2016注册会计师《战略与风险管理》冲刺必背考点(一).doc

2016注册会计师《战略与风险管理》冲刺必背考点(一) 2016年注册会计师考试即将来临，不知道小伙伴们都复习的怎么样，下面我们整理了2016年注册会计师《战略与风险管理》的必背考点，希望对考生考试有所帮助。 经营环境与竞争优势环境分析(重点) 　　(一)定义 　　经营环境又称为任务环境，主要是指影响企业获取必要资源或确保经营活动顺利开展的因素。经营环境比宏观环境和行业环境更容易为企业所影响和控制。 　　(二)重要的经营环境因素 　　较为重要的经营环境因素包括：市场分析和竞争地位、消费者消费状况、融资者、劳动力市场状况等。 　　1.市场的定义及分析 　　(1)定义：市场是指具有相似需求的一群消费者。 　　(2)竞争对手分析 　　直接竞争对手是指那些向相同的消费者销售基本相同的产品或提供相同的服务的竞争者。分析竞争对手的主要作用在于帮助企业建立自己的竞争优势。竞争优势涉及企业在市场中与竞争对手竞争的每个方面，包括价格、产品范围、制造质量、服务水平等。 　　(3)竞争性定位 　　战略群组：竞争对手会有许多不同的分组，每个群组在相似产品、市场类别中遵循相似战略。 　　可持续竞争优势：不易被模仿的竞争优势。 　　只有处于同一个战略群组的企业才是真正的竞争对手。 　　2.消费者分析(此处非常重要!) 　　了解消费者是企业制定战略时应重点考虑的内容，为了解和满足消费者，可从三个战略问题来进行分析：消费细分、消费动机、消费者未满足的需求。 分析角度 具体内容 ? ? ? ? 消费细分 （1）市场细分：把具有盈利和明确特征的市场进行细分。（常用于消费者商品和服务市场）可基于以下基础细分： （a）人口细分，以年龄、收入、社会阶层、性别、地区、职业、家庭等划分； （b）应用细分，根据产品和服务的层面来划分市场； （c）价值细分，价值定义为消费者对产品和服务满意度与产品价格权衡结果； （d）心理细分，消费者性格和生活方式会影响其购买行为； （e）品牌忠诚度，产品和服务的品牌能在很大程度上影响购买力； （f）生活形态细分，把心理和社会人口特性结合，赋予消费群组更完整的轮廓； （g）购买特性，可以依照客户的购买量、卖场类型和包装量来细分。 （2）工业细分：按照消费者类型、企业规模、贸易集团及企业地理位置细分。 消费动机 消费动机是关心消费者的选择和他们喜欢的品牌，他们最看重的产品或服务，消费者的目标及消费者动机的变化。 ? 消费者未满足的需求 消费者未满足需求应关注为什么有些消费者不满，为什么有些消费者在改变品牌或供应商。未满足需求表明企业拥有进入市场或增加市场份额的机会，也表明企业面临竞争对手同样有抢占市场份额机会的威胁。消费者不是任何时候都能意识到自己的未满足需求。 　　(一)国际化行为的三种模式 　　国际化行为，即国际化战略，是指让企业在本国市场以外销售产品或服务的战略。企业实施国际化战略(区别于关注国内市场的战略)的一个主要原因是国际市场存在新的潜在机会。 国际化行为 含义 特点 多国化战略（Multi-National Strategy） 一个企业的大部分活动，如战略和业务决策权分配到所在国外的战略业务单位进行，由这些单元向本地市场提供本土化的产品，从而把自己有价值的技能和产品推向外国市场而获得收益。 （1）多国化战略注重每个国家和地区之间的竞争，认为各个国家情况不同，于是以国界来划分市场区域； （2）它采用高度分权的方式，允许每个部门集中关注一个地理区域、地区或国家。多国化战略让各国子公司的管理者有权将企业产品个性化来满足本地消费者的特殊需求和爱好，因此，该战略能使企业面对各个市场的异质需求时的反应最优化。 全球化战略(Global Strategy) 在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务。 （1）企业根据最大限度地获取低成本竞争优势的目标来规划其全部的经营活动，它们将研究与开发、生产、营销等活动按照成本最低原则分散在少数几个最有利的地点来完成，但产品和其他功能则采取标准化和统一化以节约成本； （2）全球化战略更加集权，强调由母国总部控制。不同国家的战略业务单元相互依存，而总部试图将这些业务单元整合； （3）全球化战略对本地市场的反应相对迟钝，并且由于企业需要跨越国界的协调战略和业务决策，所以难以管理。 跨国化战略(Transnational Strategy) 跨国化战略是指公司既寻求多国化战略所具有的当地优势，又注重全球化战略带来的效率。因而，运用这种战略的企业在本土化响应和全球效率上都能获得优势。 跨国化战略是让企业可以实现全球化的效率和本土化的敏捷反应的一种国际化战略。在跨国成长中，企业同时为获取低成本和适应各地区差别化而努力，一方面按照成本最低原则在全球范围内规划其全部功能活动，另一方面则高度重视地