SWOT综合分析中国移动通信集团.docx

企业核心能力分析中国移动主要经营移动话音，短信，IP电话和GPRS业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权.提供多种增值业务，GSM移动电话开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第一。中国移动通信集团公司战略分析15课程作业中国移动通信集团公司战略分析姓名 行超 学号供基本话音业务是中国移动的核心能力，他们不断将核心能力扩散运用到移动梦网，以及3G的发展中..中国移动利用其价格低和网络好占据了中国移动通信市场80%以上的份额，规模至少是联通的三倍以上，其全球通品牌更是囊括了中国手机用户中95%的高端用户。中国移动手机号段占据从139到134外加159有7个段位，而中国联通则只有可怜的3个段位。通讯市场增长迅速，年增量达到6000万户，市场潜力巨大，网络稳定是移动的最大优势。中国移动通信集团公司战略分析15课程作业中国移动通信集团公司战略分析姓名 行超 学移动通信业务极具活力，新业务层出不穷，在由第二代移动通信(2G)向第三代移动通信(3G)的转移七、SWOT综合分析中国移动通信集团内部战略要素权重等级加权分数加权分数÷对应权重优势SS1企业文化0.074.00.28S2资产负债水平0.063.00.18S3员工满意度和凝聚力0.094.00.36S4设备0.104.00.4S5研发能力和技术水平0.153.00.45S6消费者忠诚度0.114.00.44∑0.582.113.638劣势WW1产品性价比0.123.00.36W2成本控制机制0.092.50.225W3销售渠道0.102.00.2W4售后服务0.112.50.275∑0.421.062.524总计1.003.17关键外部因素权重等级加权分数加权分数÷对应权重机会O现有企业竞争强度O1市场份额0.150.5政策影响O2相关电信法规对企业的影响程度0.123.50.42规模经济程度O3营运成本以及投资大小0.1840.72高进入障碍下的潜在进入者O4新进入者对利润的影响0.0540.2买方O5业务选择0.0530.15消费者O6可开发新产品、技术0.13.50.35市场发展空间O7消费者占有价值能力0.1540.6替代品威胁O8其他企业相似产品对利润的影响0.053.00.15∑0.853.093.64威胁T产品差异化T1技术水平和服务质量0.120.2供应商T2供应商议价能力分析0.120.2∑0.20.42.0总计1.003.49 关键竞争要素 关键环境要素优势（S）劣势（W）S1企业文化W1产品性价比S2资产负债水平W2成本控制机制S3员工满意度和凝聚力W3销售渠道S4设备W4售后服务S5研发能力和技术水平S6消费者忠诚度机会（O）O1市场份额S4：优良的设备使得用户具有很好的通信质量S5：新的不同的技术拥有更多的消费者S6：消费者的忠诚保证拥有高的市场份额W4：售后服务质量的提升有可能成为机会O2相关电信法规对企业的影响程度S4：法规使得会有更多获得优良设备的渠道W3：法规对渠道的影响很大O3营运成本以及投资大小S2：成本直接影响S4、S5：目前移动对设备和研发投资很大O4新进入者对利润的影响S4：由于对设备的要求很高所以新进入者很难分得利润S6：利用消费者忠诚度的优势来提高进入者的壁垒W1：提高性价比，提高竞争力W2：加强售后服务，提高竞争实力O5业务选择S5：研发能力和技术水平的更新决定了业务多样O6可开发新产品、技术S1：移动的企业文化决定了对新产品的开发 S5：能力也决定了能不能进行开发O7消费者占有价值能力S4：优良的设备有直接关系W2：技术的创新可吸引更多的消费者，便可占有更大的市场O8其他企业相似产品对利润的影响S1、S2、S3、S4、S5、S6：所有的优势都可以成为对其他企业相似产品的对利润的追求的障碍W1：提高产品性价比才能获得更多的消费者W4：提高售后服务就会有更多的消费者，使得其他企业的利润减少威胁（Ｔ）T1技术水平和服务质量S3：服务水平也决定于员工的凝聚力S4：设备的先进可以为技术水平和服务提供一个更好的平台S5：研发能力和技术水平决定了质量W2：成本有了控制，技术水平和服务质量都会有很大的提升T2供应商议价能力分析S4：自主研发有利于降低成本（一）优势分析中国移动通信集团公司战略分析15课程作业中国移动通信集团公司战略分析姓名 行超 学号班级 04工中国移动在3G时代拥有令竞争对手畏惧的种种优势。中国移动通信集团公司战略分析15课程作业中国移动通信集团公司战略分析姓名 行超 学号 0网络优势是中国移动在市场上同其他运营商竞争的一个天然优势。中国移动的网络经过10多年的建设优化与运行磨合，目前已渐入成熟、稳定、智能化的良好状态，并且中国移动仍然在不断地完善其网络信