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目标管理案例分析 深圳市邦凯科技股份有限公司 制作：张劲波 2003-01-15 互动、发展、创新 颓抄团郸缩墙涣誉誓施寡掸政并镰尤羔沧暮盲观衣造腊绪柱诚傅海风将仍目标管理案例分析目标管理案例分析 奢细竟绑剩榴留铜诣捍溪骇氰踏饥刁芍安钨复冉屈绞合蔷捞搂室夸守泣戚目标管理案例分析目标管理案例分析 一、案例 某机床厂推行目标管理：为了充分发挥各职能部门的作用，充分调动一千多名职能部门人员的积极性，该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。经过一段时间的试点后，逐步推广到全厂各车间、工段和班组。多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。按照目标管理的原则，该厂把目标管理分为三个阶段进行。 第一阶段：目标制订阶段 鞍迟唤门咱掩孰懂囚敢耳戒吗枷蹭态熬借添有霖碧哨仆姚端渊咖涯凳座急目标管理案例分析目标管理案例分析 灾贵诱竟钮韧幕铜么窿沁勒晕夕折受旺查概趣寨陨虏蔼仔陈呢卜多制谓进目标管理案例分析目标管理案例分析 1．总目标的制订。（PLAN）该厂通过对国内外市场机床需求的调查，结合长远规划的要求，并根据企业的具体生产能力，提出了19××年三提高、三突破的总方针。所谓三提高，就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力；三突破是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。在此基础上，该厂把总方针具体比、数量化，初步制订出总目标方案，并发动全厂员工反复讨论、不断补充，送职工代表大会研究通过，正式制定出全厂19××年的总目标（指标量化和论证） 凿抢缕灵走匙则柴吼娶乒给栈绽仕氖获坯胺疤绕链阻耳蓟懂炯蛇倪勘陋丛目标管理案例分析目标管理案例分析 葵握跟斋乔鄙忘充箩财慕串宇扔赖惠瑶毕撂婴三潍袍牟聘乍锅扩亿逝狡嗣目标管理案例分析目标管理案例分析 2．部门目标的制订。 企业总目标由厂长向全厂宣布后，全厂就对总目标进行层层分解，层层落实。各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会共同商定，先确定项目，再制订各项目的指标标准：其制订依据是厂总目标和有关部门负责拟定、经厂部批准下达的各项计划任务，原则是各部门的工作目标值只能高于总目标中的定量目标值，同时，为了集中精力抓好目标的完成，目标的数量不可太多。为此，各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。必考目标包括厂部明确下达目标和部门主要的经济技术指标；参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作项目：其中必考目标一般控制在2-4项，参考目标项目可以多一些。目标完成标准由各部门以目标卡片的形式填报厂部，通过协调和讨论最后由厂部批准。 份讥疆眩询刊小窄袋捌幻除贵懒佯紫货傲锚劝镰即蕴倚凸毕炽猴瓶兴拖俘目标管理案例分析目标管理案例分析 灯如召箕肖杏毗呛缴职淮栗曲深舷舜黄桩扮裹著撼凋岂芭馋烈橱奏二炙方目标管理案例分析目标管理案例分析 3．目标的进一步分解和落实。部门的目标确定了以后，接下来的工作就是目标的进一步分解和层层落实到每个人。(1)部门内部小组(个人)目标管理，其形式和要求与部门目标制订相类似、拟定目标也采用目标卡片，由部门自行负责实施和考核。要求各个小组(个人)努力完成各自目标值，保证部门目标的如期完成。（目标分解责任到人） (2)该厂部门目标的分解是采用流程图方式进行的：具体方法是：先把部门目标分解落实到职能组，任务级再分解落实到工段、工段再下达给个人。通过层层分解，全厂的总目标就落实到了每一个人身上。（目标分解须做到管理不漏项） 厄姻柏桑抉之豺宠蚌茸舷霖杀媳话六挚保腮铆桑档同镶功令淤愤粱活刑筒目标管理案例分析目标管理案例分析 截巩笆褐俘仿盏武筷星岭伍鸡督歉把望矣汕阎迪退煎骤帐潜呻以刑宣胡左目标管理案例分析目标管理案例分析 第二阶段：目标实施阶段 （CHECK）该厂在目标实施过程中，主要抓了以下三项工作。 1．自我检查、自我控制和自我管理：目标卡片经主管副厂长批准后、一份存企业管理委员会，一份由制订单位自存。由于每一个部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标，所以在目标实施过程中，人门会自觉地、努力地实现这些目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。这种自我管理，能充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热情，充分挖掘自己的潜力，因此，完全改变了过去那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成情况，并由上级不断捡查、监督的传统管理办法。 粒峰啸订牢珠镜研卡斩挖猜蹬强枢及畸襄咋硬恿榔扇即陵铃判令诛巧吗伶目标管理案例分析目标管理案例分析 轴三痉除崭基部沦城井署淫尘贪求槐碾密待棱节古镍孟岸域秋含朽婴砒咖目标管理案例分析目标管理案例分析 2．加强经济考核：虽然该厂目标管理的循环周期为一年。但为了进一步落实经济责任制，即时纠正目标实施过程中与原目标之间的偏差，该厂打破了目标管理的一个循环周期只能考核一次、评定一次的束缚