《护理教育学》大纲-中国基础教育论坛杂志.docVIP

《护理礼仪》 教学大纲 建桥学院护理系 2011年 建桥护理护理系三年制专科护理专业 《护理礼仪》教学大纲 Nursing etiquette 课程性质与任务 （一）课程性质 《护理礼仪》是研究护理活动中礼仪的具体操作和运用的学说，是护理专业一门实践应用性很强的课程。通过本课程的学习，使学生成为高素质的护理人员。 （二）课程任务 通过学习，使学生具备从事护理专业所必须的礼仪修养，在护理工作中实现让病人满意的全面优质服务。 学生的学习方式以课堂授课和练习为主，按照《大纲》要求实施教学计划和教学进度，部分章节按辅导材料及相关文献进行自学，按时完成作业。课后各学生互帮互学，相互交流，讨论疑难问题。课余可通过网络或电话直接与授课教师进行定期或不定期的联系。 课程总时数为16学时，其中理论学时,10，见习时数6学时。 本课程采用教材为《护理礼仪》，刘桂英 人民卫生出版社 2008年版 二、课程基本要求 1.学生能掌握礼仪基本内涵，了解礼仪知识，懂得遵守礼仪规范的重要性 。2.学生能形成现代交际素质，适应现代社会及护理职业的需要。3.学生能全面掌握护理礼仪内容、特征和规范，并能在实际工作中加以运用，提高从事护理工作的实际能力。 三、课程内容 绪论 Introduction 一、目的要求 1. 掌握礼仪的含义和特征 2. 掌握礼仪的基本原则 3. 熟悉国际礼仪通则 4. 了解礼仪的发展过程 二、教学内容、 （一）礼仪概述 1.礼仪发展简史 2.礼仪的基本概念 3.礼仪特点与作用 4.礼仪的基本原则 5.护理礼仪的重要性与培养 三、教学重点和难点 1.重点：护理礼仪的重要性和培养 2.难点：护理礼仪的养成 四、教学方法 课堂讲授、讨论等 第一章 护士仪容礼仪 Nurse appearance etiquette 一、目的要求 1. 掌握护士工作发式的基本要求 2. 掌握护士面部修饰的基本要求 3. 掌握护士微笑的作用及正确运用微笑 4.了解仪容美的主要含义和具体要求 5. 了解化妆的原则和礼仪 6. 熟悉如何正确运用目光和面容 7．了解表情的特点 二、教学内容 （一）头面礼仪 1.护士面部修饰 2.护士化妆 3.护士发部修饰 4.护士肢体修饰 （二）表情仪容 1.目光表达 2.笑容 （三）护理工作中仪容礼仪 1.头面部修饰大方 2.身体修饰整洁 3.表情流露亲切 三、教学重点和难点 重点：护理工作中仪容礼仪 四、教学方法 课堂讲授、讨论、示教练习 第二章 护士举止礼仪 Nurse manners etiquette 一、目的要求 1．掌握站姿的基本姿势和要求，避免不良站姿 2．掌握在工作环境中的行为要求 3．掌握行姿的基本要求及在不同工作环境中的行姿 4．掌握护理工作中常见的仪态礼仪 5.熟悉就座的要点，掌握坐定的姿势，避免出现不良坐姿 二、教学内容、 一、 仪态礼仪概述 1.仪态的基本要求 2.仪态的功能 3.护理人员的仪态要求 二、 护士基本仪态 1.站姿 2.坐姿 3.行姿 4.手势 5.工作场景中护士行为规范 三、 护士表情礼仪 1.人类表情的特点 2.护士目光表达 3.护士的面容及面部表情 4.护士的笑容 三、教学重点和难点 重点：护理工作中的基本姿势 四、教学方法 课堂讲授、自学和礼仪实践。 第三章 护士服饰礼仪 Nurse dress etiquette 一、目的要求 1.掌握服饰的内涵与功能 2.掌握服饰的TPO原则 3.掌握护士服装的着装原则和具体要求 4.熟悉服装色彩搭配的基本方法 5.熟悉色彩的联想与象征 6.熟悉装饰类饰品的使用规则 7.了解不同场景对服装的选择和要求 8.了解中外服饰礼仪 二、教学内容、 一、 着装的基本原则 1.TOP原则 2.适应性原则 3.整体性原则 4.个体性原则 5.适度性原则 6.技巧性原则 二、 服装礼仪 1.服装的功能 2.服装的要素 3.护士着装礼仪 三、饰品礼仪 1.实用饰品礼仪 2.装饰类饰品 三、教学重点和难点 重点：着装要点 四、教学方法 讲授、自学和礼仪实践。 第四章 护士言谈礼仪 Nurse talk etiquette 一、目的要求 1. 掌握护患交流的技巧 2. 掌握特殊情况下的护患沟通 3. 熟悉护理工作中的电话礼仪 4. 熟悉护理工作中的礼貌用语与禁忌用语 5. 熟悉护士站的应对礼仪 6. 了解言谈礼仪在 二、教学内容、 （一） 护士言谈礼仪 1.护士语言技巧 2.护理工作中的礼貌用语与禁忌用语 3.护士站接待与应对 4.电话礼仪 （二） 护理工作中的沟通 1.医院关系与沟通 2.护患关系与沟通 3.特殊情况下的护患