞成支树平的观点并认为,支持企业走出去,由小变大,由大变强,变成世界上知名的企业。品牌发展就像是登山,跟谁一起登山决定了你可以登多高。做到一定平台的企业一定要走出去,到世界上去与最优秀的企业竞争,在这个过程中会发现企业自身有什么问题、需要什么能力改革和创新,这是中国企业走向世界品牌企业的必由之路。张晓刚指出,不同企业处在不同行业,发展阶段也不一样,也有不同的文化状态,因此应该有一个品牌评价的国际依据。中国有句谚语:“无规矩不成方圆”,这个“规矩”实际上就是标准。张晓刚表示,中国的

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