全员管理班组建设讲义.docx

人人都是班组长——全员管理班组建设指导手册第一部分全员管理班组建设模式理念的创新从管理靠经验到管理靠模式。基层职工潜能被激活了，爱学习、爱思考了，员工素质大幅提升。从班组长个人管理到全员参与管理。团队沟通多了，理解多了，凝聚力增加了，从安监人员抓安全到全员抓安全，安全管理水平明显提升。从以考核为中心到以经营人为中心。质量标准化工作上台阶，工作现场规范了、整齐了、高效了。安全是煤矿企业的生命线，班组是安全生产的第一道防线。没有班组建设，文件制度是两张皮。精细化就是一句空话，企业创新就没有活力，人才阶梯就没有根基。企业人才队伍建设，要从基层抓起，建设起基层职工队伍的人才培养机制和职业发展规划。全员管理班组模式赋予每个人参与管理的权利与责任，人人担责、人人管理、人人思考、人人成长，每个人都成为一个动力源，为班组向前发展注入源源不断的动力。1、全员管理(1)全员有责：全员有责，人人履责，事事尽责；(2)全员参与：人人群策群力，民主参与、有效执行；(3)全员管理：将被管理者转化为管理者的最优秀路径；(4)全员创新：对员工最大尊重、关怀，是高品质员工修炼的关键；(5)全员创标：树立标杆、全员绝活、对标优秀及团队成长。(6)全员实践：知行合一、既知又行的最佳保障；(7)全员学习：创建成“以实践为师，以同仁为师，以问题为师，人人是教练，人人是导师”的日常“学习工作化，工作学习化”模式。2、人本管理以员工为中心取代以主管为中心；以激励为中心取代以惩罚为中心；以指导为中心取代以监督为中心；以评价为中心取代以考核为中心；以过程为中心取代以结果为中心。以经营人为中心，激活人、培养人、塑造人。3、步步为营从依靠班队长个人管理到依靠团队的力量。在持续推进中，形成有评价、有考核、有激励、有载体、有平台的长效机制。激励为主原则：以竞赛、媒体宣传、荣誉激励等人本激活的方式调动每一位员工的积极性。矿上定政策、定机制，区队搭平台、定措施，班组定规则、勇创新的三级行动体系。第二部分全员管理基础模式方法新班组管理组织结构建设有如下特点：轮值委员根据班组的具体工作内容和特点设置，如安全委员、学习委员、质量委员、创新委员等，担当班组管理中的部分职责。从班组长一人指挥到人人参与管理赋予每一个员工参与班组管理的权利，班组长不再事无巨细，样样都管，而是充分地授权给组员，由班组内的各管理委员民主决策、指导并落实。而员工通过担当轮值班长以及轮值委员的方式参与班组管理，担当班组的管理责任，从被动的管理者到主动参与管理。以“自动自发”取代“强制执行”在各管理小组内，强调一种自主的工作环境和氛围，倡导以“自我承诺”来实现团队设定的目标。原来班组工作中需要依赖刚性考核才能执行的工作，被员工自我承诺所引导的自动自发所取代。班组长角色向教练式转型轮值班长以及委员发挥了重要的管理作用，班组长的角色，从传统的监督者、考核者向教练转型，对轮值班长、班委进行引导、辅导和补位。【常见误区提示】对轮值班长、轮值委员的工作职责应明确、具体，避免流于形式。对轮值人员的工作应定期进行评议，以提高轮值人员的工作积极性。班组制度建设【释义】班组制度指的是在公司、制度的统一要求下，由班组全员参与制定的适合本班组特色，便于执行和操作的细化的制度。【目的与作用】引导、规范员工行为：班组制度决定了班组成员的行为规则和规范。有效激发员工活力：好的班组制度有利于调动班组成员的工作积极性，班组就有活力。【操作原则】制度公约化：班组制度的制定应全员参与，共同商定，并全员签字确认，以确保制度的全面性和可执行性。制度可操作：班组制度侧重于操作性，即如何来执行和落地，应明确谁来执行，怎么执行。制度需审批：由班组制定形成的制度，需要报科区审批通过。【实践应用】在公约机制下，没有管理者与被管理者清晰的界限，大家为了共同的目标而努力，是具有高度凝聚力的团队。班组制度公约化制定的要点如下：利用班组的班前/班后会，由班组长发起讨论议题，订立制度。制度公约化强调的是全员参与，群策群力。安全生产类的制度公约，如：班组安全管理公约；班组现场管理公约；班组设备管理公约；班组质量管理公约；班组管理类的制度公约，如：轮值班长管理公约；班组轮值管理委员公约；班组例会管理公约；班组学习管理公约；班组案例管理公约；班组激励管理公约；班组看板管理公约；班组创新公约。班组文化建设【目的与作用】班组文化是指导员工言行，对外展示班组形象，塑造班组品牌。与日常管理行为、管理举措紧密联系在一起，班组长在日常工作中倡导什么，赞扬什么，奖励什么，便可形成与之相对的文化。班组文化化育五法例会宣贯法：利用班前会、班后会上，全员齐喊班组文化理念。日常引导法：班组长在工作中多引导、多倡导正向的文化理念。标杆带动法：通过对“班组之星”事迹的分享，建立正向文化。案例宣扬法：与“案例管理法”结