供应链中的供应商质量管理讲义.ppt

供应商质量成长维度的建立 功能：判断具有合格供应商资质的对象是否具有成为优选供应商的能力 定位：在供应商质量需方培育和自我培育过程中表现的效益水平是否具有期望的成长能力 成长性的特征： 显性特征：以可见的增量表现，如质量创新效果 隐性特征：通过存量来表现，如质量创新的潜力 供应商质量合作维度的建立 功能：解决双方合作过程中的三个关键问题 1.双方在限制性质量条件方面是否存在冲突 2.双方在质量合作关键要素上是否具备互动性 3.双方的质量利益分配机制是否合理 T 谢谢观看 HANK YOU! 单一来源 · · · 单一来源是指将单一原件的供应商缩减至一家。单一来源采购 ,即没有竞争的一种谈判采购方式 ,是指达到了竞争性招标采购的金额标准 ,但在适当条件下采购人向单一的供应商征求建议或报价来采购物资。 单一来源采购的适用条件： ①具有特殊性 ,只能从唯一供应厂商处采购的 , 如国产化试制成功的、主机厂或主机厂指定的唯一供应商、具有销售专利权的; ②发生了不可预见性的紧急情况 ,不能从其他供应商处采购的; ③必须保持原有采购项目一致性或服务配套的要求 ,需要继续从原供应商处添购或新购的。 · · · · · · 6 电子数据交换 · · · EDI 简介 EDI是在不同种类的系统之间进行商业交易的电子数据交换标准，初衷是为了解决企业间的数据交换问题，通常将其定义为“内部组织之间，计算机和计算机之间结构化的事物数据交换”。它主要支持电子商务中商家到商家的交易。商家采用EDI的方法能快速、节省而又安全的发送订单、提货单和发票等商业信息，广泛用于金融、保险、外贸、海关、税务和仓储等。EDI工作流程如图： · · · EDI框架 信息格式标准 转换软件 通讯网络 使计算机能够处理进行交换的数据 利用它从本地的数据库提取要传送信息并把它们格式化为EDI信息格式 EDI信息主要通过三种方式交换数据，直接连接、增值网络（VAN）和Internet. · · · · · · EDI可以应用于各种部门经济之中:制造业、运输业、零售业以及卫生方面、政府部门和法律部门,凡是用计算机管理的、且需要在不同的单位间进行文件资料的交换和处理的单位和部门,都可以运用EDI。近年来,我国已开始重视和普及EDI技术。 · · · 1 海关模式（如海关等部门） 2 EDI中心模式（如广东省EDI中心） 3 增值网模式 7 质量管理系统的持续改进 质量管理基本特征 · · · 1)质量管理的范围从单一企业拓展到了供应链网络群体的总体质量管理,质量管理思想的统一是供应链正常运行的根基; 2)加强市场营销与采购过程中的质量管理,以市场为导向的个性化生产方式,以及围绕核心企业的从供应商到最终用户的物流供应对经营活动的质量提出了更高的要求; 质量管理基本特征 · · · 3)适应自然和社会环境的发展要求,实现可持续发展战略,实现洁净生产,生产绿色产品,进行供应链环境下的绿色加工; 4)应以系统论、信息论与控制论为指导实现体系管理,建立动态、开放、发展的质量管理体系,在这个体系中质量管理活动从单一企业扩展到整个动态联盟的企业群体之间的生产经营活动. 我国中小企业质量管理现状 · · · 当前我国中小企业面临着规模小、资金紧张、人才缺乏、员工素质相对较低的困境，所以总体而言中小企业在产品质量和管理水平方面与大型企业存在着一定的差距。 · · · 1、QC 小组 2、顾客满意 3、六西格玛 4、过程管理 5、可靠性管理 6、现场管理 7、5S管理 8、卓越绩效模式 卓越绩效模式与其他质量管理方法的关系 · · · 质量管理系统的持续改进 · · · 质量管理体系之所以称为“体系”，是因为从顾客需求、产品实现到测量分析和改进等一系列过程是一个完整的、不能断裂的系统，是一个有机的集成系统。在质量管理系统中，供应商必须识别出系统中的关键过程并记录。同时要理清这些过程的次序和彼此的联系。另外，供应商必须做到以下几点： 决定公司运营应取得怎样的成效 通过获取资源和信息，保证保量地运行公司的业务 监控、测量、分析公司业务以确保公司运营取得成效 采取行动以确保完成既定的计划并做到持续改进 · · · 任何一个组织要提高管理水平, 确保其竞争优势, 必须实现质量管理体系的持续改进。 但实现管理体系持续改进的方法多种多样, 根据多年的贯标经验, 着重从以下三个方面来进行: 1、各级领导必须高度重视管理评审 管理评审是为了确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性, 以达到规定的质量目标所进行的活动。 管理评审的目的重在质量改进， ISO 9001 标准规定:最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系。 即管理评审是最高管理者的职