新兴高中观光事业科旅游实务.ppt

私立新興高級中學 新興高中觀光事業科旅遊實務 旅遊實務目錄 第一章 旅遊活動 第二章 國際協定 第三章 旅行業 第四章 國際組織 第五章 旅行業產品 第六章 交通運輸業 第七章 住宿業務 第八章 航空票務 第九章 證照資料 第十章 觀光從業人員資格 第十一章 團體作業流程 第一章 旅遊活動 Unit 1-1 我國歷史上之旅遊活動。 Unit 1-2 國外觀光旅遊活動之演進。 Unit 1-1 我國歷史上之旅遊活動 Unit 1-2 國外觀光旅遊活動之演進 第二章 國際約定 Unit 2-1 空中航權 Unit 2-2 國際協定 Unit 2-1 空中航權 Unit 2-2 國際協定 第三章 旅行業 Unit 3-1 我國旅行業之分類 Unit 3-2 旅行業之分類 Unit 3-3 國內旅行業經營的業務 Unit 3-1 我國旅行業之分類 Unit 3-2 旅行社之分類 Unit 3-2 旅行社之分類(續上頁) Unit 3-3 國內旅行業經營的業務 1. 海外旅遊業務：(Out Bound) (1) 躉售業務 (Whole Sale) (2) 旅程經營業 (Tour Operator) (3) 代辦海外簽證業務 (Visa Center) (4) 代訂海外旅管任務 (Hotel Reservation Center) (5) 國外旅行社在台代理業務 (Local Agent) (6) 海外觀光團體在華推廣業務代理 2. 接待國外來華旅客觀光業務 (Inbound Tour Business) 日本團體：東南、大亞、假日、三普、櫻花 歐美：中國、福全、全界、合眾 華僑：康泰、明志、洋洋 3. 代理航空公司業務 (General Sale Agent, G.S.A.)： 西達世達 → UA、PR、LH；天文 → BA；天合 → QF；金龍 →AF; NW； 金界 → IB 4. 國民旅遊 (Domestic Individual Tour)：建安、東南、青松 第四章 國際組織 Unit 4-1 國際觀光組織 Unit 4-1 國際觀光組織 Unit 4-1 國際觀光組織(續上頁) 第五章 旅行業產品 Unit 5-1 個人旅遊 Unit 5-2 團體旅遊 Unit 5-3其他 Unit 5-1 個人旅遊 Unit 5-2 團體旅遊 Unit 5-3 其他 第六章 交通運輸業 Unit 6-1 水路旅遊 Unit 6-2 陸路旅遊 Unit 6-3 其他 Unit 6-1 水路旅遊 水上旅遊：觀光遊輪(Cruise Liner)；觀光渡輪 (Ferry Boat)；河川遊艇。 Unit 6-2 陸路旅遊 鐵路：美國全國鐵路運通公司(Amtrak)；歐洲火車聯票(Eurial pass)；台灣地區環島鐵絡旅遊 – 聯營旅遊產品(Taiwan Rail Tour Service)。 公路：租車；遊覽車(Motorcoach)；纜車(Cable Car)。 Unit 6-3 其他 1. Train a Grand Vitesse 法國特快車，最高時速380公里， 一般時速300公里。 2. Eurail Pass 歐洲地區各國火車通行卷。 3. Shinkansen 日本新幹線子彈火車。 4. MAGLEV (Magnetic Levilation)磁浮火車。 5. Ice-Inter Express 德國的快速火車，時速最高可達406公里。 6.Cogwheel Train 登山齒輪火車(如瑞士PILATUS 登山火車)。 第七章 住宿業務 Unit 7-1 住宿業務 Unit 7-1 住宿業務 第八章 航空票務 Unit 8-1 交通運輸會議中心 Unit 8-2 機位等級 Unit 8-3 優待票 Unit 8-4 機票相關語 Unit 8-5 開票情況 Unit 8-1 交通運輸會議中心 Unit 8-2 機位等級 Unit 8-3 優待票 Unit 8-4 機票相關語 Unit 8-4 機票相關語(續上頁) Unit 8-5 開票情況 第九章 證照資料 Unit 9-1 我國護照種類 Unit 9-2 我國簽證種類 Unit 9-1 我國護照種類 Unit 9-2 我國簽證種類 第十章 觀光從業人員資格 Unit 10-1 旅行業經理人員積極資格 Unit 10-2 領隊人員資格 Unit 10-1 旅行業經理人員積極資格 Unit 10-2 觀光從業人員資格 第十一章 團體作業流程 Unit 11-1