2、对NHC小组组员的要求-东风本田.ppt

* * * * * 2.效益的计算 (1).经济效益的计算 小组通过改进活动后实现了自己所制订的目标，凡是能计算经济效益的，就应该计算经济效益，以明确小组所做的具体贡献和自身价值，以鼓舞小组成员的士气，更好地调动小组成员的积极性。 ① 关于计算经济效益的期限 一般来说NHC小组计算经济效益，只计算活动期(包括巩固期)内所产生的效益就可以了。巩固期的长短，应根据实际需要来确定，只要能说明NHC小组取得的成果经过这段时间的实践，数据表明是稳定保持的就可以。 ② 要计算实际产生的效益 NHC小组在改进过程中必然要投入一定的费用。这些投入都要纳入到效益计算中去，为此，NHC小组计算经济效益，要计算实际效益。 即：实际效益 = 产生的收益 - 投入的费用 (2).关于社会效益 有的NHC小组可以创造很大的经济效益，有的NHC小组却创造不出多大的经济效益，有的NHC小组创造的经济效益甚至为负数。这些投入大于产出的经济效益，有时往往会产生出巨大的社会效益。 例：某液化气供应站NHC小组，从收集的信息中得知管区内有两户居民出现因液化气皮管漏气引起爆炸，造成起火伤人事件。他们开展NHC小组活动，调查原因，发现一千余户居民使用的胶皮管已老化，极易造成破裂，导致爆炸、火灾，经他们苦口婆心地相劝，对一千余户居民更换了胶皮管。小组虽然没有什么经济效益，但是，去除了造成爆炸和火灾的隐患，所带来的社会效益是巨大的。 还有一些公益事业，如托儿所、敬老院、学校，一些绿化、环保项目，投入的是金钱，提供的是服务，得到的是诚信和造福人类、造福社会。 因此，对于这样的成果，在计算效益时可着重社会效益方面的描述，这样有利于鼓舞小组成员的士气、调动他们的积极性。 十、制定巩固措施 将已被实践证明了的有效措施纳入有关标准。 1.怎样制订巩固措施 这里所说的标准是广义的标准，它可以是标准；可以是图纸、工艺文件；可以是作业标准；可以是管理制度等等。 2.效果的巩固 (1) 经修订并批准的新标准必须正确执行。 (2) 巩固期内要及时收集数据，以确认效果是否能维持在良好的水平上。 十一、 总结和下一步打算 小组在课题解决后，要认真回顾活动的全过程，成功与不足之处是什么，那些地方做得满意的，哪些地方还不够满意的。肯定成功经验，以利于今后更好地开展活动，接受失误教训，以使今后的活动少走弯路。 一般来说，总结可从专业技术、管理技术和小组综合素质三个方面进行。 (1).专业技术方面 通过活动，使小组成员的哪些专业技术得到提高，哪些专业知识及经验得到掌握，而哪些专业知识和技能还欠缺，都需要小组成员在一起认真总结。 (2).管理技术方面 在解决问题过程中，小组活动是否按照科学的PDCA程序进行，解决问题的思路是否已做到一环紧扣一环，具有很好的逻辑性；在各个阶段需决策之处，是否都能以客观的事实——数据作为证据，而具有科学性；在工具的应用方面是否能运用得恰当，即此处就该用这种方法，并运用正确无误。 1.总结 (3).小组综合素质方面 一般在以下几个方面进行综合评价： ①质量意识是否提高(含安全、环保、成本、效率等意识)； ②问题意识、改进意识是否加强； ③分析问题与解决问题的能力是否提高； ④ NHC方法是否掌握得更多些，且运用得更正确和自如； ⑤团队精神、协作意识是否树立或增强； ⑥工作干劲和热情是否高涨； ⑦创新能力是否增强。 小进行综合素质的自我评价，通常使用评价表并绘制成雷达图、柱状图。 2.下一步打算 下一个课题一般从以下几个方面来选择： (1)在最初选择课题时，小组成员曾提出过可供选择的多个课题，经过小组评估，得分最高者已经解决了，在其余的问题中，还可以找出适合小组解决的问题； (2)在现状调查分析问题症结时，找出来的关键少数问题已经解决，原来的次要问题就会上升为主要问题，把它作为下次活动的课题，继续解决它们，将使质量上升到一个新的水平； (3)再次发动小组成员广泛提出问题，从中评估选取，可根据小组的具体情况来确定之。 一、 NHC小组活动成果报告 第五章 NHC小组活动成果 1.NHC小组活动取得的成果分类： （1）有形成果：主要是指那些可以用物质或价值形式表现出来，通常能直接计算其经济效益的成果。如提高产品质量，降低物资消耗等等。 （2）无形成果：是与“有形成果”相对而言的，通常是难以用物质或价值形式表现出来，无法直接计算其经济效益的成果。改善生产（工作）现场环境，改善人际关系，提高小组人员自身素质等等。 （1）.为什么要整理成果报告 有的人认为，反正我们经过活动，付出了努力,解决了问题,这是事实,有目共睹；再说，大家也在一起讨论