伙伴公司经验介绍--电话营销篇.doc

电话营销篇 伙伴故事 上海企通软件有限公司成立于1997年，长期致力于企业管理软件的咨询、营销和服务。企通的软件服务队伍已扩大到30多人，成长为用友在上海人数最多、规模最大的核心营销服务机公司以“让沟通更加顺畅，让服务更加周到”为服务理念，全力打造“专业服务”品牌。随着国家社会等各个方面对中小型企业的认可，中小型企业的信息化应用也越来越得到企业内外的重视，我们也意识到企业在财务管理、业务管理、客户管理、办公管理等各个方面实现信息管理现代化的必要性与紧迫感。上海企通软件有限公司全体同仁希望通过专业、及时、真诚的服务，能为企业信息化的发展提供全面的支持与帮助。如何利用电话推广业务电话业务即通过电话与客户洽谈生意或推销产品或服务等，是直复式营销的一种方式。许多行业在传统推销渠道的同时，已经越来越重视电话业务的应用，它已经越来越被众多企业用于营销工作中。然而，许多人员由于不熟悉电话业务基本技能与技巧，往往是自己还没有开始介入主题，就已经引起了对方的反感，甚至不等他们把话讲完，对方就已经把电话挂断了。而有些推广人员虽然与客户聊得比较，对方也比较感兴趣，可就是无法成交。那么，企业如何才能提高电话业务的效率和成功率呢？