C2C电子商务中由于买方透露隐私导致人身权益受侵犯问题的创新性解决方案.doc

C2C电子商务中由于买方透露隐私导致人身权益受侵犯问题的创新性解决方案 ——以淘宝为例 内容提要： 在电子商务迅猛发展的今天，新的购物模式为人们提供了方便，而在享受科技带来的进步和便利的同时，不少弊端也随之而来，消费者隐私受到威胁便是其中及其重要的一点。以淘宝为例，在买卖过程中买方必须将自己的真实基本信息（如：姓名、地址、电话）给卖方以保证货物正常收取，而在这过程中必然将自己的隐私公布，近来发生的一系列淘宝卖家因为差评而报复买家的案件也由此而生。如何在保证买家正常收到货物的同时又保证其隐私的安全从而保障其人身权益不受侵犯？本文将从这一问题入手，大胆创新地提出解决方案，即引入第三方进行信息保存。 关键词： C2C电子商务 隐私安全 创新 Summary: The rapid development of e-commerce Today, the new shopping patterns for people to provide a convenient, while enjoying the convenience brought on by technological advances and at the same time, a number of shortcomings has cropped up, consumer privacy is threatened One extremely important point. To Taobao, for example, the process of sale the buyer must own the real basic information (such as: name, address, telephone number) to the seller to ensure the goods is normally collected, and in the process would necessarily publish their own privacy, recent events a Series Taobao sellers due to poor assessment and retaliation cases, the buyer is also for us. How to ensure the normal buyer received the goods while ensuring the safety of their privacy in order to protect their personal rights are not infringed? This paper will start with this issue, put forward bold and innovative solutions, the introduction of third party information is stored. Key words: C2C E-commerce privacy creative 1 引言 近年来，中国的互联网络发展迅速，网民的数量不断增加，CNNIC互联网发展研究部主任刘冰称2009年底中国网民数量将达到4亿，而2007年1月份发布的第十九次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国网民的数量才突破一亿大关，短短两年增加三亿的数量。随着网民数量的不断增加以及网上购物环境的改善，中国的电子商务呈现出了良好的发展趋势。刘冰在“第24次中国互联网络发展状况统计报告”发布会上接受采访时说道：现在美国网络购物渗透率达到71%，那中国达到40%、50%也是可以期待的，像在北京、上海、广州已经超过了40%。《2009年第一季度中国网络购物市场监测报告》数据显示，2009Q1中国网络购物交易额规模达467亿元，环比08Q4增长15.5%，网购市场仍保持了96.7%的高增长。 在电子商务发展的浪潮中，C2C电子商务发展尤为迅猛，它灵活自由的购物模式得到了越来越多消费者的认可，C2C交易额自2005年起程快速增长。C2C网上购物在城市网民中渐成气候，参与C2C网上购物交易的人数和频次均十分活跃。《艾瑞咨询2007-2008年中国网络购物行业发展报告》显示，C2C是中国用户首选网购站点，C2C占整体网购市场比重上半年达到93.8%，仍占据绝对领先优势。而从CNNIC的《二零零八年中国网络购物报告》中可知，淘宝网的网络购物渗透率已经达到81.5%，居第一位。CNNIC指出，总体上淘宝网比排名第二的网站的用户渗透率高近65个百