医疗机构网站院务公开栏目.doc

医疗机构网站院务公开栏目 三、医疗服务概况 临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况 内科：主要治疗消化、呼吸、心血管、神经、内分泌及肾内科等内科常见病和多发病，尤其在中西医结合治疗慢性支气管炎、支气管扩张、肺炎、高血压、心绞痛、脑出血和脑梗塞等疾病方面有较明显的疗效 外科：主要开展普外、肛肠外科、骨外、泌尿外科手术；引进先进的德国狼牌泌尿腔镜系统，拓展各种微创泌尿外科手术项目，已成功开展了经尿道前列腺汽剜除术（TUVP）、经尿道膀胱肿瘤电切术（TUR-Bt）、泌尿系统结石微创治疗（如经皮肾镜、输尿管镜取石术）及尿道狭窄腔内治疗手术等。 妇产科：主要诊治妇科、产科的常见病和多发病，同时熟练处理各种难产情况及抢救妇产科的各种危急重病症，开展无痛人流、剖腹产、宫外孕、卵巢囊肿和子宫次全切除术等多种手术。 儿科门诊：主要诊治儿科多发病和常见病。 皮肤科门诊：主要诊治湿疹、荨麻疹、接触性皮炎、瘙痒病等过敏性疾病、儿童皮肤病、真菌病、性传播疾病、斑秃、痤疮及美容（点痣、祛斑、祛疤）。 耳鼻喉科门诊，眼耳鼻喉科常见病和多发病的诊治。 口腔科：科室业务分六大块：口腔内外科、牙齿美容、洁牙技术、口腔修复、颌面外科及口腔保健。 中医科门诊和康复科门诊：开展包括中药饮片、针灸、牵引、理疗、微波、推拿、刮痧、火罐、照灯等项目 急诊科：提供24小时全方位急诊服务和120救援，能熟练开展急诊手术，实施心肺复苏抢救；配有进口除颤起搏监护仪、心电监护仪、呼吸机、洗胃机、心电图机、中心吸引以及中心供氧系统等。 辅助科室： 检验科： 1.临床生化实验室：肝八项、蛋白质及胆红素项目、肾功四项、血脂七项、糖尿病三项、铁三项、心肌酶谱、风湿四项、电解质七项、胰腺功能二项、超敏C-反应蛋白定量、肌钙蛋白I、AFP荧光定量、快速血糖等检查。 2、临床免疫实验室：乙肝两对半、甲肝抗体、丙肝抗体、幽门螺杆菌抗体、优生四项、CEA、结核抗体、肥达氏试验检查。 3、检验基础实验室：血常规、网织红细胞计数、嗜酸细胞分类、尿常规、粪便常规、体腔液常规、血型、凝血四项及地贫筛查等 （2）放射科：普通透视、DR、CT。 （3）功能科：常规彩色、黑白超声检查，心电图、胃镜、肠镜、阴道镜。 医疗机构服务时间 一、门诊工作时间： 上午：8：00-11：30 下午：14：30-17：30 二、急诊工作时间 0：00--24：00（24小时全天服务） 三、医院各种节假日不休假 门诊、急诊、住院服务流程 普通门诊就诊流程 1.首次就诊：挂号处挂号（填写个人信息办理就诊IC卡） 2.再次就诊：就诊IC卡挂号 3.到相关候诊区、诊治 4.交费：门诊楼一口收费窗口 6.进行辅助检查或取药或注射 7.离院 社保门诊就诊流程 参保人在所在地社区卫生服务机构开具转诊单 经过社区卫生服务中心审批通过 持转诊单前往医院门诊就诊 诊疗结束后在医院门诊收费处办理报销手续 社保门诊就诊流程 1、门、急诊医生根据患者病情开具《入院通知单》 2、患者或家属携带患者身份证、医保卡等资料到住院办事处或门诊收费处办理入院 3、确认患者基本资料，缴纳住院按金办理入院手续 4、达到住院病区，病区护士接受病人，安排床位并介绍病区情况。工伤及社保参保人住院流程 1、门、急诊医生根据患者病情开具《入院通知单》。2、患者或家属携带患者身份证、医保卡等资料到住院办事处或门诊收费处办理入院。确认“以参保人身份住院”后，凭患者本人社保卡和身份证，参保人住院知情确认书等到医院住院登记处的社保窗口办理社保住院登记。3、缴纳住院按金办理入院手续。由参保人或家属填写《东莞市社会基本医疗保险参保人住院知情确认书》。一般情况应在入院当天办理社保住院登记手续，急诊、抢救住院应在入院三天内补办。工伤患者需及时向社保部门提出工伤认定申请。4、治疗结束后，参保人凭本人社保卡和身份证明材料，及医院提供的相关资料到出院结算处办理出院结算手续，参保人支 付个人应付费用后，领取“广东省医疗机构住院收费收据”、“出院诊断证明”、“东莞市基本医疗保险住院费用结算单”及“东莞市基本医疗保险个人支付项目清单”，完成出院结算手续。 1、符合转院诊治条件的病人，先由主诊医生提供病历摘要，提出转诊理由，填写《东莞市职工基本医疗保险转院诊治申请表》（一式二份），经科主任签意见。2、医院医疗保险工作领导小组（医务股）审批并加盖公章。3、患者或家属到住院办事处或门诊收费处办理结算，缴纳个人支付金额，办理录入转院备案资料上传市社保局。 二、门诊大厅安装显示屏介绍医院基本情况、服务项目和收费标准。 三、门诊前厅设院内专家及当时坐诊医生介绍牌板，患者可点名挂号，全体医务人员实行挂牌上岗，接受社会公众监督。 四、门诊、病房均