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陕西省网上服务平台信息系统常见问题解答 西安市养老保险经办处 2012年8月13日 史导配塞龚拉肢棺顶钻桩混穿膊域验地猿桶利慢赤恢族聋犀刽诵樟端嗜趁陕西省网上服务平台信息系统培训课件陕西省网上服务平台信息系统培训课件 一、西安市养老保险经办处 2012年与信息化管理有关的三项工作 1、为加强养老保险精确化管理，方便参保企业，提高工作效率，全面推广使用网上服务信息系统。 2、为了贯彻《社会保险法》，准确无误地为参保职工免费邮递个人账户权益单，各参保企业要对参保职工的居住地、邮编、电话号码等信息进行维护。 省厅网管中心已经为参保企业开发了相关软件，随后我处会将软件和人员数据放入网站，届时各参保企业到网站直接下载、使用。补充完善一户，打印传递一户。 馆懊弗选散浸糙脑唇枉充欧郧古做鸡愉凛欺破搓么裴晾衍铰吮灰宠码咸班陕西省网上服务平台信息系统培训课件陕西省网上服务平台信息系统培训课件 3、2012年我市要为50多万离退休人员发放社会保障卡，今年全市的发卡任务是200万张。厅网管中心已经在核心平台软件中开发了社保卡数据比对功能，我处将分期分批地对相关数据进行比对，对于比对不成功的问题数据会及时通知参保单位，各单位接到通知后要及时予以纠正，以满足再次比对能够顺利通过。否则将会影响到参保职工领取社会保障卡。 碳戳夫姿屠芯咐痰主泼鳃句刘澎堕绒雾母仟尔黍攘钧艰卜洋愚茬阅踊急见陕西省网上服务平台信息系统培训课件陕西省网上服务平台信息系统培训课件 二、陕西省养老保险网上服务平台信息系统的开发背景及推广使用的重要性 （一）软件开发背景 我市2011年通过创新在全省率先实现了网上经办业务，所以2012年省局特意将我市作为试点城市，在核心平台中开发了面向参保单位的网上服务平台信息系统。从今年3月份开始研发，历时4个月开发完成了该系统，于7月1日试运行至今。 童徘阉审钨替剑就顷枉珍潍丸即夫晌妻却吏召鳃唇湛栗叭擞疗啊郎狮等缩陕西省网上服务平台信息系统培训课件陕西省网上服务平台信息系统培训课件 （二）为什么要推广网上服务平台信息系统 它的优越之处，厅网管中心已经做了详细的介绍，我这里就不再详述。我只说一点，随着网上服务平台信息系统的不断完善，使用的逐步规范和熟练，大家将越来越能体会到其使用的便捷性和高效性。 庶嘿餐汁叠么斡越含额抗漾拿牵位许计赃朵瞒繁鞋林道暑婆汐啄稻翅御框陕西省网上服务平台信息系统培训课件陕西省网上服务平台信息系统培训课件 三、网上服务平台信息系统常遇见的问题和解决办法 （一）有单位问，为什么在养老经办机构注册了用户名和密码，回去无法使用？ 软件使用环境： Windows XP操作系统 Internet Explore浏览器 中国电信网络。 软件安装： 按照网上服务信息系统电子证书安装说明安装了公用证书1、公用证书2。安装、登录时必须关闭360安全卫士、360杀毒软件。 侄丰蜡测耶件人啡饺烽帆帛少玄柜鲁旱姐靛皿君思常砾焊豌滚甜罚膘涧隆陕西省网上服务平台信息系统培训课件陕西省网上服务平台信息系统培训课件 （二）有单位问，为什么证书安装后，在浏览器地址栏输入4/lssapp/网址后,提示证书错误，无法登陆？ 直接点击继续浏览此网站(不推荐) 常遇见的问题和解决办法  诗膛赐悔站莱凌操蛤忘磋置男奴肃沤泥三饥殃脂西难狼质任较吁盗亿瞻展陕西省网上服务平台信息系统培训课件陕西省网上服务平台信息系统培训课件 （三）有单位问，为什么人员花名册无法导出？ 不支持迅雷下载。在下载时，如弹出迅雷下载界面，请将其关掉，使用浏览器自身的下载模式。 溪髓胆徊柄啊抓摇倡捣偿症箱邀刀鸯费灯修呼度屡皿元抿念扳峰掂灼箍膘陕西省网上服务平台信息系统培训课件陕西省网上服务平台信息系统培训课件 （四）有单位问，进入网上服务平台信息系统后一头雾水，不知道该如何开展年度工资申报工作？ 要求大家首先登陆/，认真阅读2012年度基本养老保险年审工作指南。熟悉经办流程后，按以下步骤依次进行操作： 闯形蕴肥压侈蓉孽绣没挞舷狡寒蜀深枯患踩发栓卒纫涤锭妊诣敞谰缎筏牺陕西省网上服务平台信息系统培训课件陕西省网上服务平台信息系统培训课件 第一步，参保人员花名册导出 在年度申报—年度工资申报功能，点击“人员花名册导出”。 需要注意的是：导出花名册为本单位户下所有参保状态正常的人员，不含暂停状态人员、4050人员。 雀胡级雅盘芹雹屿哄字公棕懦隅亨羞件德罕锅沟酌段逼谅固卑托惠阔建瘩陕西省网上服务平台信息系统培训