“公众节能意识”问卷调查 - 天津市质量管理协会.docVIP

天津市质量管理协会理事会员服务调查表 尊敬的 理事： 衷心感谢您和贵单位长期来对天津市质量管理协会工作的支持和配合！为给您提供更好的服务，敬请拨冗填写本表，并以电子邮件、信函或传真形式反馈至市质协会员与用户工作部（问卷也可在市质协网站”质协会员”-“会员调查”中下载）。再次感谢您的配合和支持！ 联系人：姜懿珊 联系地址：河西区大沽南路501号恒华大厦4层B15 邮编：300202 电话/传真： 022 E-mail: msc@ 天津市质量管理协会会员与用户工作部 2014年3月28日 A、理事会员信息 为保持与您能及时畅通联系，请填写下列信息，谢谢！ 单位名称： 地 址： 邮编： 职 务： 电话： 手机： 传真： QQ号码： 微信号码： 电子邮箱： B、总体评价 1、贵单位对市质协2013年 服务是否满意？ □很满意 □较满意 □一般 □较不满意 □不满意 若感觉服务“一般、较不满意、不满意”，主要原因是： 2、贵单位参加2013年市质协组织的会员活动（培训/评奖/交流等活动）的次数： □10次以上； □5-9次； □5次以下； □没有参加过； 若从未参加过，主要原因是： C、服务和需求 1、贵单位2014年计划开展的质量管理重点工作和主要活动是 （可多选）： a. 贯彻GBT19580《卓越绩效评价准则》，推进实施卓越绩效模式 b. 实施用户满意工程（包括用户满意服务明星活动），增强顾客满意 c. 推广先进质量方法、技术 d. 开展QC小组活动和质量信得过班组活动 e.开展现场管理星级评价活动，提升现场管理绩效 f. 其他（请简述） 。 2、今年，贵单位有意参加以下哪些质量奖项的推荐评比活动（可多选） □ 天津市/全国质量管理奖 □ 天津市/全国实施卓越绩效管理先进企业 □ 天津市/全国实施用户满意工程先进单位 □ 天津市/全国现场管理星级评价 □ 天津市/全国优秀QC小组 □ 天津市/全国质量信得过班组 □ 天津市/全国质量协会质量技术奖 3、今年，贵单位希望参与交流学习研讨的活动主题（可多选） □ 战略管理 □ 人力资源管理 □ 信息管理 □ 质量成本管理 □ 基础设施管理 □ 供应商管理 □ 知识管理 □ 管理体系 □ 绩效管理 □ 六西格玛管理 □ 精益管理 □ 5S管理 □ 过程管理 □ 项目管理 □ QC小组 □ 现场管理星级评价 □ 质量信得过班组与班组建设 □ 顾客投诉管理 □ 顾客满意度评价 □ 质量管理成熟度评价 □ 卓越绩效模式 □