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质量专业综合知识（初级）练习题 一、单项选择题 1、以下属于WTO／TBT协议中规定的正当目标的是（ A ）。 A、国家安全要求 B、本国企业利益 C、保护本国资源 D、有利于竞争 2、戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的（ B ）。 A、最高管理者 B、管理系统 C、员工 D、中层干部 3、一个组织产品生产流水线的下道工序操作者是（ B ）。 A、外部顾客 B、内部顾客 C、合作伙伴 D、检验员 4、卓越绩效评价准则七大类目中（ A ）决定和掌握着组织前进的方向。 A、领导 B、资源 C、经营结果 D、顾客与市场 5、产品质量担保责任的期限为（C ）。 A、三年 B、五年 C、生产者、销售者明示的担保期限 D、消费者需要的担保期限 6、特性是指可区分的特征，下列特征属于功能性特征的是（ D ）。 A、机械性能 B、气味 C、可靠性 D、飞机的最高速度 7、标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（ C ）制定的文件 A、管理 B、经济发展 C、经验成果 D、法律法规 8、顾客满意度是对顾客满意的（ A ）描述。 A、定量化 B、定性化 C、感受化 D、理想化 9、将活动和（ C ）作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 A、效果 B、经营 C、相关的资源 D、要素 10、质量是一组（ B ）满足要求的程度。 A、特性 B、固有特性 C、赋予特性 D、资源特性 11、从管理职能的作用看，下列说法正确的是（D ）。 A、计划是手段 B、组织是前提 C、控制是保证 D、领导是关键 12、（ A ）被人们称为“统计质量控制之父”。 A、休哈特 B、朱兰 C、戴明 D、石川馨 13、我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为（ C ）和修改采用两种。 A、参照采用 B、对应采用 C、等同采用 D、等效采用 14、服务质量特性可分为五种类型，下述所述特性不包括在内的是（ B ）。 A、可靠性 B、可维修性 C、响应性 D、保证性 15、下列产品不属于《产品质量法》适用的产品范围的有（ D ）。 A、化妆品 B、豆制品 C、建筑设备 D、建筑工程 E、袋装茶叶 16、强制性标准要分为全文强制和（ B ）两种形式。 A、部分强制 B、条文强制 C、条件强制 D、重点强制 17、组合音响的音质属于（ B ）。 A、物理特性 B、感官特性 C、人体功效特性 D、功能特性 18、对洗衣机产品而言，下列特性属于固有特性的是（ A ）。 A、寿命 B、保修期 C、运输方式 D、销售人员态度 19、中国名牌产品的标志是（ B ）。 A、认证标志 B、质量标志 C、免检标志 D、效益标志 20、以下所举示例中，不一定形成文件的是（ D ）。 A、标准 B、记录 C、图样 D、程序 21、记录控制的主要目的是为了解决记录的（ B ），以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。 A、有效性 B、可追溯性 C、独立性 D、有序性 22、以过程为基础的质量管理体系模式，（ B ）。 A、始于管理职责，终于顾客满意 B、始于顾客需求，终于顾客满意 C、始于资源管理，终于产品实现 D、始于产品实现，终于测量、分析和改进 23、在产品认证标志上显示“CONVERSION TO ORGANIC”指的是（ B ）。 A、中国有机产品认证标志 B、中国有机转换产品认证标志 C、中国能效标识