第二章生产运作战略讲解.ppt

第二章 生产运作战略 经济全球化 强强联合，跨越国界寻找合伙人 戴姆勒—奔驰与克莱斯勒公司的合并 福特与日产共同设计小型汽车 ATT，松下，苹果、摩托罗拉，菲利普和索尼联合为下一代计算机技术创立2个通讯标准——“通用魔术”计划 全球公司 沃尔玛从墨西哥、加拿大向阿根廷、巴西、印尼和中国发展，要为全世界提供低价商品 技术进步加速 任何可行的新点子几天内就被模仿，电子行业专利难以保护 信息技术翻天覆地的变化 因特网，全球网，电子邮件以光速传递信息 光纤电缆每根细如发丝的缆线传送速度每秒钟6个兆位元，拿实际事物比喻，表示一份地方报纸的内容，累计出版1800年之后，只要一秒钟就传递完毕。 时间单位由天变成分秒，全日全时工作 基于时间的竞争 新技术的快速扩散使产品生命周期大大缩短，进入市场的速度几乎成为唯一的竞争优势来源 电话发明后经过75年，全球使用者才达到5000万人；移动电话与电视只经过12年，因特网仅4年，就达到同样数量的使用人数。 著名经济学家Little的研究表明，一种新产品推向市场每晚6周，这将导致其整个生命周期内利润下降15—27%，而且随着产品生命周期的缩短，相对的损失还将增加。 决定制造业竞争力的五大要素：价格（成本）、质量、品种（柔性）、服务、时间 工业化初期：价格 基于价格的竞争——大量生产MP 消费水平提高后：质量和服务 基于质量的竞争——LP 消费方式和观念变化：品种和服务 基于柔性的竞争——CIM 现在，市场环境快速变化：时间 基于时间的竞争——AM 2.1 企业战略和战略管理 战略,英语为strategy源于希腊语的 stratagia,原为军事用语,指的是作战谋略. 《简明不列颠百科全书》认为,战略是在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术. 《辞海》中对战略一词的定义是, 军事名词.对战争全局的筹划和指挥.它依据敌对双方的军事--政治--经济--地理等因素,照顾战争全局的各方面,规定军事力量的准备和运用. 企业战略是企业为求得生存和发展，在较长时期内对生产经营活动的发展方向和关系全局问题的重大谋划 这种谋划包括企业的使命（宗旨）、目标、公司总体战略、经营战略和职能战略。 战略管理是指在企业战略的形成及其实施过程中，制定的决策和采取的行动 战略是按企业的内外环境“量身定制”的，世界上没有最好的、普遍适用的、一成不变的战略 更一般、更本质的问题是，公司如何按照当时的实际情况（外部环境和内部资源和能力）选择合适的战略？ 战略管理是一个动态过程，要随机应变 战略管理需要遵循一定程序，但并不是完全程序化的过程 生产运作战略的特点： 　(1)从属性。它虽然属于战略管理活动，但又从属于经营战略，因此考虑的问题比较具体，从产品选择到生产组织都是生产运作战略研究的具体对象。 (2)相关性。它与营销战略、财务战略紧密相关。 　(3)协调性。在目前的功能管理组织结构模式下，部门之间协调比较困难。 　 生产运作战略的特点： (4)一致性。生产运作战略与企业战略的一致性，是指生产运作战略除了要与企业总体战略保持一致外，还要同其他职能战略相互协调。 (5)风险性。生产作业管理战略涉及面广，时间跨度长，位置因素多，不易把握，进行决策时，许多因素的不确定性强，具有风险性。 (6)操作性。与总体战略相比，作为职能性战略，生产运作战略既有战略性的规划设想，又应着重于可操作性，按照其战略构成要素进行目标分解和多层次的决策与实施。 讨论问题 1、京东商城如何更好地开展电子商务业务，增加新的盈利点？ 2、如何更好的解决电子商务安全问题？ 3、如何更好的解决电子商务营销的诚信问题？ 竞争战略的类型 成本领先战略： 使企业的某项业务成为该行业内所有竞争者中成本最低者。 差异化战略： 创造一种使顾客感到独一无二的产品或服务，使顾客感到物有所值，愿意支付较高的价格。 集中化战略： 对细分市场进行专业化生产与服务的战略。 第二节生产运作竞争战略 　美国著名的管理咨询公司麦肯锡公司曾从27家杰出的成功企业中找出了一些共同特点，其中最关键的有两条：一是抓住一个竞争优势。例如，一个企业的优势可能在于产品开发，对于另外一个企业来说，其优势在于产品质量，而对于其他企业来说，优势可能是廉价、对顾客提供的服务、不断改进生产效率等。二是坚持其强项。它的优势一旦确立，便不为其他吸引轻易改变方向。例如，在同行中拥有低价格，在交货期、技术或质量等方面有远远超出其同行之处。一个企业如能建立这样的优势，则是其宝贵财富，绝不能轻易放弃。　 一、生产运作战略的竞争重点 　　生产运营领域的战略目标必须始于顾客和竞争者。 制定生产运营战略必须明确回答：现在和未来，我们的生产运营将以什么方式为顾客增加价